工作计划管理

课程特色：

沙盘式教学 + 游戏活动 + 小组研讨分享 + 轻松愉快掌握工具

避免

无意义的鸡汤理论讲解

课程背景：

管理者透过对工作计划进行目标分析、制订和具体执行的方法，向下分解到员工的具体工作目标以支撑组织目标的完成，从而为进一步制订工作计划(行动展开)、有效执行提供了工作的方向感和高效达成目标的方法，直接影响人员工作效率提升和部门业绩的达成。

本课程基于中基层干部日常管理场景进行设计，采用沙盘演练的方式，让学员快速掌握工作计划制定方法以及目标分解落地的执行手段，快速提升学员的综合计划与目标管理能力。

课程收益：

1. 掌握制订工作计划的步骤和关键要领，

2. 提升计划分析方法

3. 掌握如何根据工作分解目标

4. 掌握目标实现方法与工具；

5. 掌握如何有效运用目标管理进行执行、检查、修正、评估以实现工作计划。

授课时间：2天，6小时/天

课程对象：中层管理者、基层管理者、部门主管

课程方式：理论讲解、案例讨论、工具指导、实作训练

课程大纲

第一讲：工作计划的制定与步骤

一、工作计划的特性

1.预见性和可行性

2. 指导性和可变性

二、制订工作计划的基本要点

1.目前情况

2. 前进方向

3. 采取行动：需要做什么都能达到

4. 人员责任：谁来做

5. 开始日期

6. 阶段性反馈：突发事件紧急处理程序

7. 结束日期

8. 预算成本

9. 可行性分析

三、制订工作计划的步骤

1.根据目标收集情报，分析现状

2. 确定前提

3. 评价选择各种方法

4. 结合方法，进行具体化

5. 确定计划

实战沙盘：工作计划模拟分解

第二讲：工作计划轻重缓急管理

一、工作目标分解

1.分解原则

2. 分解方法

1）剥洋葱法

2）多叉树法

工具：SMART目标分解方法使用的误区

二、工作轻重缓急原则

1. 依据VOC客户声音原则

2. 依据VOB领导声音原则

3. 依据资源稀缺原则

4. 依据关键路径CPM原则

5. 依据成本收益原则

6. 依据技术难易原则

三、资源分配与工作量评估

1. 资源分配法

案例示范：内部环境分析与、外部环境分析与

2.工作量的估算方法

1）专家法

2）类比法

案例解析：行业案例分析

第三讲 工作计划的协调与管控

一、工作计划控制与评估的方式

1.控制的三个阶段流程

1）掌握事实

2）分析事实

3）对策实施

2. 控制工具分析

3. 控制幅度掌握

4. 工作控制自我检讨表

案例分析：工作计划进度与成本控制

二、工作计划中的突发问题处理

1.什么是突发问题及问题意识

2. 问题的分类

3. 分析突发问题三方法

1）追根问底法（5Why）

2）结构树法（麦肯锡问题解决模式）

4.解决突发问题策略

5.解决突发问题步骤

实战沙盘：突发性问题案例处理演练

三、工作计划追踪

1.有效工作追踪的效益

2.工作追踪的5个原则

3.工作追踪的方法

4.工作追踪中常见问题处理

5.工作追踪中如何克服障碍

课程收尾

1．回顾课程

2．答疑解惑