灵光乍现——创新型问题分析与解决

你不要指望用相同的想法、相同的做法却得到不同的结果——爱因斯坦

【课程背景】

在实际工作过程中，我们都需要运用思维模式去解决各种问题，但却常遇见许多难题如：

思维不完整，在解决问题时难以作全面思考；

偏重于逻辑思维，容易造成决策缓慢刻板；

偏重于发散思维，虽处事灵活、决策快，但风险大；

该课程基于“全脑”理论基础，将有效的创新工具传教授学员，这些工具分布在创新思维解决问题的各个阶段，具有极强的实用性和从而帮助学员掌握在解决问题的不同阶段，使用不同的思维创新和决策工具。

【课程意义】

1.培养创新意识，应用创新技巧解决问题

2.开发潜能，激发创意

3.转变消极想法为积极有价值的创意

4.将新创意转化为可实施的解决方案

5.应用集体智慧解决工作难题，寻找新的机遇

6.掌握创新思维问题解决的步骤，掌握创新的方法和工具

【课程时间】2天 6小时/天

【课程对象】创新管理者 中基层人员

【授课形式】老师讲解+互动讨论+现场练习+视频教学

【课程大纲】

前言：这是一个创感的时代！

模块一、情景分析  

一、思考核心：牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。 

Step1. 你关注的关键问题是什么？ 

Step2. 关注焦点可以区分、细化吗？

Step3. 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？

Step4. 您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？ 

二、创新工具：思维导图法+和田思维训练法+随机词法

三、教学方式：.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习    

模块二、原因分析  

一、思考核心：比较法——帮您运用科学的比较法，用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。 

Step1. 您所关注的问题与观察到的事实是什么？

Step2. 比较的事实是什么？ 

Step3. 如何辨别独特的差异与变化？

Step4. 如何确定最佳的比较方法？ 

Step5. 如何辨识及检测可能的原因？ 

Step6. 如何观察比较事实的每一个可靠原因？

Step7. 选择最可能原因 

二、创新工具：逻辑六层次+设问联想法

三、教学方式：案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习   

模块三、决策制定  

一、思考核心：定标准——帮您快速做出决策，选择解决问题的最佳方案。 

Step1. 您想决定什么？您决策的标准是什么？

Step2. 阐明决策目的

Step3. 确定决策的标准，风险的评估、权衡 

Step4. 预先审视潜在问题并予以处理 

Step5. 与标准相比较，您的替代方案是什么？ 

Step6. 每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？ 

Step7. 做出决策 

二、创新工具：聚敛思维之点投法+矩阵法

三、教学方式：.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习   

模块四、计划分析

一、思考核心：预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施，实现持续改进。 

Step1. 希望的最终结果是什么？ 

Step2. 计划中使用的标准或关键步骤是什么？ 

Step3. 确定必要的任务、职责及时限。 

Step4. 辨别可能出现的潜在问题与机会。

Step5. 发生问题的原因是什么？ 

Step6. 怎样预防问题与增加可能的机会？ 

Step7. 应急方案是什么？ 

Step8. 您充分利用机会的打算是什么？ 

Step9. 何时启动应急方案？

二、创新工具：漫游咖啡+迪士尼思考法 

三、教学方式：案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块五、沙盘/课堂实操练习及课后行动小组——依企业实际情况来定

1．根据课前调研确定课堂实操主题

2．成立课后行动学习小组

3．行动学习小组课后安排