情绪管理与阳光心态塑造

课程背景:

在偌大的职场江湖，为什么有的人可以获得成功，而有那么多人一生都碌碌无为？

究其愿意，信念决定一切，态度决定成败！职场中的成功者心得：所有的一切最关键的是信念！是心态！调查显示职场中的高效能者，成功者通常都是阳光、乐观、进取、感恩的人！

信念影响一生，态度决定一切！

提高自己的能力是一件非常困难的事情吗？

其实不然！关键是要先掌握一种观念的转变、一种思维方式的调整、一种积极阳光心态的建立。。。。。。

课程解决的问题：

员工感觉压力大，工作怠慢、思想消极、执行力弱，抱怨不断、爱找借口、凡事推托，

不愿沟通、不擅长配合、不懂协作、做事全力应赴、尽力而为不会全力以赴，以打工心态工作、不爱学习、安于现状等等

课程收获：

重塑员工的职业化心态与感恩，积极面对挑战，对工作、领导公司保持感恩之心！

树立全新职业化及生活理念；使员工具备承担责任、积极正面、没有借口、结果第一。

全力工作、树立标准、勇于改变、乐于学习、主动沟通、学会感恩、活在当下、以司为家的心态，从而建立自动自发的团队。

授课方式：

结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来，建立学员的内在驱动力。

学员对象：企业中基层各级员工

课程时长：1.5-3小时

课程大纲

破冰开场：谈谈阳光心态的重要性

第一讲：什么是职场阳光心态

一、何谓阳光心态

1.小组讨论：哪些是和阳光心态有关的词？

我们都已经具备快乐的资源

短片：约翰·库缇斯

2.凡事都有两面性

——互动练习：找出下面事物的反面状态

3.没有经过你的允许，任何人和事都伤害不了你

视频：盖章

行动促进（60天阳光心态训练计划）

二、阳光心态的核心内涵

案例呈现：陈绍鹏的故事（联想副总裁的职场成功的秘密）

1.自信

——发自内心的相信自己

——多看到自己的优势，并欣赏自己

2.勇敢

——勇敢会让问题解决70%

3.感恩

——感恩让人成长，感恩让人充满力量

——经典案例：生意做得再大，也不忘感恩

4.乐观

小组分享：影响自己的乐观事件

第二讲：如何做到职业化心态

一、换个角度看问题

1.常态与福气

——什么是常态，什么是福气

——工作非常轻松是福气，工作辛苦是常态

2.常想一二

——不如意十之八九，常想如意之事

——经典案例：某银行深圳支行大堂经理的乐观经

3.改善心智：用积极思考代替消极抱怨

——改善自己的对话模式——意识决定行为

——换框法——思维转换的力量

——意义法——提取高层次价值

——信念法——自我身份的认同

30天练习工具：积极语言练习清单

二、聚焦影响圈

互动练习：写下最近让自己觉得困惑的事情

1.人生三件事：上天的事，别人的事，自己的事

——学会接纳：一接纳既定事实，二接纳改变不了的事，三接纳不完美的自己，四接纳当下的一切

2.人生两个圈：关注圈与影响圈

——互动：我们平常关注什么，我们能影响什么

——经典案例：从技术员到人力资源总监是如何做到的

——专注到影响圈，专注到我们力所能及的

3.心理学家维克多·弗兰克尔的经典理论

三、提前处理好的负面情绪

——消极被动：刺激——回应

——阳光积极：刺激——选择的自由——回应

——经典案例：无手无脚的尼克胡哲如何选择与回应（视频观看）

4. 30天练习工具：写下让自己感到困惑的事情的影响圈 

第三讲：做好工作中的情绪管理与自我激励

1.别让负面情绪积压过多

——重庆万州公交车事件的启发

——出现消极情绪属于正常现在

2.适当释放自己的情绪

——找人倾述，说出心中的不愉快

——运动出汗，

——亲近自然，登高望远

——不影响他人的适度宣泄

二、直面一切挑战——亮剑精神

1.亮剑视频观看——不畏困难

2.从朝鲜战争看精神力量的重要性

——实力不如对手

——资源条件不如对手

——取得胜利靠的那股精神

3.市场总会出现波动，工作总是会有困难

——资源、条件可能不够

——市场可能不好

——取得胜利靠的那股精神

4.企业的成功，往往是奋斗的结果

——经典案例：阿里巴巴早期的奋斗史

三、聚焦于目标的工作思维：经验导向与目标导向

1.经验导向

——自己有没有干成过

——别人有没有干成过

——从过去的经验中寻找方案：很容易得到不行

2.结果导向

——我的目标是什么

——达成目标的条件有哪些，需要什么资源

——如何能够满足这些条件，哪里可以获得这些资源

——达成最后结果才是硬道理

回顾总结：

结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。

（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）