《模拟联合国“执行+沟通”训练营》

　　培训背景

　　企业即人业，企业间的竞争就是人与人的竞争，毛主席说：战略确定后，干部是决定性要素。而干部的执行与沟通能力又是重中之重，其水平的高低将直接拉开组织战斗力的差距。模拟联合国就是为了解决执行和沟通的问题所设置的一个沙盘项目。让每个管理者提升执行意识与能力;让每个管理者学会如何对上、对下、跨部门和对外沟通。

　　我们的团队是否正面临这样的困惑：

　　1、管理者的职业化程度不彻底，执行、沟通能力很难快速满足客户订单需求

　　2、部门间的沟通配合存在部门墙，沟通起来感觉有重重的障碍，没有形成更高效战斗力

　　3、各业务板块和部门间的沟通过程中缺乏套路与技巧，相互之间没有紧密协作

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　　二、课程目标

　　1、增强员工执行意识：目标、责任、服从、客户、结果意识

　　2、系统提升沟通能力：从沟通的方式、以及如何解决存在的沟通问题的方法

　　3、让部门间的相互协作与配合更加紧密，团队凝聚力更强

　　4、……

　　三、课程计划

　　模块时 间项目与内容目的与价值

　　课程大纲

　　09:00-11:30

　　沙盘体验《模拟联合国》所有组将扮演十个国家，相互交换、沟通、竞争;活动分 5 轮(即 5 年)实施，每轮约 15—

　　—20 分钟;各国起始物资的数量是不一样的; 交换物资没有比例限制;物资的交换只能在友好国和一般关系的国家之间进行，与敌对国禁

　　止交换……

　　11:30-12:00

　　项目总结与分享每个队伍针对刚刚各自的表现，分享通过项目给工作带来的启发，必须结合工作实际的案例进行分享。

　　每个队伍确定发言代表，制作出文案，轮流上

　　台分享，大家相互借鉴相互学习。

　　14:00-15:30

　　《模拟联合国中体现执行的四大问题》这个世界正在以残酷的方式淘汰那些不愿意改变的人和事，而人只有认识到了自己的问题才有可能发生改变

　　1、 自私：只愿意沟通与自己利益相关的事情

　　2、 自卑：只愿意沟通不需要突破自己的事情

　　3、 自以为是：只愿意沟通自己认为对的事情

　　4、 自我设限：只愿意沟通简单和熟悉的事情

　　《执行四大心态修炼》积极的心态像太阳照到哪里哪里亮，消极的心态像月亮初一十五不一样，积极与消极的心态给别人的沟通感觉是完全不一样的

　　1、 阳光心态：让每个人拥有乐观、自信

　　2、 进取心态：物竞天择，适者生存

　　3、 精进心态：吾日三省吾身

　　4、 感恩心态：感恩是做人最基本的道德

　　15:30-17:00

　　《模拟联合国教给我们的高品质沟通四要素》1、分析沟通对象：知己知彼一沟即通

　　2、倾听关键信息：信息多但要抓关键

　　3、有效表达观点：双方互动才能有效

　　4、敏锐捕捉机会：沟通前进的机会点

　　《高品质沟通三种场景》沟通场景决定了沟通的要求，面对每种不同的沟通对象，我们需要不一样的沟通技巧 1、上对下沟通：6 个步骤更具体明确

　　2、下对上沟通：4 个关键词更有效

　　3、跨部门沟通：五不放过分析会解决争端