培训管理者的五项修炼

课程背景：

彼得圣吉曾说过，你的组织唯一可持续的竞争优势，就是比对手更好更快的学习能力，随着互联网时代的到来，培训发展的理念和技术日新月异，各种学习方式不断推陈出新，作为肩负打造组织学习理的企业培训管理者，提升自己的专业能力，从而助推企业持续发展，显得尤为重要。本课程从培训体系入手，以流程要素为主，结合资源要素中的培训课程开发，提炼了培训管理者的五项重要工作，以此为闭环设计，全面提升培训管理者的关键能力。

课程对象：培训管理者、企业内训师

课程时长：1天（6小时）

课程形式：讲授40%+案例分析30%+课堂研讨与练习30%

课程模型:

课程大纲

第一课 培训体系再认知

一、培训的作用

1.从学习理念看培训（行为主义、认知主义与建构主义）

2.从行为工程模型看培训（从人控到技控）

3.从杨三角模型看培训

二、培训体系全视角

1.名企培训体系分享

（1）腾讯人才培养体系分享

（2）华为人才培养体系

2.培训体系建设四大要素

（1）资源

（2）流程

（3）梯队

（4）机制

3.培训管理者五项修炼闭环介绍

第二课 谋定而动-培训需求分析

一、聚焦战略的培训需求挖掘

1.了解战略的途径

2.关注战略的三大维度

3.分析需求的两个工具

二、聚焦业务的培训需求挖掘

1.诊断业务问题的三维模型

2.业务需求分析的层次

3.业务需求分析的3R模型

三、培训需求分析方法

1.问卷调查法

2.访谈法

3.绩效分析法

4.观察法

第三课 粮草先行-培训预算编制

一、培训预算的内涵

1.国务院对培训预算的相关规定

2.培训预算的内动

（1）经常性费用

（2）变动性费用

二、培训预算编制技巧

1. 培训预算编制流程

（1）预算先行

（2）计划先行

2.培训预算编制方法

讨论：我们的预算是怎么编制的？

（1）比例预算法

（2）人均预算法

（3）需求预算法

（4）对比法

（5）拍脑门法

第四课 有的放矢-培训计划制定

一、培训计划制定前提

1.培训预算三法

2.培训需求整合

3.企业战略

二、培训计划制定方法

1.总分法

2.时间轴法

3.费用额定法

三、培训计划的实施与管理

1.70%与30%

2.月度与年度

3.常规与临时

第五课 内萃外取-培训课程开发

一、内部课程开发

1.循着需求定主题

（1）课程需求分析

（2）学员分析

（3）课题确定

（4）学习目标分析

2.循着主题定结构

（1）课程结构的基本要求

（2）课程结构的层级

（3）WWH模型

（4）PRM模型

3.循着结构定课件

（1）PPT课件常见误区

（2）PPT课件优化

（3）PPT素材收集

（4）PPT常用工具

二、外部课程引进

1.适合外部引进的课程

2.外部课程内部化

（1）案例

（2）运用场景与练习

三、课程形式匹配

1.课堂讲授

2.案例研讨

3.微课

4.工作坊

第六课 以终为始-培训评估转化

一、反应评估

1.对学员反应的业界认知现状

2.常见的一级评估表

3.以学员为中心的一级评估

练习：一级评估表修改

二、学习评估

1.关于知识、技能和态度的评估

2.关于信心的评估

3.关于承诺的评估

三、行为评估

1.行为评估的缺失环节

2.实施行为评估的五大步骤

四、结果评估

1.以终为始在结果评估中的运用

2.业务结果与领先指标

五、培训转化

1.90天IDP

2.行动计划设定

3.培训转化设计工具