高效能项目式目标绩效管理

课程背景

项目绩效目标是在项目实施过程中，有效实现目标绩效的重要参照物。它定义了项目要实现的期望目标。设定了项目绩效目标，就能够让参与者对项目有更全面了解，把握项目的全局，有效推动项目实施。

项目管理者如何面对一个长期或短期的项目去分解目标任务、去完成目标任务的推进计划，最终如何基于目标任务的分解给项目人员设计绩效考核的指标，都是项目管理者要关注的重要内容。

本课程从项目任务分解展开，告诉学员如何从项目管理的视角抓取绩效管理的根本目标，从而实现绩效管理的驱动和改善本质。

课程目标：

帮助学员：

1. 理解目标绩效管理的底层逻辑

2. 学会如何聚焦项目目标分解任务

3. 学会绩效管理的辅导反馈面谈

课程对象：企业中高层管理人员

课程时间：1天，6小时/天

课程方式：课程讲授+案例分析+小组讨论+现场演练

课程大纲

【导入】企业经营的根本目的是什么？

第一讲：目标与目标管理的认知

一、首先认识管理

1．什么是管理？

2．管理的基本工作方法：从MBO到PDCA到SDCA

二、项目目标管理的认知

1．什么是目标？

【故事里的事】西游集团与水浒集团的目标管理

2．目标管理的两个核心

（1）构建目标共识

（2）实现自我驱动

3．项目目标的类型

（1）长期目标

（2）短期目标

4. 项目目标的两类指标

（1）产出指标

（2）效益指标

第二讲：以项目为目标的绩效管理系统

一、从项目的关键要事着手管理

（1）聚集关键目标任务

（2）将“业务内容”转化成“工作成果”

【原则】SMART法则

【小组讨论演练】我们2023年的关键任务是什么，如何落地？

（3） 基于目标任务的分解，完成项目目标计划

【小组讨论演练】目标任务推进表怎么做才有价值？

二、保证项目目标的上下协同

【解读】高中基层管理者的目标管理任务

1．确保组织三级目标的协同

【问题】为什么很多企业目标管理只是停留在纸上？

2．与员工一起目标共识

【工具方法】团队共创在目标共识中的应用

第三讲：项目绩效管理的实施与落地推进

一、项目绩效管理的组织实施关键

【导入】绩效管理的落地就是：抓执行、拿结果

【案例】绩效主义成就了三星，为何却害了索尼？

1、项目绩效管理的结果：关键是要按照项目的目标落地推进

2、你要信，项目里的员工真的是有等级的

【思考讨论】项目里的各层级员工的绩效指标应该怎么设计才有促进性？

二、项目绩效管理的过程控制与结果管理

1、项目绩效管理的过程控制方法

【工具】三报三会

【工具】复盘式《周工作总结与计划》

2、项目绩效的过程辅导与结果反馈

【工具】绩效面谈GROW模型、三明治法、BEST法则案例演练

【案例讨论】基于此案例，你们认为问题在哪里？如果是你，你打算怎么办？

【关键】不同的员工如何给予不同的面谈策略？