企业高效能的目标绩效管理

课程背景

企业的存在都是有其经营目标的，企业的管理就是实现战略目标的过程，实现这个过程，就是一个完整的绩效管理循环过程。通过创造绩效实现企业经营目标的过程中，企业的管理者在管理工作中总是碰到这样那样的实践问题：

如何将经营目标层层分解到各管理运营环节中去？

如何围绕各部门的考核指标制定系统完整的绩效计划？

如何进行绩效沟通辅导帮助员工成长？

如何激励性的运用考核结果？

答案其实很简单！就是建立和推行围绕经营目标实现的绩效管理体系，并对绩效管理的本质要坚定不移，那就是驱动和改善。

本科课程围绕企业精神层面的愿景、使命、价值观展开，告诉学员如何从企业经营管理的视角抓取绩效管理的根本目标，从而实现绩效管理的驱动和改善本质。

课程目标：

帮助学员：

1. 理解目标绩效管理的底层逻辑

2. 学会如何聚焦目标分解任务

3. 学会绩效管理的辅导反馈面谈

4. 掌握绩效管理与激励关联

课程对象：企业中高层管理人员

课程时间：0.5天，6小时/天

课程方式：课程讲授+案例分析+小组讨论+现场演练

课程大纲

【导入】企业经营的根本目的是什么？

导入：目标与目标管理的认知

1、什么是目标？

2、目标从哪里来？

（1）从高处俯瞰的目标

（2）目标的层次感

3、目标管理的类型

（1）提高业绩型目标管理

（2）开发能力型目标管理

第一讲：以关键要事为目标的绩效管理系统

一、从关键要事着手管理

1、关键目标的四个来源

【关键】聚集关键目标任务

2、三层五级目标的链接

【故事案例】如何梦想链接梦想

3、目标的分解：把业务内容变成业务结果

【案例】一个马拉松运动员的胜利秘诀

【原则】SMART法则

【讨论演练】我们当前的关键任务是什么，如何落地？

二、保证目标的上下协同

【解读】高中基层管理者的目标管理任务

1．确保组织三级目标的协同

【问题】为什么很多企业目标管理只是停留在纸上？

2．与员工一起目标共识

【工具方法】团队共创在目标共识中的应用

【视频】目标承诺的价值

第二讲：绩效管理的本质是驱动和改善

一、绩效管理的组织实施关键

【案例】绩效主义成就了三星，为何却害了索尼？

1、如何将你的目标变成绩效的指标

（1）定量指标与定性指标

（2）滞后指标与领先指标

【工具】目标绩效计划分解表

2、绩效管理的结果：关键是要选出你手里的52张牌

【工具】二维五宫格识别法

二、绩效管理的过程控制与结果管理

【导入】绩效管理的落地就是：抓执行、拿结果

1、绩效管理的过程控制方法

【案例】某企业日行25000步的生产经理

【工具】三报三会

【工具】复盘式《周工作总结与计划》

2、绩效的过程辅导与结果反馈

【认知】绩效管理四环节的关键支撑

【案例讨论】基于此案例，你们认为问题在哪里？如果是你，你打算怎么办？

【关键】不同的员工如何给予不同的面谈策略？