打造中坚力量：MTP中层干部管理与领导力提升

企业发展，管理干部的领导能力决定团队绩效，打造强有力的中坚力量是重中之重。许多管理者业务能力强但管理弱，对管理干部的领导力的系统训练和培养是当务之急； 本课程依据MTP管理者研修课程纲要而设计，主要针对需要系统培训提高领导力的现任管理者而设计，学习内容涵盖了管理者角色认知、领导力塑造、团队激励、沟通协作四个内容。授课讲师是著名企业的优秀经理人兼MTP管理培训师，丰富的实战经历+理论和实操结合的混合式学习，确保课程内容极具针对性和系统性，通过带教辅导掌握管理理论和工具运用，解决实际管理问题、产生管理成果，提高学员的管理素养与管理能力，快速成为绩优管理者，为企业发展培养管理人才和打造强有力的中坚力量！

课程收益： 

1、让管理者转换角色，从而更好的发挥团队领导作用；

2、促进管理者升维，塑造领导力积极影响员工成长；

3、激活组织，学习如何带人带心的激励艺术；

4、指导管理者重点掌握有效的员工激励方法；

5、与上级有效沟通汇报的思路与方法；

6、有效的跨部门沟通协作思维与方法。

课程时间：2天 6小时/天(讲授、练习、案例研讨、问题解答)

课程对象：公司中层干部

课程结构与大纲

模块1：角色转型、成为领导——管理者角色认知与领导力塑造

第一讲：转型认识篇：优秀管理者的角色认知与领导力塑造

一、转型成为优秀管理者的重要意义与自我分析

1、管理大师谈管理者在团队中的引领作用

2、认识合格、优秀与卓越的管理者行为

3、角色无法转换四大原因与“七大痛点”

4、自我认知：我当前的行为与优秀管理者行为的差距

案例“蔡主任的烦恼”   测试：我与优秀管理者差距行为表

工具：转型七大“痛点”模型

二、认识管理和管理者的真谛

1、什么是管理与管理者

2、管理者的五项基本职责

3、管理者的承上启下功能解析

工具“周氏管理闭环”

三、管理者的角色认知、七大任务与四大技能

1、优秀管理者扮演的四个角色

2、四大管理错位角色分析

3、管理者的七大任务与四大能力

案例：不职业的管理者行为分析

四、管理者的领导力塑造：如何影响员工追随你

1、员工愿意追随什么样的人？

2、分清管理与领导行为的区别

3、提升影响力的四大法宝

案例：（李云龙、阿里的领导特质分析）

练习：《管理素养自我认知》

自测：领导四维图

模块2：团队激励、赋能组织——促进员工积极性与提升执行力

第二讲：管理者如何激励下属员工，提高积极性与执行力

一、带人带心：不同成熟度员工的不同领导艺术

1.认知：令员工伤心的八个沟通行为

2 诊断：员工不同阶段的需求分析

1）低能力高意愿员工的需求分析与领导行为

2）低能力低意愿员工需求分析与领导行为匹配

3）高能力、意愿变动员工需求分析与领导行为

4）高能力高意愿员工的需求分析与领导行为

3. 认知：自身领导行为的认识

4. 弹性：不同员工的不同激励策略

案例分析：《王强为何会反弹》

自我测试：《领导行为测试》

二、对下激励沟通调动员工积极性的的方法

1、员工希望上级领导产生的七个沟通行为

2、员工最讨厌的上级四个沟通行为

3、深度倾听提高领导力的3F模型

4、与员工沟通中的原则与忌讳

5、工作任务布置中的五类“命令”口气

练习：针对员工作正确的反馈话术

6、正激励：如何表扬员工才有效   

7、负激励：如何正确的批评员工才有效果

8、采用提问法引导员工开拓思维

练习：如何使用“三明治式的批评

反馈工具：BIA\BID模型运用

模块3：沟通协作、合力致胜——团队融合、亲密无间

第三讲：有效承上：如何与上级领导有效沟通汇报                

一、把上司当做客户：把上司需要下属怎样沟通行为

1、上级希望下属怎样的沟通行为  

2、上级最讨厌下级哪四大沟通行为

二、如何与上司高效工作汇报：周氏精准“5步法”

案例分析：为何王班长会被领导批评

案例导引：汇报的六个时机及对应内容

职业汇报5步骤：

1、事先准备           

2、汇报工作突出重点

3、如何能化繁为简     

4、如何能洗耳恭听

5、主动复述要点      

小组PK：总分总汇报模式与练习

第四讲：推墙架桥：跨部门高效沟通与协作 

课程导入：人多力量大吗？

一、认识问题：跨部门沟通与协作的中常见问题分析

1、容易扯皮——部门的责任和权限没有划分清楚

2、角色不清——领导没有明确谁主导谁配合

3、缺乏依据——非正式沟通多，正式沟通方式少

4、部门本位——只知道做事，不知道对其他部门有何帮助

二、推倒部门强：跨部门协作中的思维和策略

1、大局为先：象老总一样思考       

2、树立目标，实现共赢

3、换位思考：同理心产生共情       

4、结果导向、流程建立

工具：《人际思维模式体谅与勇气图》

三、跨部门协作的模式与方法

1、服务模式：内部协作，下一流程是客户

2、指导协作：技术部门要走近市场，提供支持

3、管控协作：管理部门要管控+服务

4、情感协作：相互支持，感情账户都存款的八个行为

案例：内部客户的几个案例

结训环节：复盘与总结

1.课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖；

2.问题解答：请学员提出实际管理问题，由老师、高管共同共创解决思路；

3.展望期许：公司高管讲话，为学员未来发展与工作重点提出期许和要求。

结训环节：复盘与总结

1.课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖；

2.问题解答：请学员提出实际管理问题，与老师共创解决思路；

3.行动计划：依据岗位特点，将学习收获形成1-2项未来改善的行动计划并实施；