决胜关键——非职业项目经理核心能力实战

课程背景：

“当今社会，一切都是项目，一切都将成为项目！”项目——为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

你的工作有多少时间花在项目上？你的生活中有多少活动可以看作项目？你，极有可能是众多非职业项目经理中的一员，不知不觉间管理着项目——目标、时间节点、工作范围、成本预算；带领着团队——有头脑、有思想的一群知识型员工！

《决胜关键——非职业项目经理核心能力实战》，融合项目实践的良好做法，精炼简单实用的流程和工具，让工作变得更简单、出色、可控；在工作中发现价值、创造价值；让每个项目参与人员成为高效能人士！

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：职能部门经理/主管、研发工程师、销售工程师、质量工程师、采购工程师、生产工程师及其他参与或组织项目活动的办公室人员

课程收益：

学习关键的项目管理流程、工具、方法，使培训参加人员能够：

运用四大基本行为准则指导沟通、领导团队

通过启动过程将预期量化，使团队达成共识

细致规划清晰的项目路线图，确保做出明智的决定

分享责任与信任，有效领导团队发挥最好水平，全力以赴完成任务

及时了解项目进展，乐于应对风险与变化，通过透明的沟通推进项目

衡量项目成功，持续改进项目管理

课程特色：

课前调研，以企业实际主要项目类型作为主案例，现场解决学员和企业自己的问题

研讨、模拟、角色扮演构建体验、强化认知

课程大纲

导论：高效工作模型

（结合管理的要素，现场了解学员对前期项目管理培训的掌握情况及现实需求，以下课纲课件可能会临时调整）

第一讲：项目经理关键行为

一、培养和发挥非正式权力

讨论：项目经理的正式权力来自哪里？正式权力如何？

1. 项目经理的角色

2. 四项基本行为准则

二、精细化管理与整合

1. 过程分解与整合

讨论：你是如何理解项目生命周期和五大过程组的？

2. 目标分解与整合

讨论：你是如何理解十大知识领域的？

3. 利益相关方整合

演练：创建小组项目利益相关方登记册

第二讲：启动项目——师出有名，获取承诺

一、探究项目业务需求

二、制定和批准项目章程

1. 访谈利益相关方明确目标、约束与假设

2. 整合访谈，制定项目章程

演练：制定项目章程

第三讲：规划项目——团队共创，成果导向

一、创建以成果为导向的工作分解结构

1. 4种常见的WBS类型

2. 两种WBS编制方法

3. 两个视角聚焦可交付成果

演练：创建小组项目WBS

二、团队共创项目活动路线图

1. 定义活动

2. 活动排序

3. 工时与工期估算

4. 关键路径分析

5. 关键路径优化

演练：制定小组项目进度计划

三、认清项目风险防患于未然

1. 识别项目风险

2. 评估项目风险

3. 规划风险应对

演练：创建小组项目风险管理计划

四、汇总项目成本以有利可图

1. 成本估算

2. 成本预算

讨论：我们的项目成本管理实践？

第四讲：执行与监控项目——齐心协力，审时度势

一、建立团队责任机制

1. 职责分明 VS 融为一体——RASCI矩阵

2. 日常沟通与报告

二、透明沟通持续吸引利益相关方参与

1. 创建沟通管理计划

演练：小组创建沟通管理计划

2. 可视化渗透式沟通

第五讲：收尾项目——慎终如始，一切圆满

一、项目验收与移交

二、项目审计与归档

总结：小组交互分享，项目热点讨论