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一、培训背景
企业即人业，企业间的竞争就是人与人之间的竞争，人力资源是第一竞争力，每个团队的人由谁来管理，很多人认为只要涉及到管人都是人力资源部门或行政部门的事情。可实质管人的首要责任在于业务部门第一负责人，因为这个团队都属于业务负责人管辖和指挥。所以业务负责人才是真正意义上人力资源第一负责人。各业务第一负责人，想要创造一个好的业绩，必须掌握最基本的人力资源管理经验，系统的对人才梯队进行选、用、育、流。
俗话说：火车跑得快全靠车头带，但凡优秀的企业、高绩效的团队，肯定有一流的管理者，一流的管理套路。工作中我们要像管理者要效益，管理得来的效益才具有持久性。
二、课程目标
1、明确角色定位：清晰管理者的职责与使命，提升自我格局，加强自我修炼，从只知道做业务转变到会管人的合格管理者
2、突破管理局限：战胜管理恐惧，建立管理的系统思维，面对管理的问题，强化作为一个管理者的管理意识
3、提升管理能力：如何选拔优秀的人、如何培训人、如何做好目标计划管理、如何做好绩效考评、调动员工积极性、学会激励与工作辅导，整体提升带队伍的能力
三、课程计划
| 模块 | 时 间 | 项目与内容 | 目的与价值 |
《非人力资源经理的人力资源管理》
| 6小时 | 培训导入 | 改变，是每个管理者的必修课！ 1、全心投入；2、创建团队；3、调整状态 |
| 一、管理定义与角色认知 | 1、谁是人力资源第一负责人 2、管理的角色认知 1）结群者：团结一群人是前提 2）先知者：提前洞悉市场先机 3）成事者：干成一些价值事项 4）苦行者：带头奋斗拼搏作用 | ||
| 二、管理面临的三大挑战 | 1、不敢管：内心对管理有恐惧 2、不愿管：自身对管理的动能不足 3、不会管：没有系统掌握管理的方法 训练：敢抓敢管训练营 | ||
| 三、业务管理的问题与意识 | 管理者三大问题： 1、自私；2、自以为是；3、自我设限 管理者五大意识： 1、目标意识；2、责任意识；3、问题意识； 4、客户意识；5、结果意识 | ||
| 四、如何做目标计划管理 | 业务负责人如何抓目标计划 1、设定目标：指标项、衡量值、做分解 2、制定计划：掌握策划之轮 3、辅导执行：一对一、会议指导 4、检考改善：有效考核、提升绩效面谈技巧 练习：分解目标+绩效面谈 | ||
| 五、如何选人、分工、授权 | 1、团队组建期的选人技巧、STAR技巧 2、团队发展期的用人技巧：威、逼、利、诱 3、给予团队合理的分工与授权 | ||
| 六、如何培育、激励、辅导 | 1、强化培训理念：干中学、学中做 2、员工意识与能力培训方法 3、如何批评和表扬人 4、员工辅导的四步曲 | ||
| 七、打造一支正能量队伍 | 1、打造团队文化：文化建设的六个关键 2、调动员工积极性：主动是优秀之本 3、处理好团队冲突：四要素三场景 4、整体提升作战能力：带队伍的关键动作 |
