“岗位经验内化” 企业内部课程开发
讲师:刘畅 发布日期:12-28 浏览量:92
项目背景：
以经验型员工为对象 萃取岗位经验成标准
外部转化-内部传承为过程 优化体系-提升绩效为目的
公司的发展离不开专业技能人才的培育与训练，如何将公司内现有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播，是企业最有战略性的投资：
◆ 岗位优秀经验的提炼，化隐形知识为显性化，建立企业知识库，防止组织知识资产的流失；
◆ 沉淀出紧密结合一线业务的关键课件，用于企业内部传承转化，可以确保培训效果并批量节约培训经费；
◆ 让参与者提炼和总结岗位经验，检视不足，变被动学习为主动学习，对参与者本身就是最佳的培养方式；
◆ 通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准， 推动企业学习型组织建设，成为行业标准的有效引领。
本项目的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式，将企业经验型人才转型为内部培训复制力量，将岗位优秀经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制。从而提升企业竞争力。
课程安排：
第一天：课程定位四要素；产出：《课程定位表》
第二天：经验萃取方法与工具；产出：《经验萃取成果表》
第三天：受众型课程结构优化；产出：《课程结构图》
第四天：教学策略规划方法与工具；产出：《教学策略规划图》
第五天：高效课件制作步骤与工具；产出：《PPT演示课件》（初稿）
（过程中，建议中间某环节留一定时间给学员补充内容和辅导老师后台辅导，如不方便预留时间亦可，不影响整体进程）
课程特点：
1. 碎片化学习：不限时间空间，线上学习交流，培训效率更高，培训成本更低。
2. 可视化结果：参训学员每阶段输出相应成果，批量且可视化，培训产出更高。
3. 系统化延展：非孤立网课，与老师线下培训体系对接，未来可延续学习深化。
学习方式：
l 1：组建班级群、提前做好预热；
l 2：学习：主讲老师每一步（共五步，原则上每天完成一步）安排60分钟线上直播课程，包含：理论简要讲解、标准梳理、案例展示、工具要求、练习规则；
l 3：练习：组织方辅导老师组织学员按照标准进行练习或者讨论；
l 4：辅导：主讲老师从第二次课程开始，对前一次课程作业进行针对性点评；
l 5：完善：学员对阶段性成果进行完善补充，提交主导老师确认；
l 6：执行下一步的学习任务；
l 7：五步完成后，进行整体成果的评审并制定课程的内化落地计划。
课程大纲：
序号 | 模块 | 内容 | 方式 | 时长 |
0 | 课前准备 | 1/ 定题：确定开发课题 2/ 定人：确定参与的成员组成 3/ 建群：组建班级组群 4/ 宣传：训前宣导 | 线上群组 | / |
开班仪式： | 1/ 班主任宣布训练营规则 2/ 领导讲话 3/ 学员之间相互认识 4/ 主讲老师讲解项目背景 | 线上听课 线上交流 | ||
1 | 第一天：自知者明—— 课程定位四要素 | 1/ 内容讲解： 以需求为依据——优化课题 以问题为线索——分析背景 以受众为主体——分析学员 以结果为导向——确定目标 2/ 案例分析 3/ 现场练习 4/ 组内讨论定稿 5/ 作业点评 | 线上听课 线上练习 线上作业 线上问答 | 60min |
2 | 第二天：炼经成金—— 经验萃取方法与工具 | 1/ 讲解： 识矿：循着经历看经验 选矿：循着经验萃内容 炼矿：循着内容找标准 2/ 案例分析 3/ 现场练习 4/ 组内讨论定稿 5/ 作业点评 | 线上听课 线上练习 线上作业 线上问答 | 60min （课程50分钟，作业点评10分钟） |
4 | 第三天：以心换心—— 受众型课程结构优化 | 1/ 讲解： 课程结构常见问题 课程结构类别：ASK、PRM 受众型课程结构优化 2/ 工具： 思维：发散、收敛、结构化 工具：mindmaster 3/ 案例分析 4/ 现场练习 5/ 组内讨论定稿 6/ 作业点评 | 线上听课 线上练习 线上作业 线上问答 | 60min （课程50分钟，作业点评10分钟） |
6 | 第四天：精益求精—— 教学策略规划方法与工具 | 1/ 讲解： 学习价值公式 CPR与CIO 导入阶段教学策略 组织阶段教学策略 迁移阶段教学策略 2/ 案例分析 3/ 现场练习 4/ 组内讨论定稿 5/ 作业点评 | 线上听课 线上练习 线上作业 线上问答 | 60min （课程50分钟，作业点评10分钟） |
7 | 第五天：事半功倍—— 高效课件制作步骤与工具 | 1/ 讲解： 高效课件制作基本原则 高效课程制作技巧 高效课程制作工具与技巧 2/ 案例分析 3/ 现场练习 4/ 组内讨论定稿 5/ 作业点评 | 线上听课 线上练习 线上作业 线上问答 | 60min （课程50分钟，作业点评10分钟） |
8 | 第六-七天：课程路演 —— 学员进行课程路演 导师针对性点辅导 | 1/ 学员路演（说课+知识点讲解） 2/ 导师评审 | 线上分享 线上交流 | 120min （每天2小时，分2天实施，每个课程说课1-2分钟+试讲2-3分钟+2分钟点评） |
关于“线上训练营”
线上训练营是一种注重课程服务、注重学员学习效果的线上教学模式，是线上轻教育的承载商品。其课程特性是：集中时间段式教学、定制计划式学习、强督学式学习。通过搭配课堂工具和助学工具，定制学习计划，让学员跟着老师的教学计划走，能够提高教学质量，同时线上训练营与导师团线下项目可以相互融合，持续迭代升级。
项目输出三大件
l 《课程定位表》
包括课题名、背景分析、目标学员分析、课程目标、时长设置等
l 《课程结构图》（大纲升级版）
课程内容结构思维导图，为课程大纲升级版，可简化为通用课程大纲
l 《PPT演示课件》（初稿）
包括教学PPT课件，及教学策略规划、呈现演绎设计
作业及点评
为保证项目实施紧凑度，除每天课程直播过程中对作业问题进行集中点评外，还将对每份作业进行文字批注的点评、反馈
