培训策划与组织

课程背景：

彼得圣吉曾说过，你的组织唯一可持续的竞争优势，就是比对手更好更快的学习能力，随着互联网时代的到来，培训发展的理念和技术日新月异，各种学习方式不断推陈出新，作为肩负打造组织学习理的企业培训管理者，提升自己的专业能力，从而助推企业持续发展，显得尤为重要。本课程从培训体系入手，以流程要素为主，重点突出培训策划与组织层面，全面提升培训管理者的关键能力。

课程对象：企业内训师

课程时长：1天（6小时）

课程形式：讲授40%+案例分析30%+课堂研讨与练习30%

课程大纲

第一课 培训管理再认知

一、培训的作用

1.从学习理念看培训（行为主义、认知主义与建构主义）

2.从行为工程模型看培训（从人控到技控）

3.从杨三角模型看培训

二、培训管理全视角

1.培训流程体系（从需求分析到培训评估）

2.培训资源体系（师资资源和课程资源）

3.培训机制体系

第二课 培训需求分析

1.培训需求分析的基本逻辑

（1）需求分析在培训体系中的位置-需求分析逻辑图

（2）培训需求分析的3R模型

（3）培训需求分析的GOLDSTEIN模型

2.需求调研方法

（1）问卷调研

（2）关键访谈

（3）绩效分析法

（4）流程分析法

3.需求分析方法

（1）组织层面分析

（2）工作层面分析

（3）人员层面分析

（4）综合分析

练习：需求分析问题清单

第三课 培训组织与实施

1.培训组织实施的维度

（1）时间维度（培训前、 培训中、培训后）

（2）人的维度（学员、讲师、培训管理者）

（3）物的维度（课程资料、场地环境、设备物料）

工具：培训组织实施SOP

2.设计培训目标

（1）培训目标的ABCD法则

（2）认知动词与行为动词

（3）培训目标的量化与衡量化

3.培训内容安排

（1）应知应会类培训内容安排

（2）问题解决类培训内容安排

（3）培训策略匹配模型

4.审核参训学员

（1）参训学员的类型

（2）审核参训学员的方式

5.培训讲师筛选

（1）内部培训讲师筛选

工具：内训师沟通表

（2）外部讲师筛选

工具：外部讲师评价标准

6.制定培训激励措施

（1）培训前激励

（2）培训中激励

（3）培训后激励

7.有效的培训评估

（1）反应评估

（2）学习评估

（3）行为评估

（4）成果评估