靶向领导力-管理者项目管理能力提升

老师服务的部分头部行业客户：

中国中车、沈飞集团、中国商飞C919、天津空客、中国航空、美的、伊利集团、欧派----

奔驰、通用汽车、福特、大众、吉利、北汽、现代、宁德时代、中石化------

阿里巴巴、百度、滴滴、唯品会、戴尔电脑、工商银行、伊利集团、平安保险----

扬子江药业、先声药业、安图生物、华林医疗、药友集团、华润医药、广药集团----

课程背景：

公司领导者在带领团队推进项目过程中，每天面临的各类问题，可以归纳为二类，

一个是“人”，一个是“事”

项目管理者心力憔悴，与项目成员沟通不顺畅

项目组成员主动性差

项目质量、成本、进度控制达不到预期目标

本课程根据项目领导者与经理成长特点与工作重点进行设计，避免谈及太多的项目管理理念，课程要点结合具体项目管理场景案例进行讲解，可以有效协助项目负责人快速打通管理瓶颈。

实现对项目团队的高效领导、高效沟通，有效控制项目质量、成本与进度等关键问题。

课程收益：

l 理解项目管理者的领导角色扮演

l 掌握向下授权激励管理方法

l 掌握项目整体管理方法

l 掌握与项目团队高效沟通技巧

l 掌握项目团队冲突管理技巧

l 掌握项目管理绩效评价技巧

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中高层管理者、项目经理、部门主管

课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练

课程大纲

第一讲：领导者的项目管理职责与角色扮演

一、管理者的项目战略视角

1. 项目管理与公司经营计划的关系

2. 优秀项目管理者应具备的素质和能力

3. 项目管理能力与个人领导力的关系

4. 狭隘的项目格局对企业和团队的影响

二、项目统筹者的领导与管理技巧

1．认识项目领导者与执行者的本质区别

2．领导者的心，管理者的身

3．领导的艺术，管理的技术

4．领导者全局分析，管理者细节执行

5．不能只低头拉车，也要懂抬头看路

6. 项目领导者识人用人，激活团队

7. 项目执行者落地执行项目

三、项目组织类型

1．矩阵型组织结构特点与优势

2．矩阵式项目组织管理方法

3．矩阵式项目组织适合什么类型的业务

4．项目型与职能式组织结构类型

情景分析：管理者如何组建项目团队和职责分工

第二讲：项目管理核心步骤与要点

一、项目管理核心步骤

1. 项目管理五步法要点：

--启动+计划+执行+控制+结尾

2. 项目管理人员需要具备的能力

3. 敏捷项目管理的特点

二、项目管理中的客户管理

1. 项目正式启动前明确双方对接窗口

2. 领导要求VOB识别与管理

3. 工作项目目标分解与沟通

4. 项目目标过程管理与反馈

5. 项目执行中的质量+进度节点的反馈与控制

6. 项目进行中的目标需求变更管理

三、多个项目WBS工作任务分解

1. WBS的作用与目的

2. WBS与普通工作计划的差异

3. 如何保持动态的WBS更新

4. WBS如何与CPM关键路径法结合

四、多个项目执行与控制

1. 项目管理过程中的成本与预算管理

2. 项目管理过程中的进度管理

3. 项目管理过程中的风险识别管理

4. 项目管理过程中的质量管理

情景演练：项目管理要点与WBS和CPM应用

第三讲：项目统筹中的高效协同能力

一、项目领导者的格局观

1．用高维视角看问题

2．公司级目标与局部目标

3. 关注供应链制约瓶颈而非个人利益

4. 不同利益相关方诉求如何平衡

5. 如何同时协调多个项目资源配置

二、突破制约协同的障碍源

1．突破部门墙

2. 突破流程墙

3．突破阶层墙

4．突破思维天花板

三、推动跨部门协同的关键方法

1．重新定位Owner责任意识

2. 理性思考+感性表达

3．主动提供力所能及的协作

4．目标管理-关注引领性行为而非滞后指标

5. 不吝啬给别人的喝彩

6. 区分主动反馈与被动应付的差别

情景演练：跨部门项目高效协同方法应用模拟

第四讲 项目统筹过程中的高效沟通技巧

一．认识沟通障碍

1．语言差异的障碍

2．性格差异的障碍

3．项目背景与经验的差异

二、项目管理中沟通方法

1．项目管理中的I型沟通的特点

2．沟通时自己应注意的表达方式

3．避免先入为主的沟通误区

4．项目管理中的U型沟通的特点

5．如何创造愉快沟通的氛围

6．沟通过程如何正确聆听别人

情景演练：项目统筹过程中的沟通误区

第五讲：项目统筹中的人员激励---知人善任，激发动能

一、认识激励原理

1. 认识项目团队需求

2. 激励方式设计

3. 激励频率设计

4. 激励力度设计

二、项目执行中激励技巧

1. 授权激励技巧

2. 有针对性的反馈激励技巧

3. 有针对性的认可激励技巧

4. 任务特征可识别性激励技巧

5. 项目里程碑事件节点激励技巧

情景演练：项目管理中如何进行正确的激励

第六讲：项目管理绩效评价

一、项目管理绩效评价维度

1. 项目综合目标成效评价

2. 项目成本管理评价

3. 项目质量管理评价

4. 项目进度管理评价

5. 项目范围管理评价

二、项目管理绩效评价技巧

1. 项目管理绩效评价频率

2. 项目管理绩效评价方式

3. 项目管理绩效评价人员

情景演练：项目管理绩效评价模拟

课程收尾

1．回顾课程

2．答疑解惑