中高层卓越领导力：高绩效团队执行力锻造

 “VUCA”时代，黑天鹅、灰犀牛事件频发，企业面临的内部和外部突发变化加剧，团队如何在不确定性和困局中度过难关并持续发展，这是每位企业领导者需要思考和解决的问题。

危机并不可怕，可怕的是不敢或不能面对危机。每一个危机都有危险和机会并存，事实证明，那些抓住机遇迎难而上的企业往往会出现生机。非典时期阿里、金融危机中胜出的腾讯、小米，经历风雨依然挺立的华为等，放眼世界百年企业、小而精的长寿企业均是如此。

在创新变革中，团队领导更需要提升格局、拓宽视野和拥有能力，面对不确定性环境，曾经那些诸如“一言堂”和简单粗暴等传统管理方法，容易造成员工思想僵化而变得行为迟钝，企业的变革需要通过发挥团队精神，凝聚团队人心，让员工自动自发、快速反应、高效执行方能面对变化和挑战。

那么团队为何执行力弱呢？领导哪些行为会打击员工积极心呢？怎样加强团队凝聚力？如何提升领导力和影响力？领导如何赋能自身成长？如何有效激励赋能团队成长？领导如何才能带人带心呢？本课程从扫描当前经营环境开始，分析团队执行不强和领导的原因，让管理干部系统透彻的理解团队凝聚力内涵，学习如何塑造自身的领导力与打造团队执行力的策略和方法。

课程收益
1、认识变革的环境和正视内部问题；

2、提升格局、自我赋能：从管理迈向领导的转型；

3、学习和掌握领导力如何打造高绩效团队执行力四大方法；

4、学习如何在工作中有效的进行工作任务分配的方法和艺术；

5、学习面对不同员工采用弹性领导策略；

6、掌握部属激励和指导的方法，提高团队执行力。

课程时间：3天 6小时/天  

授课对象：中、高管理干部

授课方式：理论讲授+研讨+演练+视频观摩+团队PK+总结复盘

课程大纲

第一天：主题《卓越领导力修炼与四力驱动》

课程导入：“VUCA”时代的挑战与领导思维拓宽

第一讲：团队执行力与领导力认知

一、问题分析：团队执行力不强的原因分析

1、员工为什么没有执行力的三个原因

2、员工的积极性不高的三大原因分析

3、认识企业、领导与员工执行力三者的关系

4、领导的哪些行为会“伤”员工的心？

二、迈向卓越：认识领导力

1、德鲁克谈卓越管理者的领导力

2、认识合格、优秀卓越的领带者

3、管理的基本职责与任务

4、不要扮演错误的管理者角色

案例研讨：战狼2的启示

工具：领导四维图  练习：四类错误的管理者角色认知  

第二讲、塑造领导力、打造团队执行力 “四步法”

一、塑造卓越领导力，形成团队影响力

1、员工愿意追随什么样的人？

2、分清管理与领导行为的区别

3、提升影响力的四大法宝

案例：（李云龙、阿里的领导特质分析）

练习：《管理素养自我认知》

二、树立规则，统一思想，增强凝聚力

1、规则在团队中的重要性

2、卓越团队价值观凝聚人心

3、阿里铁军的“六脉神剑”与绩效考核

三、危机意识，提前防范，形成止动力

1、危机感是团队的止动力

2、如何执行才能应对危机

3、华为的自我批判

案例：华为的危机感

四、战略目标，有效分解，形成牵引力

1、目标在团队中的引领作用

2、如何科学设定目标

3、如何的有效分解目标

实操：目标设定和分解技术PK

第二天主题：《领导影响力与沟通艺术》

第三讲、运用影响力：教练式沟通影响人心

课程导入：领导力=影响力=沟通力

一、深度倾听——产生理解的共情艺术

练习活动：说出你最得意的一件事

1、倾听障碍：认识选择性听的问题

2、换位思考：如何与员工产生共情3F运用

3、良好感受：让对方感受被关注的“457法“

4、避免冲突：倾听中的晕轮效应解读

测试：倾听能力测试

工具：3F+3R倾听模型解析

案例：经理与小林如何避免矛盾

二、友善表达——令人愉悦的说话艺术

1、出色的表达是职业化体现

2、开启心门表达的三把钥匙

3、不说令对方反感的四类话

4、情绪调适“8字真经”

三、有力提问——开启思考的引导艺术

1、提问的激励作用

2、多问开放式少问封闭式问题

3、多问未来式少问过去式问题

4、多问如何式少问为什么问题

5、“回马枪“提问法

6、“四把钢构“提问法

四、有效反馈——促进员工行动的激励艺术

1、有效反馈的目的

2、四类工作反馈话术

3、改善性反馈的结构和话术

4、积极性反馈的结构和话术

5、BIA/BID工具运用

练习：三人小组练习与辅导

第三天主题：《领导力发挥与团队赋能技术》

第四讲：发挥领导力：带人带心、赋能团高效执行 

一、工作任务委派技巧：如何与员工下“命令”

1、换位思考，从员工的角度来思考希望上级领导的沟通行为重点

2、日常工作任务委派的二大要素和三大原则

3、布置工作任务的六个步骤

4、工作命令的五种口气和运用场景

二、带人带心：不同员工的不同领导艺术

1. 诊断：员工不同阶段的需求分析

2. 认知：自身领导行为的认识

3. 弹性：不同员工的不同激励策略

案例：《王强为何会反弹》

测试：《领导行为测试》

三、如何有效的激励员工的方法  

1、如何布置工作任务有效实施命令

案例：五种命令方式和不同效果

2、正激励：如何表扬员工才有效   

3、负激励：如何正确的批评员工才有效果

4、如何“附和”员工

练习：如何使用“三明治式的批评

工具：赞美员工“三步法”

反馈工具：BIA\BID模型运用

四、日常工作中的带教和指导技法

1、有效OIT工作指导法运用的时机  

2、OIT指导法对管理者的要求

3、OJT工作指导法的四步骤        

4、实施指导中应避免的四类话

工具：工作指导法口诀表

课堂练习：OJT工作辅导演练

工具： OJT指导法、员工管理能力提升五步法

结训环节：复盘与总结

1. 课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖；
2. 课程复盘：学员总结学习收获及在未来工作运用思路；
3. 问题解答：请学员提出实际职场问题，由老师、学员共创解决思路；