如何做好一名优秀的职业经理人

课程背景：

企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力和保证企业可持续发展的关键因素，而各级部门的经理人则是企业人力资源的核心部分。随着公司的迅速发展，需要有更多精通工作业务、有领导能力、具有良好敬业和创新精神的经理人队伍来提高公司的整体管理水平，培育优质的经理人队伍提高管理绩效，是保证企业可持续发展的重要举措。

企业经理人，原来只要管好自己，现在要领导好一支队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、领导下级；经理人的角色认知决定了工作成效，经理人的管理技术和艺术决定团队绩效！ 

本课程将紧紧围绕职业经理人职业化与角色定位、经理人的基本任务和领导团队的技术三方面，阐述作为一名成功的经理人应有的素养、心态和能力。通过系统性学习、参与和分享，使学员能理解并明确担当经理人的角色定位，认识并分析自己的性格优劣势，发挥承上、启下、横向协同功能；掌握作为职业经理人赋能团队和提高绩效的方法，努力塑造自己成为一名优秀的职业经理人。

课程收益： 

1、使企业现有经理人快速转变观念，认识领导在组织发展中的重要性；

2、了解经理人的角色与职责，避免角色误区；

3、提升经理人职业素养，推动团队绩效水平，更好的发挥团队领导作用；

4、学习作为经理人应掌握的承上、启下、协同角色功能的发挥；

5、学习和运用经理人应具备的团队沟通技术；

6、学习和运用经理人应具备的赋能团队的方法；

课程时间：1天，9小时/天

授课对象：企业现任管理者（高、中、基全体管理干部）

授课方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+实操演练

教学管理:

1. 团队制管理：团队建设，推选队长制定竞赛规则及奖惩；
2. 积分制管理：考勤+课堂成绩（分享+演练）
3. 小组竞赛制：团队竞赛+可视化的积分+现场奖励

课程大纲

第一讲 职业经理人的角色认知与定位：从技术、业务走向管理的转型

一、职业经理人成长中会遇到的头痛问题

1、企业发展阶段的管理者业务与管理能力同步提升

2、从技术业务转型难的四大原因

3、转型中的七大痛点分析

工具：业务与管理维度的四类管理者

案例研讨：如何帮助蔡主管走出管理的烦恼与困境

二、认识管理和管理者的真谛

1、大师经典分享：德鲁克先生谈管理者

2、小组研讨反思：合格、优秀和卓越的区别

3、什么是管理与管理者的真谛

管理箴言：韦尔奇谈管理者

三、职业经理人的四个正确的角色发展

1、经理人成长阶段中要扮演的四个角色

2、经理人的七大任务和四项核心管理能力

3、优秀经理人的四项职业准则

小组研讨：四类错误的管理者角色分析

四、经理人的承上启下左右协同功能与发挥

（一）上级的支持者：职业化的承上角色功能

1、走近上级：有效承上的四个障碍需要突破

2、换位思考：站在上级的角度思考问题

3、识别盲区：不做上级“讨厌”的四个沟通行为

4、沟通汇报：职业化的对上沟通与汇报

（二）团队的协作者：职业化的横向协同角色功能

1、思考：人多力量大吗？什么是团队精神

2、认识：部门本位主义的四个表现

3、测试：你的跨部门协作能力强吗？

4、突破：实现跨部门良好沟通协作的三大策略

1）大局为先：象老总一样思考      

2）树立目标，实现共赢

3）换位思考：同理心产生共情       

体验活动：拍卖

教学重点：理论与模型并结合老师自身成功的实践经验诠释，加上适度学员抢答与小组分享，强化学员转型思维的养成与职业化管理者角色差距认知。

第二讲：向下管理：职业经理人如何赋能员工的策略方法         

一、带人带心：不同成熟度员工的不同领导艺术

1、认知：令员工伤心的八个沟通行为

2、诊断：员工不同阶段的需求分析

3、认知：自身领导行为的认识

4、弹性：不同员工的不同激励策略

案例分析：《王强为何会反弹》 自我测试：《领导行为测试》

小组练习：不同员工的不同领导方式

二、对下激励沟通调动员工积极性的六种高效方法                    

1、员工最“讨厌”的上级四个沟通行为

2、提高领导力与员工产生共情3F模型与演练s

3、与员工沟通中的三大原则与四大忌讳

4、工作中正向反馈：如何表扬员工才有效   

5、工作中的改善反馈：如何反馈，员工才会改善

6、如何在工作正确指导员工能力的OJT指导法的运用

工具练习：3F共情、BIA\BID模型、OJT工作指导

教学重点：以方法工具为主，通过学员演练、实践强化运用

结训环节：复盘与总结

1. 课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖；
2. 问题解答：请学员提出实际管理问题，由老师回答，共创解决思路；