《调整心态，提升工作效能》

课程背景：

积极心态决定了一个人对待工作和生活的态度，积极的心态像太阳，走到哪里哪里亮，消极的心态像月亮，初一十五不一样。生活工作拥有很多挑战，一个优秀的职业人，能够快速的调整好心态，始终保持一种激情，充满着正能量去应对工作的中的每一个魔鬼。

今年是单位的效能提升年，如何提高工作效率，让大家在做工作的时候拥有好的心态，掌握高效推动工作的方法非常重要，一个组织工作效率高，成本就会降低，组织的竞争力和业绩就会好。作为单位的一员，必须调增好心态，做一个主动当责的人，不浮于表面，务实的对待工作，深入的思考工作，并实实在在的推动工作，将工作做出结果来。单位经常有好的任务计划无法落地，好的决策总是一而再，再而三地付之东流？很多正确的指令要求，需要执行时，就落不了地，组织内部协调沟通执行、落地贯彻时就出现问题？信任缺失、沟通不畅、执行黑洞、深深影响着单位的战斗力和工作品质成效的提升。相信通过学习，能够更好的提升组织成员的综合素能。

课程收益：

1.  调整心态：让员工实现心态的转换，建立阳光心态，有激情、负责任、心态好
2.  用于承担责任：理解责任概念，知道责任的价值，能够理性看到责任的差距
3.  提升效能：学会基于实际业务的效能提升的工具，用实际案例作为实际产出

课程时间：0.5天，3小时

课程风格：

源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效

幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场

逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维

价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用

方法论新：建构主义+刻意练习+五星教学+行动学习+问题改善工坊

课程大纲

课程简述：通过职调整心态，强化责任，提升执行力，增强能力，促进好的业绩达成

培训规则：培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展，确保从学到习

培训导入：改变——每个精英都需持续不断升级迭代操作系统！

第一讲：好心态要实现的五种转化

一、从消极心态到阳光心态

1. 消极悲观的人总是充满着痛苦

2. 积极心态向太阳，走到哪里哪里亮

3. 阳光心态：激情+乐观+自信

二、从固定型心态到成长型心态

1. 所有事情都在变化当中

2. 不要简单的因果联系

3. 努力之后应该就会不同

三、从封闭型心态到开放型心态

1. 封闭的人活在自己构建的世界当中

2. 自我设限就会活在舒适圈里面

3. 不要把自己的眼界当成世界的极限

四、从防御型心态到进攻型心态

1. 处处容易被激怒的人，别人无法与其共事

2. 所有事情都防着与所有事情都不防着一样糟糕

3. 积极进取是一种向上的力量

五、从内向型心态到外向型心态

1. 内向选择关闭对话

2. 开放选择敞开心扉

第二讲：提高效能，必须强化工作的意识

一、目标意识：掌握SMART原则

二、责任意识

1. 责任的定义：学会去拥抱责任，承担责任，不要抱怨

2. 面对责任：受害者VS责任者

三、问题意识：敏锐的发现问题

四、结果意识案例

1. 成年人的世界：用结果交换的世界

2. 对结果的四大误区

1）态度≠结果  

2）职责≠结果

3）任务≠结果  

4）理由≠结果

3. 切忌“巨婴心态”

第三讲：提升效能的三个关键

一、拥有充沛的精力，提升效能的基础

1. 分析效能不高的障碍

2. 效能要提升，行为就要发生改变 ：B=MAP行为改变的公式

二、高效分析解决问题，提升效能的核心

1. 聚焦到影响效能的问题点

2. 准确界定问题

3. 带入情境进行拆解

4. 定义到提高效能的关键突破口

5. 从行为设计和举一反三的角度制定效能提高对策

案例：课程上，用我们自己的案例进行研讨

三、构建良好沟通协调环境，提升效能的保障

1. 好沟通与差沟通的区别

2. 协作效能提高是因为有明确的目标

3. 掌握沟通协作的技巧，实现互帮互助，积极响应的好氛围