《工作站长一周工作标准化》

课程背景：

      工作站长是一线的管理人员，华为任总说未来的战争是班长的战争，工作站长就如同班长一样的角色，负责将公司的具体工作任务落实到日常的实施当中，最直接的管理团队。如何开展好一周的目标制定、工作分配、培育辅导、检查反馈要做到位，所有的管理动作到位，才能将组织的战略要求落实到每个工作站，每个员工，从而提升组织的竞争力。首先要明确一周重点工作目标，将周工作进行合理的安排，任务分配到每一个人。执行过程中去检查工作是否能够有效的到位，发现问题及时进行研究，有步骤的进行指导，跟踪检查反馈到位。对人员要持续的进行赋能式培育，增强工作站人员的能力，通过OJT的培育方式，对表现好的提出表扬，表现不足的提出指正，树立正反典型，加强团队风气建设。当然管理者也要做好自己的时间计划，因为时间的使用分配比例能够让自己产出更大的成果。 我们来将一周的工作进行标准化，让管理者的工作能有章可循。

     《工作站长一周工作标准化》课程是每个管理者必不可少的学习内容，我们往往容易忽略标准化这件事情。本课程讲授系列管理工具与方法，让一周工作到位的前提是明确重点工作，将目标变成可控的计划，基于部属成员的工作职责、层级、工作准备度合理的进行工作安排。做好管理者自我的时间、会议、沟通等几件工作，相信经过短时间的学习，即可让工作站长掌握一套基于每周工作管理的标准化管理方法。 

 课程收益：

1. 有思路，管理者对于一周自我工作的安排与统筹
2. 抓日常，明确好例行工作与重点工作的推进路径
3. 重改善，及时目标执行的过程检查，持续的改善
4. 定标准，通过头脑风暴，制定周工作标准化流程

课程对象：工作站站长

课程时间：1天，6小时/天

课程风格：

源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效

幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场

逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维

价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用

方法论新：建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊

课程大纲

第一讲：有思路，做好周计划的安排

一、周工作重点来源

1. 上一周周会的工作重点

2. 领导交办的临时的事项

3. 核心客户提出的需求

二、工作安排=时间运用

1. 时间的价值：撕纸游戏

2. 罗列周工作的事项内容

3. 区分主被动工作的类型

4. 做好一周时间的分配

三、开好周会是起承转合点

1. 总结上周工作完成情况

2. 明确下周工作的核心重点：让所有人都知道什么是最重要的

第二讲：抓每天，以问题驱动定重点

一、早会作为每天工作起点

1. 学会开好早会的意义与价值

2. 明确开早会的流程

二、以问题作为日管理工作的总结

1. 查看每日工作完成情况

2. 日事日毕日清日结

3. 让人人都基于工作提出问题：智慧众筹

三、基于实际问题的一对一辅导

1. 部属成员工作准备度分析

2. 带领风格的确定

3. 实现工作准备度VS管理风格的匹配从而形成合力

第三讲：重改善，目标分配后的监控执行

一、4种检查的方式

二、刺激方式的选择

1. 发现偏差

2. 高清情况

3. 选择刺激方式

4. 改变员工行为方式

案例分析：老马你会如何处理

三、开展积极的辅导培育工作

1. OJT培育法

2. 加强学习推进

3. 进行文化氛围的营造

四、对任务执行情况的反馈

1. 反馈是冠军的养料

2. 反馈必须遵循BOOST原则

3. 反馈实操3步法

1）反馈前收集SBI信息

2）反馈中5个要点

3）反馈后2个核心

第四讲：定标准，目标分配后的监控执行

1. 以小组为单位，来编制周工作标准的模块

2. 每个小组分工确定工作模块的重点

3. 最终形成统一版执行与实施