内训师引导技术

导入：视觉探索游戏

第一课 行动学习再认知

一、 现代培训的理念和趋势

1. 学习发展的两个趋势

2. 培训中的三个聚焦

（1） 难题

（2）方法

（3）行动

3. 行动学习课程的四类成果

（1） 业绩成果

（2） 模式成果

（3） 学习成果

（4） 成长成果

二、 行动学习的内涵与外延

1. 行动学习的概念

2. 行动学习的适用范围

3. 行动学习三要素

4. 行动学习整体方法论

（1） 主题共识

（2） 思维发散

（3） 行动决策

第二课 主题共识内容设计

一、理论模型

1.团队共识模型

2.钻石模型

二、360度开题

1.适用范围

2.操作步骤

3.注意事项

三、挂图漫游法

1.适用范围

2.操作步骤

3.注意事项

第三课 思维发散在课程中的设计

一、 业务问题课程设计

1. 理论模型

2. 团队共创法

3. 轮流法

二、 落地类问题课程设计

1. 世界咖啡法

2. 未来探索法

三、 冲突融合类问题课程设计

1. 识别冲突等级

2. 冲突融合的基本思路

3. 水果沙拉法

4. 循环采访法

5. 正反辩论法

四、 创新探索类问题课程设计

1. 欣赏式探询法

2. 六顶思考帽法

3. 开放空间法

五、 复盘反思类问题课程设计

1.回顾目标

2.评估策略

3.分析过程

4.行动计划

六、行动落地类问题课程设计

1.ARRA措施明确法

2.共识计划WBS法

第四课 通过行动学习方法优化课程设计

一、 行动学习课程优化的核心技能

1. 保持中立

2. 倾听

3. 发问

4. 收集创意

5. 验证假设

二、 传统课程升级行动学习课程的方法论

1. 三个关键点

（1） 前端

（2）中端

（3）后端

2. 三条线

（1） 内容线

（2） 工具线

（3） 成果线

3. 行动学习课程教学设计

（1） 导入设计

（2） 组织设计

（3） 收敛设计