员工心理建设

课程背景：

当今社会，压力如影随行，了解心理健康的机制和定义，树立生活智慧，疫情之下，了解掌握缓解员工压力情绪的方法，提升积极能量有着重要作用,同时也是组织效能有效发挥的重要保障。了解人们内心压力的心理根源；了解情绪的成因，有效应对情绪困扰，从而提升团队工作生活效能是企业的重要诉求。

本课程身心灵三个维度切入，从理念到方法，从体验到悟证，给出适宜的方法工具包，升级思维模式，提升工作生活效能，做工作和生活的主人。

课程方式：讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。

课程风格：

幽默风趣：课程氛围好，擅长用互动、故事、案例调动培训现场氛围。

启发性强：将深奥理论用通俗化案例让学员从理解到应用。

实用性强：结合培训师大量实践心得，帮助学员找到适合其自身的具体方法。

融合度广：融合中西方心理学和哲学智慧。

体验性强：互动和练习紧跟相关知识点，通过实践来进一步进行体验，从知道到悟到。

形式多样：讲授、互动、小组讨论分享、练习、视频、案例分析。

课程大纲

第一讲:员工心理疏导价值与舒缓压力模型

一、建立正确认知，利用情绪的力量

1.霍桑实验

2.情绪是一种资源

3.建立员工情绪表达与管理者沟通的机制

二、员工情绪压力觉察与辅导的五步模型

1.觉察与同理的五步模型：判断事由、观察情绪、分析需要、探寻请求、语言回应

2.从对方的抱怨与不满中探寻其需要与请求

3.团队成员情绪的互相作用与应对

三、如何认知和舒缓员工压力

1. 压力定义里的解压法

2. 压力对人生的作用

3. 压力对工作生活的影响

讨论：你的经验

1）员工压力管控在何种水平绩效最优

2）压力倒U形曲线的应用

互动： 请找出员工的压力源

互动： 是否了解员工的陈旧性压力——隐藏压力

互动：一杯水的负重

第二讲：认知情绪—有效疏导员工情绪

一、人是如何陷入情绪陷阱的

1. 从情绪定义解读情绪管理法

你是如何解读具体事件背后的员工情绪的？

2．情绪的分类：我们的启示？

3．如何从需要层面解情绪：马斯洛需求理论

4. 疏导是关键—如何疏导

互动：情绪与身心

二、管理情绪为何这么难

1. 情绪瞬息万变

2. 情绪脑快于理智脑

1）“刹车和油门”系统的启发

2）6秒情商的原理

3. 摆脱大脑陷阱-人的思维和脑的复杂性

案例分析：情绪告诉我们什么

三、辅导员工情绪压力的核心策略

1. ABC情绪管理模型

2. ABC核心-不合理认知的种类

1）糟糕至极：举例分析

2）绝对化：举例分析

3）以偏概全：举例分析

分析-范例-应对

互动游戏：我们看到的一样么？

3. ABC之Belief：情绪困扰来自认知

1）如何找到自身的信念模式

2）找到其自身的不合理信念

4. 与不合理信念的辩论

5. 意识与潜意识

讨论：潜意识是如何影响情绪

互动：潜意识小游戏

6. 情绪管理妙招集锦

四、焦虑与愤怒情绪的应对

1. 疫情下员工的心理变化-焦虑如影随形

² 我们并不孤单

² 焦虑何时最强？

2. 从焦虑公式解读焦虑情绪管理法

3．破解疫情下焦虑情绪方法集锦

4. 呼吸冥想练习

5．愤怒的机制与应对

6. 当下的重要力量

1）何为当下

2）如何引导员工守住当下，平复情绪

五、找到员工的能量源

导入：你的团队精神能量充电了吗

1. 找到外部支持系统

2. 期望值理论的应用

3. 霍金斯能量图谱—找到积极能量

4. 解压菜单——找到适合的“菜”：（5种解压菜谱）

互动练习：员工积极能量清单

第三讲：升华篇——员工幸福力提升

一、利用积极心理学提升员工幸福力

1. 幸福力对工作生活的影响

2. 讨论：员工的幸福时刻？

二、幸福力修炼

1. 幸福力修炼法——舍得的智慧

2. 习得性无助对人的影响

3. 乐观如何习得

4. 幸福公式告诉我们如何引导员工获得幸福人生

后续工具：行动计划建议

【课程回顾、总结、行动计划】