创新与研发管理

课程背景：

创新是发展和进步的源泉，持续创新的企业或者国家往往具有可持续性的经济活力。创新是人类社会固有的特性，尤其在进入“知识型社会”后，新知识的创造和商业化进一步推动了企业乃至整个国家的发展。

企业的研发活动往往带来产品创新、流程创新，甚至战略创新，因此研发活动对企业保持持续竞争力至关重要。但是企业对创新和研发往往存在一些认知误区，如创新能力是一部分员工的特长、不可培养；创新和研发活动要适应公司文化、制度和框架，而不是要为其创造合适的环境；创新和研发是水到渠成、锦上添花的企业活动，无需进行战略规划；企业可以用一套成熟的流程来管理各种类型的创新项目，而不必考虑项目的独有特征……

本课程从创新环境、技术战略和项目管理三个角度，引导学员理解创新和研发活动的宏观与微观，掌握创新和研发管理的思维与工具。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：研发经理、产品经理、项目经理、研发骨干、中高层管理者等

课程收益：

理解文化和氛围对创新活动的影响，反思企业创新文化管理机制

掌握创新环境下的组织结构与绩效衡量特点，反思和改进企业相关机制

掌握绘制创新地图、技术战略分析的工具和技巧

了解先进的产品研发管理体系，掌握创新和研发的过程管理

掌握研发项目管理的思维技能

掌握预测型和敏捷型项目管理实践

理解全球环境下研发机构的配置和管理

学习业界创新和研发实践，在研讨的基础上反思和创造

课程大纲

第一讲：建设创新和研发环境

一、创新的文化和氛围

案例：领先的微软

1. 组织文化的竞争模型

2. 感知组织氛围的四个维度

3. 管理组织创新文化的机制

案例：吉列的领导“处方”

二、创造力——人人都能创新

1. 创新的人格特质

演练：包容性思维——Yes, and……

2. 影响创新的认知因素

案例：摩托罗拉的“右脑”运转

3. 创新思维与技术

1）逆向挑战思维

2）横向移动思维

3）多向发散思维

4）分散思维和整合思维的QC工具

案例：通用电气如何孕育创新

案例研讨：最出色的创新文化——3M方式

三、创新企业的组织结构

1. 创新企业的结构类型

2. 职能型与矩阵型组织

讨论：跨职能整合的障碍

3. 典型技术型企业的组织结构

案例研讨：组织架构给创新工作的启示

4. 组件团队与特性团队

5. 研发项目治理架构

四、创新绩效的衡量

1. 组织绩效评估

1）研发过程绩效

2）研发产出绩效

案例：不总是数字：作为指标的目标和抱负

2. 个人绩效评估

案例研讨：绩效衡量工作

第二讲：规划技术和研发战略

一、战略选择：绘制创新地图

1. 战略、战略能力和竞争优势

案例：战略的动态性

2. 创新的通用战略

3. 生命周期与创新战略

案例：快速消费品行业的创新战略

4. 绘制创新地图

5. 创新生态系统：以网络战略为视角

案例：移动通信与微软的对决

二、技术的战略管理

1. 技术生命周期与投资战略

案例：谁让唇彩闪耀？

2. 动态技术战略制定模型

3. 制定技术战略的分析工具和技巧

案例：壳牌公司的技术组合

案例：航空产业规划路线图

三、优化创新决策和项目组合管理

1. 集成产品开发方式

2. PRTM项目组合模型

3. CEK项目组合模型

案例：医药行业面临的创新挑战

案例研讨：苦药丸——你能帮助拯救这家公司吗？

第三讲：管理研发和创新项目

一、研发和创新过程管理概述

1. 项目管理生命周期

2. 研发项目管理模式评估

案例：企业研发的四类流程及转化

3. 结构化NPD框架

4. 精益研发项目管理思想

二、研发项目管理技能精要

1. 定义问题、需求、目标

2. 制定项目备选战略：系统思考

3. 制定实施计划

1）工作分解结构（WBS）

2）关键路径分析法

3）风险预测与规划

4. 透明沟通处理变更、冲突

5. 项目 / 阶段收尾与回顾

综合演练：学员自选企业典型项目

三、敏捷项目管理方法

1. 敏捷阶段与Scrum开发模型

2. 创建敏捷环境

3. Scrum项目管理实践

1）撰写产品愿景声明

2）梳理产品待办事项

3）规划迭代

4）执行迭代工作

5）迭代后产品评审

6）迭代后反思回顾

综合演练：学员自选企业典型项目

第四讲：全球化时代创新和研发

一、全球化的驱动因素

1. 市场驱动因素

2. 成本驱动因素

3. 政府和经济驱动因素

4. 竞争驱动因素

二、全球研发的配置与结构

1. 集中创新与研发

2. 区域创新与研发

3. 整合型研发网络

三、创新子公司的分布与管理

1. 四种角色

2. 创新领导

案例：伊莱克斯在东方的前哨工厂

案例研讨：戴尔模式

课程总结：小组回顾会议、回答问题、行动计划