胜任力模型与人才测评

课程收益：

1. 了解胜任力模型以及胜任力模型的应用
2. 熟知典型序列及岗位的胜任力模型
3. 掌握敏捷建模的三步法以及具体实践
4. 掌握人才测评的工具与分析，以及应用
5. 掌握人才校准会的开展与实践

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业中、高层领导者、人力资源总监、人力资源经理，人力资源专员等

课程方式：课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论

课程大纲

第一讲：人才定义与胜任力模型

一、胜任力模型

1. 专业能力
2. 通用能力
3. 核心能力

示范：典型岗位的胜任力模型

二、胜任力模型的应用

1. 招聘
2. 人才盘点与内部选拔
3. 人才发展
4. 胜任力与任职资格的区别

案例：是应该建胜任力模型还是任职资格？

第二讲：胜任力模型与敏捷建模

一、典型的胜任力及胜任力解码

1. 胜任力解码：成就导向

2. 胜任力解码：客户服务意识

3. 胜任力解码：影响他人

4. 胜任力解码：积极主动

5. 胜任力解码：团队合作

角色扮演：体现了什么胜任能力？

案例分析：某知名企业研发中心岗位的胜任力模型

二、敏捷建模-资料分析

1. 公司战略文件

2. 岗位职责说明书

案例演练

三、敏捷建模-人员访谈

1. 高管访谈
2. 优秀员工访谈
3. 直线经理访谈

工具：访谈提纲

分析：正确的问题与错误的问题

角色扮演：敏捷建模-员工访谈

4.典型行为与胜任力词条

四、敏捷建模-工作坊

1. 工作坊的三种类型
2. 不同角色在工作坊的作用

PDP/DISC

五、管培生-潜力因子模型

1. 学习的灵活性

2. 人际敏捷性

3. 思维敏捷性

4. 成就动机与留任风险

5. 团队合作性

第三讲：人才测评

一、人才测评

1. 人才测评的发展

2. 人才测评发展的三个阶段

二．人才测评的种类与选取

1. 认知能力测验

2. 人格心理测验

1. OPQ
2. WBI
3. Hogan

分享：各测评工具的应用与报告解读

3. 情景模拟

4. 领导力360度测评

5. 述职+行为面试法

6. 人才评鉴中心

1. 文件筐
2. 角色扮演
3. 无领导小组讨论

模拟演练：文件筐及角色扮演

解析：领导力潜能的测评报告

案例：某知名企业的干部梯队选拔方法与流程

总结：针对不同层级不同序列的线上与线上评估方法

第四讲：人才盘点校准会议

一、人才盘点校准会议

1. 收集评价结果

2. 召开沟通说明会

3. 书面材料与工具的准备

工具：关键人才发展档案/九宫格

二、人才盘点校准会议流程

1. 组织现状分析-人才SWOT

2. 人才九宫格，前20%与后10%

3. 关键岗位的人岗匹配度分析

4. 继任计划-人才地图

5. 关键人才的个人发展计划

案例讨论：他是高潜能人才吗？

沙盘模拟：某公司的关键员工（附每个人的业绩追踪，个性特征，主要行为表现的描述），开人才盘点会议，人才九宫格，确定关键高潜能人才

6. 人才盘点的输出

1）招聘规划

2）晋升规划

3）继任规划

4）激励与保留方案

5）领导力与专业人才发展

工具：人才盘点的结果输出（PPT及工具）

三、人才校准会的挑战与关键成功因素

经验分享与总结