《基于问题解决的系统思考与创新》

课程背景：

这个世界不能没有思考，思考的质量决定了工作、生活的质量。系统思维，无处不在，无处不用，因为这个世界就是结构的。只是我们很多时候都是在潜意识层面不自觉地在使用，而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。工作中管理没有章法，整个组织的工作效率低下，面对问题头痛医头脚痛医脚，组织战略协同与最后一公里很难匹配，工作问题解决效率低。究其原因是他没有构建一个有效的逻辑结构，形成系统性思维。“系统性”可以帮助我们在表达日常管理上有章可循，能够遵循科学的方法，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的管理思维和语言标准提升整个组织的工作效率。

创新，是我们这个时代的主旋律，不确定的时代背景下，组织内部需提升创新思维与创新管理能力。我们理解的创新是奇思妙想、灵感、顿悟，通过这个课程我们要知道：创新的本质其实是用更有效的方式解决问题！创新并不是漫无边际的天马行空！组织中所遇到的困境，很多人都在经历着。

随着社会发展和生产力的进步，“低处的果子”已经摘完了，若想在未来的商场中获得持续的发展，就需要有更好的创新能力。很多有远见的企业在产品、研发领域投入重金，期望能打造出更多给企业带来经济和社会效益的产品或者技术解决方案。然而遗憾的是，尽管很多企业投入了大量的人力物力，但产出、回报却很不理想。如何提升企业的创新能力和创新质量？怎样才能提高研发出好的创新解决方案的成功概率呢？

创新思维与创新管理就是为了解决这类问题而出现的实操性极强的课程，它通过触发创新思维的转变，系统化的创新流程挖掘人们的创新潜能并找到创新性的解决措施，将创新落地开花。它是一种结构化的，灵活的，在实现技术可能性和商业可行性方面最快速有效的创新流程及创新工具集。其在商业模式、产品开发及流程再造领域均能给出行之有效的创新解决方案，是企业在产品推陈出新，改善经营策略和推进变革方面最容易上手的创新工具。

课程收益：

1. 强化参训者的结构性思维的认知，提升思考能力
2. 理解创新的本质，转变创新思维，理解工作为何一定要创新
3. 建立创新的管理的流程，熟悉创新思维与解决问题的方法论
4. 学会并练习多个实用工具，增强自己创新与解决问题的能力
5. 将系统思考与创新内容转化成可执行的目标计划，并进行目标计划管控
6. 预警落实风险，提前预判方案在执行过程中可能存在的偏差并有效防范风险

授课风格：

源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效

幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场

逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维

价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用

方法论新：建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊

课程大纲：

课程简述：无处不在的创新机会，助推参训者建立系统思考，提升创新管理能力

培训规则：培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展，确保从学到习

第一讲：强化系统思维与创新思考——建立整体观解决复杂问题

一、系统思考注重思维的整体性

导入：系统思维与东方智慧

1. 解决复杂问题需要系统性思维

2. 系统思维与全局思考

案例：无处不在的各种系统

二、系统思考的构成要件

1.构成要素

2.关联关系

3.目标

三、创新导入：创新的意义是什么？

四、组织中创新的定义与本质

1. 创新的核心：凡是不以解决问题为目的的创新都是自娱自乐

2. 创新的本质是什么：理解颠覆式创新vs延续性创新的概念

五、创新有难度的障碍与创新力增强的5种核心基因

第二讲：掌握系统思考-全方位分析工作问题的关键要素

一、创新契机清单，输出创新起点

1. 创新契机表格

2. 问题索引法

3. 准确的界定创新的课题点是否合适

二、面对创新从一个受害者到一个责任者的转变

三、系统思考创新课题中的关键焦点，从蛮力到巧劲

1. 按照做事的思维进行拆解

工具练习：拆解法

2. 二维矩阵对确定的问题进行焦点筛选

案例：带入企业实际的问题点，来深入进行创新的拆分思考

第三讲：掌握系统中的创新工具-四种创新实战工具的实战运用

一、创意借用法

1．确定问题焦点

2．找到借用对象

3．借用模式生成新策略

二、举一反三法

1．确定关键结果

2．提炼概念原理

3．找到替代方案

三、加减乘除法

1. 加法：增加元素

2. 减法：删除多余

3. 乘法：组件复制

4. 除法：三类方法

四、激发挑战法

1. 挑战原有的模式

2. 做强优势

3. 形成新的原型

练习：每个工具带着学员的实战案例讲解练习

第四讲：推动工作系统落实-计划编制推进管控与风险预判防控

一、有效决策的步骤与方法

1. 决策步骤

2. 建立标准

3. 有限理性：缺乏信息

4. 多维决策矩阵

二、将策略转换成行动计划，督促行动

1. 计划明确内容5w2h

2. 申请到创新需求的资源

3. 计划推进过程中的检查

4. 计划落实的反馈机制建立

5. 通过问责来确保计划实施的责任明确性

三、消除落实方案过程中的冲突风险

1. 有效表达想法

2. 创造安全氛围

四、预判推动风险，提前做好预案

1. 主动推介方案

2. 清楚主决策者

3. 分析影响网络

4. 制定战术战略

5. 提前预判：预防性措施与利用性措施