产品Charter开发实战

课程背景：

在产品经理的发展道路上，要过的第一关就是产品立项。产品立项考验的是产品需求探索和新机会论证能力。立项的成功与否关系着产品经理的前途，诚如一位产品经理所言，“最怕立了不该立的项目，错过不该错过的机会”。一套完整且有说服力的产品Charter，关系到是否能够做正确的事，可谓是产品的根基和纲领性文件。

本课程基于老师多年的市场开发及产品研发项目管理经验，结合通信行业标杆的企业实践，聚焦产品管理体系中的产品立项管理，从产品Charter开发方式、流程、评审等角度带领学员实战，创建高质量的Charter。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：产品经理；负责产品市场、运营工作的人员；负责需求获取、整理和对接工作的相关人员；希望加强产品开发与管理能力的开发人员；系统集成企业售前工程师、顾问及方案制作人员

课程收益：

重点掌握需求收集和分析这两大重点和难点部分

掌握公司战略、产品战略规划与立项的思路，把握 Charter 立项实施中的要点

掌握高质量产品立项Charter的开发的流程、方法、工具和案例

课程特色：

课前调研，以企业实践作为主案例，现场解决学员和企业自己的问题

大量工具和方法，辅之以行业标杆实践案例

受训企业提供：

产品Charter模版（如有）

产品Charter案例1-2份

学习小组带着一个产品构想到课堂演练

课程大纲

导入：企业产品Charter分析，产品Charter开发痛点

第一讲：Charter开发的项目管理保障

一、产品Charter与产品开发体系

1. CDP在产品开发体系中的位置

2. 产品Charter的目的与目标

3. 产品Charter的主要内容（4W2H）

二、以项目管理方式推进Charter开发

1. Charter开发团队（CDT）构成及职责

讨论：企业CDT构成及职责

2. 制定Charter开发WBS计划

1）Charter开发流程与阶段

2）Charter开发主要可交付成果

3）Charter开发里程碑计划

综合案例：W公司某手机项目立项案例

第二讲：Charter开发流程

一、市场分析评估

1. PESTLE分析法

2. 五力分析法

3. SWOT分析与市场地图

4. 细分市场的选择

案例：市场分析报告

二、需求分析整理

1. 收集与发现需求——客户互动

2. 产品包需求的分层描述——问题-特性-需求

3. 需求分析与排序——$APPEALS模型、BSA方法

案例：产品包需求

三、产品规格定义

1. 案例分析：QFD展开步骤与方法

演练：QFD展开

四、执行策略制定

1. 产品生命周期关键里程碑

2. 制造、采购及营销策略

3. 研发费用、销量及盈利财务预测

3. 产品开发团队（PDT）核心成员

五、Charter模版与案例

1. 产品包业务计划

2. 项目任务书

综合演练：Charter开发演练、分享点评

第三讲：Charter决策和管理

一、Charter决策评审汇报

1. 汇报模版

2. 汇报案例

综合演练：提炼组织Charter DCP汇报材料

二、Charter决策评审要素

1. 战略符合性

2. 抓住的机会

3. 如何抓住机会

4. 风险及可控性

综合演练：小组产品Charter的模拟决策评审

总结：Charter开发质量保障实践——输出高质量、活动高质量、评审高质量、管理高质量