工作汇报与演讲

第一章 关于工作汇报

第一节 导入 你真的会工作汇报吗？

1.案例1 说不到点子上

2.为什么我们不愿意汇报？

3.工作汇报的必要性

主要解决：了解汇报的重要性

第二节 工作汇报的武器

1.思想篇

2.工具篇

1）6W2H

2）TPO

3) GPDCA

主要解决：了解工作汇报需要用到的思路和工具

第二章 WHY-WHAT-WHO汇报第一阶梯

第一节：为什么要汇报（WHY）

1.案例2:小事也要汇报吗？

2.汇报是义务

主要解决：明确要汇报的原因

第二节：我们要汇报什么（WHAT）

1.案例3:市中心开店（P34）

2.汇报计划和想法

3.原定计划有变要及时汇报

4.中间汇报

主要解决：掌握汇报的内容

第三节：要向谁汇报（WHO）

1.案例4:会议纪要给谁看？

2.向直属上级汇报

3.特殊情况的汇报对象

主要解决:明确自己的汇报对象

第三章WHEN-WHERE-WHICH汇报第二梯队

第一节：什么时候需要汇报

1. 案例5:这个需要汇报吗？

2.开始报计划，结束报结果

3.进展报状态，变更报应对

主要解决：掌握工作汇报的时机

第二节：汇报的重点在哪里

1.案例6:需要听到什么？

2.结果？是由？还是过程？

3.PREP谈话法

主要解决：掌握掌握汇报的重点部分

第三节：用什么方式汇报

1.好感度银行

2.TPO汇报法

3.测一侧：如何汇报更合适？

主要解决：掌握汇报的最佳方式

第四章 2H—汇报第三阶梯

第一节：HOW TO 如何汇报

1.案例7:尽快审批

2.寻找合适的汇报时机

3.做好准备再汇报

4.带着对策来汇报

5.表明观点和理由

主要解决：掌握汇报的四个重要技巧

第二节：HOW MUCH 汇报到什么程度

1.案例8:字条备忘

2.吻合需求

3.汇报后的下一步指示

主要解决：掌握汇报的尺度

课程总结回顾

课后工具：

1.汇报小贴士

2.汇报技能确认单

演讲技能篇

导入：视频《穹顶之下》

讨论：有哪些做的好的地方？

一、演讲基础知识

1.演讲的作用

2.演讲的主要表达手段

3.演讲的应用场景

二、演讲者风范-台风与塑形

1.演讲第一步-建场

（1）建场五步法

（2）建场演练

2.演讲常用手势

3.演讲者眼神技巧

（1）眼神的作用

（2）眼神的三种作用

4.握麦黄金框

三、演讲内容确立

1.结构思考技巧—想清楚

（1）从金字塔结构看介绍内容

（2）结论先行

案例：罗胖跨年演讲

（3）归类分组

（4）逻辑递进

2.演讲经典结构工具-演讲九宫格

（1）开场导入

（2）正文铺开

（3）结束收官

练习：演讲九宫格撰写

四、表达与控场技巧

1.演讲故事打造

（1）靶心人公式

（2）SCQA建构法

演练：编写故事

2.演讲幽默感打造

（1）幽默三元素

（2）幽默的段位

（3）段子的基本公式

（4）幽默工具箱

1）重新定义2）意外感3）三段式4）巧用典故

3.演讲语音技巧

（1）音量

（2）语速

（3）停顿

（4）语调

4.常见问题处理

（1）紧张

（2）忘词

（3）讲错