经验萃取

课程背景：

企业最大的浪费是经验的浪费。

经验萃取（企业内训落地版）可以解决以下问题：

1、一个员工调岗或离职时，能够“将经验能留存下来”确保岗位工作的传承过渡；

2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧，提升团队整体能力；

3、将零散经验系统化、偶然经验标准化，避免“个人经验主义”和重复错误发生；

4、将隐性经验显性化，成为组织内的最佳实践成果，优化工作中的执行标准；

5、外部知识转化为符合企业内部DNA的内容，结合内部经验，建立自主知识体系。

课程特色：

1、经典前沿的理论支撑：

2、科学系统的内容编排：

3、生动有趣的教学设计：

炼“经”成“金”：

识矿——概念认知篇；

选矿——选题定位篇；

找矿——场景还原篇；

炼矿——经验提炼篇；

加工——运用转化篇；

集市——经验集市篇。

课程价值：

经验萃取（企业内训落地版）——把员工个人智慧当作组织知识资产来管理：

价值1：提升参与者的能力

——在学中学、在习中学、在教中学，对参与者本身就是最好的能力提升机会

价值2：避免知识资产流失

——人可以走，经验留下，将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理

价值3：降低组织试错成本

——组织最大的成本是重复犯错的成本，通过经验梳理避免员工重复犯错

价值4：优化工作执行标准

——一线打仗的人最有资格研究怎么打仗，从下至上优化标准，推动管理改善

价值5：梳理培训内容

——将经验转化为手册、课程、案例集，成为内部开发出来的接地气的内容

价值6：构建内部学习文化

——每个人都在教，每个人都在学，人人皆需为师，人人皆能为师

课程适用：

企业内部经验型人才，包括：各级管理者、技术岗位的核心人才、业务岗位绩优员工、老员工等

课程时间：（1~2天）

出发：密谋-课前准备

0.1炼金传说-正式踏入探索之旅

0.2任务领取-前期准备工作与资源盘点

0.3结盟起誓-团队文化建设与规则约定

模块一：识矿-概念认知篇

1.1识学习之本

信息量

有效率

转化率

1.2研经验之义

经验的定义

经验的意义

经验的风险

经验VS知识

1.3明萃取之道

经验萃取的概念（经验萃取VS工作总结/复盘/经验内化/知识管理）

经验萃取的分类（个人式萃取/他人式萃取/团队式萃取）

经验萃取的要求（组织层面/业务层面/个人层面）

模块二：选矿-选题定位

2.1确定萃取主题

任务分析

问题描述

2.2明确萃取目标

组织目标

业务目标

受众目标

2.3分析收益对象

2.4规划预期收益

模块三：找矿-场景还原

3.1叙述背景

3.2还原细节

3.3描述挑战

3.4自我剖析

3.5第三方验证

模块四：炼矿-经验提炼

4.1资料/数据

4.2信息/观点

4.3方法/工具（流程/量表/口诀/话术/模板）

4.4模型/公式

4.5理论/系统

模块五：加工-运用转换

5.1手册（岗位操作手册/岗位带教手册）

5.2课程（微课/短课/版权课）

5.3案例（百问百答宝典/最佳实践案例集）

5.4资料（书籍/论文/申报材料）

模块六：展览-经验集市

6.1集市筹备

6.2成果广告

6.3成果展示

6.4成果评价

6.5奖励兑现