《逻辑思维与高效表达沟通》

课程背景：

逻辑思维，无处不在，无处不用，只是我们很多时候都是在潜意识层面不自觉地在使用，而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。工作中表达没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率，面对问题解决效率低。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。

我认为逻辑思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙，而且是最关键的一把钥匙，它可以使我有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题，去寻找其他的钥匙，而不论这个问题你是否有经验。 逻辑思维模式具有这样几个特征：实现目标所需资源的分析，高度概括而且全面 ，具有资源达成的具体方法和计划。

掌握逻辑思维之后，如何能够有效的与别人协作非常重要，工作中，必须能够高效去表达自我的想法，提升沟通水平，营造好的工作环境，实现与他人高效协作达成目标。

课程收益： 

1.  强化参训同仁对逻辑思维的概念和价值的认知
2.  学会掌握逻辑思维的结构有效解决工作的问题
3.  学习如何快速决策与有效开展学习的实战的工具
4.  熟悉面对工作复杂问题的结构化分析和解决步骤
5.  能够在工作中有效运用逻辑思维进行有效表达
6.  提升工作高效沟通技巧，能更有效的开展工作

授课风格：

源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效

幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场

逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维

价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用

方法论新：建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊

课程大纲

第一讲：培训导入与团队建设  

一、培训导入：

1. 培训的本质是让改变发生：改变管理意识与能力

2. 每个职业人都需要持续迭代思考结构系统

二、团队建设：

第二讲：逻辑思维的认知

一、什么是逻辑思维：基本概念、基本原理和基本方法

二、结构化思考的价值：高手都是结构控！

三、逻辑思维的原则

1）原则一：以终为始

2）原则二：MECE原则：相互独立，完全穷尽！

3）原则三：分解分析，鱼骨图与逻辑树的结构化分解内容

4）原则四：80/20法则确定该讲的内容

第三讲：逻辑思维的训练与运用

一、学习与工作如何运用结构

1. 一切工作都要有结构思维

工具学习：概念图的画法

1. 让我们的决策更加结构法

工具学习：曼陀罗决策法

二、面对工作任务思考结构化

1、鱼骨图思考法

2、逻辑树分析法

3、5WHY分析法

三、应对业务工作的解决结构化

1、思维导图法

案例：结构化互联网工具推介

2、流程拆解法与二维矩阵法

3、结构化创新工具：举一反三

第四讲：高效表达与沟通

小互动：看看哪组的记忆能力更快

一、结构化表达的工具学习

1. 沟通最怕没逻辑

2. 金字塔的结构化表达四个关键

1）结论先行

2）以上统下

3）归纳分组

4）逻辑推进

二、全脑表达：结构化左右脑组织模式

演练：如何有效的设计和开展工作汇报

三、SCORE故事模式的表达结构

四、高效沟通的本质

故事：国外旅游的沟通小故事

1. 沟通的认知

2. 好的沟通与差的沟通的本质区别

3. 沟通的四不障碍

五、高效沟通的场景技巧

1）对上沟通协作场景

视频分析：如何给上司做成功的汇报

1. 对上沟通的三个核心
2. 对上汇报方案获通过的四步骤

3. 向上申请资源的五个建议

2）平级沟通协作场景

1. 平级沟通四个关键点

2. 平级沟通六大禁区

3. 冲突实操的七步法：从明确目标-杜绝归因谬误-达成有效成果

4. 对方关闭沟通通道如何破解：创造安全感

3）对外沟通协作场景

1. 理利力的模型与工作

2. 比较棘手的争议处理工具：第三选择与利益之争