妙笔生花 出口成章——工作汇报与演讲口才

课程背景：

[场景1]花了整整一周时间，精心准备过往一年的工作汇报，终于轮到你上场了，不过刚过5分钟，老板就让你简单点，直接说重点。

[场景2] 向跨部门同事滔滔不绝介绍了三十分钟项目方案，可是下面的同事聊天、玩手机、看电脑，把你完全当成透明人。

[场景3] 开会时，说话罗嗦了半天也不知道他想说什么，没有重点，思路混乱！同事以及下属听不懂，你还很着急。

……

以上场景，你是否经历过？

“口乃心之门户”，文字是有声语言的延伸，不管是口头表达还是书面表达，效果好不好，其实质是思维酝酿得是否成熟，具体表现为思维的方式、方法以及工具的使用，正所谓“思维致胜”。所以我们常说“腹有诗书”“胸有成竹”，才会“一挥而就”“下笔如有神”。实际生活和工作中，有的人专业过硬，却是“茶壶里煮饺子，有货倒不出”；有的人肚子有料，却是表达混乱，不得要领。“表达缺失”是职场发展的拦路虎。职场写作力，不仅是员工的沟通力，更是职场交往的竞争力。

本课程从实际工作出发，帮你想明白汇报表达及当众演讲中的诸多难点，深刻剖析目前存在的司空见惯的问题，以专业的视角帮你掌握提高工作汇报能力和公众演讲的方法；依据经典的金字塔思维逻辑，用经典的案例，以及精心制作的模板，让你的写作观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂，提升您在企业管理和表达呈现的效果，提高您的职场综合技能。课程不仅有效，而且有趣。

课程收益：

1. 树立一个信心：汇报表达有章可循

2. 明确一个概念：职场演说泾渭分明

3. 掌握一套方法：演讲模板即学即用

4. 明晰一套流程：公众表达高效规范

5. 开拓一种思维：结构思维立竿见影

6. 养成一种习惯：千里之行始于当下

课程特色：

1.专业——讲师是曾在大型国企从事办公室工作18年，有着丰富的行政工作和公文写作经验

2.通透——追根溯源，将公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然

3..实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多写作模板，拿来即用

4.有趣——讲故事、做游戏、模拟训练，让写作课与枯燥说拜拜

课程时间：1~2天，6小时/天

授课对象：企事业单位管理人员、后备干部、需要借助公文、会务进行沟通和办理公务的其他人员

授课方式：

1.主题讲授；

2.分组PK；

3.课堂演练；

4.案例研讨；

5.游戏互动

课程大纲

第一讲：有条有理——结构化思维在汇报表达中的应用

互动与思考：

1. 职场三类人的困惑

2. 书面沟通的本质

一、 汇报表达之四大禁忌

1) 观点不明——文章主旨不明确，立意不清楚或是目标错位，完全偏离领导意图

2) 论据不当——套话连篇，空洞无物；弄虚作假，好喜表功

3) 论证无序——条理不清，主次不分，天马行空，随心所欲，毫无章法

4) 表现无力——太简单；太啰嗦；太犹豫

案例：小王向经理的工作汇报

《非你莫属》杨天下求职

二、 金字塔原理四大原则

1.结论先行——每篇文章只有一个中心思想，并放在文章的最前面

【案例】酒吧里的邂逅

愤怒的朱元璋

如此低效的会议

【随堂练习】

2.以上统下——每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括

1) 上对下：总结概括；

2) 下对上：解释支撑

3) 序言写作之SCQA

4) 如何制造冲突

5) 常见的三种问题类型

6) 序言标准结构及变化

7) 通过自上而下的方法建立金字塔结构

8) 通过自下而上的方法建立金字塔结构

【练习】找开头四要求

如何给CEO写开头

如何给读者写开头

【案例】阳光书屋

方案的开头把kevin难住了

3.归类分组——每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴

1）归组——MECE原则（独立性、完整性）

〔工具分享〕六个方法轻松搞定最小容器

【案例】神奇的“7±2” 法则

【测试】你的观察力与记忆力

【随堂练习】

2）有序——混乱的知识等于垃圾（明步骤、抓重点、重细节）

〔工具分享〕思维导图的妙用

4.逻辑递进——每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列

1) 演绎推理

2) 归纳推理

3) 常见六种逻辑顺序

【案例】名爵锐腾与巴黎欧莱雅

【练习】 你凭什么要求升职加薪？

第二讲：有模有样——工作汇报的写作技巧

案例导入：两份风格截然不同的工作汇报

1. 汇报前的准备

1) 站在老板的角度思考内容

2) 领导风格决定汇报风格

3) 通三法之妙用

2. 工作汇报四步骤

【案例】秘书的电话汇报工作

3. 汇报表达应具备的三种能力

1) 说明事情的能力——SMART法则

2) 说服他人的能力——案例、数据、图示、对比

3) 呈现权威性的能力

【案例】某品牌汽车的广告宣传，某品牌化妆品的广告宣传

工具：FAB法则

4. 言而有序“三字经”

1) 点——基于情境定目标

2) 纵——纵向结论讲事实

3) 横——横向分类有逻辑

模板：工作汇报常见开头方式

【案例】詹姆斯的工作汇报

【公式】即兴表达四步法

5. 善用“清单体”

1) 一事一条

2) 概括小标题

3) 要事先说

【随堂练习】

附送：工作汇报范文

第三讲：舌灿莲花——演讲与口才

一、 语言表达之内外兼修

1. 心理素质

1) 紧张的表现

2) 紧张的原因

3) 五大调节方法

2. 有声与无声

1) 传统职场当众讲话的障碍

2) 微语言

3) 目光

练习：灯塔般的眼神

4) 表情

5) 肢体

工具：切西瓜

6) 着装

7) 语音与朗诵

工具：公众演讲的心跳法则

二、 全脑表达六脉神剑

(一) 走进全脑

1、 三位一体人脑

2、 左右脑

3、 全脑优势

视觉练习：颜色分辨，感受左右脑

(二) 走进全脑表达

1. 理性的左脑

2. 感性的右脑

(三) 左脑篇

1、时间框架：一种使人放松的架构，让时间帮你推进表达；

2、空间框架：一种随处可用的结构，让你的表达形象生动；

3、支点框架：一种让你的表达呈现稳定，客观，审慎的结构；

4、钟摆框架：一种能够照顾多方观点，创造双赢结果的结构；

5、变焦框架：一种让表达呈现多元化，并使焦点突出的结构；

6、递推框架：一种根据逻辑层层推进，让语言呈现出无可辩驳的结构。

(四) 右脑篇

1-对比刺激：通过对比，让你的表达犀利无比；

2-视觉刺激：让你的思想可视化，让你的表达引人入胜；

3-节奏刺激：隐含在表达中的节奏引起听众的共鸣；

4-比喻刺激：不是机械的教条，使用比喻让听众自己说服自己；

5-幽默刺激：让听众着迷，专心投入的“乐趣因素”；

6-情绪刺激：你的思想通过情绪的波动来传递，让你的听众停留在情绪度量表上的任何位置。

【练习】如何讲好一个故事（三类故事的讲述方法）

要点回顾、现场答疑、行动建议、好书推荐