《打造高绩效团队》

课程背景：

这是一个靠团队整合，团队致胜的时代。建设与管理好团队毋庸置疑是非常重要的事情，管理者团队建设的情况决定了企业的各项战略举措落地的效果，决定了团队成员的状态，决定了企业的组织优势与最终结果。管理人员必须通过自己的努力与实力，来打造高绩效的团队，才能为组织持续创造好的成绩。

高绩效团队敢于正视问题：团队成员敢于直面人性，持续改变追求遇见更好的自己

高绩效团队要调整心态：让员工有目标、知进取、常精进、懂感恩、有规划

高绩效团队要强化意识：树立目标、承担责任、解决问题、以客户为中心，创业绩结果

高绩效团队要提升能力：提升组织的目标计划管理、时间管理、沟通协调、团队成员的个体能力、文化氛围等

不确定的时代下，管理者成为决定企业是否能立于不败之地的核心。针对团队的业绩，每一个管理者需要加强成员心态的调整，意识的强化，培育和赋能，绩效的辅导等，才能让组织变得越来越凝聚，战斗力越来越高，系统提升团队人员的凝聚力，有效的设定好目标，达成统一的管理状态，对待工作的部属需要有效夯实基础，加强能力培养，做好激励辅导是非常重要的工作。《打造高绩效团队》课程是团队打造领域中的经典课程，也是每个注重团队建设的企业必不可少的学习内容，该课程的核心理念及工具广泛运用于众多大中型集团公司，本课程结合中国企业管理发展阶段与实际情况，在课堂上用实战演练的方式，讲授系列管理工具与方法，引入企业实际案例，教授学员如何处理管理中的常见问题。经过短时间的学习，即可让团队管理者改变思维方式、提升格局，愿意迎接更大的工作挑战，持续提升管理和领导能力，为公司创造更高绩效，增强团队战斗力的原则、方法与工具。

课程时间：1-2天，6小时/天

课程风格：

源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效

幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场

逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维

价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用

方法论新：建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊

课程大纲

课程简述：通过系统训练，打造高绩效团队的意识、能力，形成一致的能力习惯与文化认同

培训规则：培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展，确保从学到习

团队建设：组名，组长，组徽，组训 （采取扑克牌加减分机制，组与组PK竞争）

第一讲：培训导入与团队建设  

一、培训导入：

1. 高绩效的标准是什么：效率VS效果

2. 打造高绩效团队的逻辑：团队升级的路径系统

二、团队建设：每个小组建设自己的文化

第二讲：高绩效团队必备心态与意识

一、高绩效团队打造过程中的障碍

二、调整团队成员的心态，做到积极主动工作

三、强化团队成员的意识

1. 目标意识：目标的SMART原则

2. 责任意识：责任者VS受害者

3. 问题意识：问题意识强弱的根源

1）标准的高低——问题数量

2）思考的深浅——问题价值

4. 客户意识：内部客户意识认知VS外部客户意识认知

5. 结果意识：用结果交换的世界

第三讲：高绩效团队紧盯目标达成结果

一、专注最核心销售目标

1. 利用头脑风暴得出候选销售目标

2. 对每个候选销售目标制定评价性指标：时间+内容+程度

3. 最终选定执行的最核心销售目标

二、定位驱动性指标（执行的秘密）

1. 罗列驱动性指标的候选项

2. 逐项测试候选的驱动性指标，最终确定驱动性指标

三、设计简反馈机制

1. 选定反馈主题

2. 设计反馈记分表

四、开展规律性复盘

第四讲：高绩效团队的时间管理

一、高绩效团队时间管理障碍

1. 管理好时间的障碍有什么？

2. 自我耗能型VS环境耗能型

3. 精力系统，做个精力充沛的人

4. 找到生活中心，避免一地鸡毛

二、时间开销记录

1. 柳比歇夫时间统计法

2. 时间记录平衡轮

工具：如何记录和分析时间

三、时间预算制定

1. 长周期的上帝时间管理法

视频学习：上帝时间管理法

工具：基于长周期时间管理的六步法

2. 时间管理的4D法则

3. 短周期的ABC时间管理法

第五讲：高绩效团队的360度协调沟通

一、对下沟通协作注意点

二、对上沟通协作的场景

视频分析：如何汇报

1. 对上沟通关键点
2. 结构化思维的汇报技巧
3. 向上申请资源的五个建议

三、平级沟通协作场景

1. 平级沟通四个关键点

2. 冲突实操的七步法

四、对外沟通的外能模型：理、利、力

第六讲：高绩效团队的管理与领导

一、打造高绩效团队的起点

1. 构建起组织的信任：信任4要素

2. 掌握科学的方法来打造团队

二、加强团队过程辅导与激励

1. 有效分析下属类型，针对性采取辅导方式

2. 分配好工作：分配工作的6步法

3. GRAP激励模式，多元激励方式结合，调动积极性及活力

4. 培育的方式与OJT模式

三、对团队成员的反馈：绩效的沟通

1. 绩效反馈的BOOST原则

2. AID-O的绩效反馈法

四、领导者的七种类型：激发组织活力

五、构建起良好的可持续的文化氛围：持续开展变革，带领团队转变