升维：优秀管理者的角色认知与领导力塑造

课程背景：

新时期的管理者层面临的压力、挑战与机遇都是全新的，对于管理者的素养和能力提出了全新的要求。实践证明，面对企业快速且稳步发展的要求，优秀的中层必须以身作则、身先垂范，通过完善和塑造自身领导力去建设和影响团队迈向高绩效，并制定能力发展计划，逐步提升其核心能力，才能完成真正卓越管理者的角色转型，满足企业对管理干部的期许。

值得注意的是当管理干部完成角色转换实施领导时，他原来的经验和管理技能力已经成为非核心竞争能力，过去赖以生存的核心竞争能力，现在已成为一种支持力和外围竞争能力。他现在需要的是领导和影响他人自动自发出色完成工作的能力面对变化，确保实现目标！

本课从管理者基本的角色导入，阐述了优秀管理者应具备的素养和思维，并分析管理与领导的区别，强化团队领导的重要作用；同时指导管理干部迈向团队领导所必须的个人影响力塑造及品德要素，构建团队影响力，塑造卓越的领导力，影响团队迈向高绩效！

课程收益：

1. 学习并理解管理的基本知识和原理；
2. 分析并了解管理者容易产生的角色误区；
3. 明确管理者的六大正确的角色；
4. 学习管理者应具备的通用能力；
5. 提升管理人员的素养；
6. 激活自我，塑造领导力；

课程时间：1.5天，9小时

课程对象：管理者

课程方式：理论讲授+研讨+演练+视频观摩+音乐教学法

1. 通过课前调研，掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰，老师调适课程针对性；

2. 根据教学目标和训前需求调研，展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例；

3. 案例的讲解和引导旨在引起全员参与互动学习，确保课程内容为学员消化吸收。

课程大纲

第一讲 认识管理：从业务（专业）走向管理

一、管理者会遇到的头痛问题

1、案例分析：蔡主任的烦恼

2、为何角色比较难转换的四大原因

3、转型中的八大痛点分析

案例：骨干员工、管理与领导对比图

二、认识管理和管理者的真谛

1、什么是管理

2、管理者的基本五大职责

3、管理者的承上启下

工具：管理PDCAL模型

练习：如何达成高绩效的目标

第二讲：优秀管理者角色认知与定位

一、管理者要避免的角色错位

1、“土皇帝”利弊分析

2、“民意代表”利弊分析

3、“自然人”会带来的危害

4、传声筒对组织有什么样的坏处

5、向上错位的危害

案例：五种角色错位分析

二、管理者的正确六大角色

1、绩效创造者：理解上级目标，明确部门目标并分解目标形成计划

2、高效执行者：依据计划分配任务，通过有效沟通，确保员工明确任务

3、监督控制者：过程检查和控制，确保工作任务不发生偏差，完成任务

4、问题解决者：遇到问题及时解决，带着建议和方案与领导汇报

5、工作教练者：帮助和教导员工获得更多的能量和技能达成目标

6、团队领导者：率先垂范，示范鼓舞，激励和影响团队迈向成功

三、优秀管理者应具备的四大核心能力解读

1、目标管理力：分解目标，编制计划，落实工作，检查奖惩    

2、管理沟通力：上下左右的有序沟通，确保信息畅通和人际交流

3、团队领导力 ：赋能团队，激励员工，建设团队，共同迈向目标

4、部属培育力：有计划的培育员工，提升工作能力，确保高效完成任务

第三讲：激活自我，塑造领导力影响团队迈向成功

一、管理与领导的区别

二、从三个故事中学习领导力

三、团队领导者如何通过自身修炼影响团队绩效

（一） 慢不得的危机感——主动求变，未雨绸缪

1、没有危机感是最大的危机感

2、危机感是团队的止动力

3、变革型领导六步模型

案例：华为的危机感

工具：变革领导六步框架

（二）坐不住的责任感——驱动自我，责任担当

1、领导者的责任驱动团队成长

2、责任是自动自发的源头

3、责任的“十二字”真言

企业案例：阿里的成长

案例研讨：买火车票

（三） 要达成目标感——以终为始，引领方向

1、目标是引导力

2、设定精准的目标

3、分解目标，形成路径

实操：目标设定和分解

结训环节：复盘与总结

1.课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖；

2.问题解答：请学员提出实际管理问题，与老师共创解决思路；

3.行动计划：依据岗位特点，将学习收获形成1-2项未来改善的行动计划并实施