工程采购项目管理

课程背景：

随着我国经济、制造、消费、网络大国地位的确立，企业如何更专注于核心业务，实现价值链上的竞争？如何控制工程采购的质量与交付？如何实现精准的项目采购管理？将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。

本课程以现代项目管理体系为框架，通过理论讲解、案例分析、实操演练，条分缕析工程采购项目的整合管理、质量管理、风险管理和沟通管理。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：项目采购、项目经理、质量经理、产品经理、工程经理及所有工程采购管理的相关人员

课程收益：

提升项目团队项目管理的能力，加强项目过程的可控性、可视性

了解项目、项目管理的基本概念，系统掌握项目管理的思想、过程、方法和工具等

掌握采购项目管理，并融合质量管理、风险管理和沟通管理，对项目进行整合管控

课程特色：

企业提供自身项目案例，老师带领学员现场解析

课程大纲

第一讲：项目管理就在你身边

一、换个角度，一切皆项目

讨论：你参与过项目吗？

1. 什么是项目

2. 项目的特征

案例：生活项目

二、项目管理是条理化常识性质的方法

1. 项目管理回答的六个问题

讨论：你所参与的项目如何回答这六个问题？

2. 项目管理过程组

案例：生活与工作项目

3. 项目管理知识领域

案例：如管理人生般管理项目

第二讲：采购项目规划

一、明确项目的成功标准

1. 识别主要利益相关方

2. 访谈主要利益相关方

3. 明确项目目标

4. 明确项目约束

演练：COS会谈、项目管理“铁三角”

工具模板：访谈清单、项目章程

二、辨识项目的主要风险

1. 风险识别

2. 风险评估

3. 风险应对

工具模板：风险管理计划

三、设计项目的进度基准

1. 创建WBS（项目范围基准）

2. 活动排序

3. 资源估算与分配——RACI矩阵

4. 工期估算

5. 关键路径分析

6. 资源对工期和关键路径的影响

7. 关键路径优化

8. 创建甘特图 / 里程碑计划

演练：学员自定项目或企业指定项目

四、设计项目的成本预算

1. 成本类型

2. 独立成本估算

五、规划采购策略

1. 交付方式

2. 合同类型

3. 招标文件

4. 供方选择标准

第三讲：采购项目实施

一、组建供需联合项目团队

1. 选定卖方

2. 签署合同

3. 组建团队

二、设计项目的沟通计划

讨论：哪些规划结果可以成为沟通的共同语言？

1. 沟通的通道

2. 沟通的方式

工具模板：项目沟通计划

三、建立团队责任机制

1. 定期责任汇报机制的特性和作用

2. 团队责任例会

3. 发布项目状态报告

工具模板：团队例会及会议纪要

四、沟通解决冲突

1. 项目冲突来源

2. 冲突处理策略

3. 沟通与反馈

4. 三元六步处理冲突

情境模拟：一个小小的密封垫

五、实施质量管理

1. 确认验收标准

2. 供应商质量过程稽核

3. 可交付成果审查

4. 质量管理工具与技术

第四讲：采购项目控制

一、让利益相关方了解项目状况

1. 分析项目状况

2. 项目进展报告

讨论：你喜欢什么类型的报告？

二、有效应对管理项目范围变化

1. RAPID控制流程

2. 扩大范围与发现范围

三、向上管理——问题升级策略

1. 对发起人确认问题升级

情境模拟：向发起人汇报问题

2. 跨部门解决问题

四、项目收尾

1. 团队复盘

2. 项目存档

3. 宣布成功与庆祝