做教练型培训师——FTT引导式培训技巧

课程背景：

在培养内训师的过程中，您是否遇到这样的困惑：

1、重演绎呈现，轻流程方法：内训师培养已经开展多年，绝大多数内训师已经接受过TTT等课程训练，掌握了语音语调、肢体动作、应对突发状况等授课呈现技巧，但是课堂效果很大程度上依赖于讲师个人的呈现能力，缺乏标准的、可复制的授课流程方法降低授课难度。

2、重讲授技能，轻学员体验：大多数的内训师的教学方法仍然以讲授为主，强调讲师的讲授能力，尽管融入了讨论、案例、练习等多元化的授课方法，但效果可谓参差不齐，离“以学员为中心”、“重视学员的学习体验”的目标还是有一定差距。

3、重知识传递，轻引导启发。在互联网时代背景下，技术进步与革新的速度越来越快，学员获取知识信息的方式越来越便捷，这对以知识和信息传递为主的传统课堂提出了挑战。

通过本课程的教练式引导方法和技巧的学习，培训师将明白，自己的职责不再仅仅是将知识、技能教授给学员，更重要的是通过引发学员的思考、讨论，培养他们自主学习、解决问题的能力。

课程收益：

●理解FTT和TTT的区别，能够使用流程、步骤、规则和工具激发学员参与

●学会使用入场调查表、视觉探索卡等5种引导工具激发学员学习热情

●运用BSCC、ORID等6种引导工具在授课中与学员深层互动

●运用闭场圈、走墙式总结等5种引导工具实现课程的精彩结尾

●运用5种以上的引导提问技术进行培训，改善课程

课程时间：2天，6小时/天

课程对象:企业内部讲师、培训师、培训经理、有授课任务的管理者

课程方式: 将翻转式课堂、引导式授课、混合学习活动，现场带课实操

课程模型:

课程大纲

第一讲：认识引导式培训

一、引导的基本概念

1. 什么是引导

2. 什么是引导式培训

3. 引导式培训与传统培训的区别

二、培训准备

1. 了解培训学员

2. 设计课堂布局

3. 准备培训物料

第二讲：激发学习兴趣

一、传统开场四部曲

1. 介绍自己

2. 提出主题

3. 内容预告

4. 制定规则

二、激发学习兴趣的三大任务

1. 注意力

2. 联系力

3. 链接力

三、引导式开场四种技术

1. 人物调查表

Ø 示例

Ø 目的

Ø 操作步骤

Ø 注意事项

2. 引导式调研

Ø 示例

Ø 操作步骤

Ø 作用

3. 视觉探索卡

Ø 视觉探索卡有效的秘诀

Ø 视觉探索卡在使用上要注意事项

现场练习：运用视觉探索卡

4. 翻转测试法

Ø 知识型课程翻转

Ø 传统翻转课堂遇到的现实性问题

Ø 现场拆书

Ø 翻转在前&测试在后模式

现场练习：运用翻转测试实现快速学习

第三讲：构建场域（FB）

1. 场域是什么

2. 场域构建的三要素

Ø 环境

Ø 链接

Ø 能量

3. 如何营造氛围促使沉浸式学习

引导活动：5分钟自我规划——你向引导式内训师转型的突破点

第四讲：引导提问（FQ）

一、引导式提问

1. 开放式&封闭式

2. 集体提问&个体提问

3. 上堆提问&下切提问

4. 漏斗式&SSR式

5. 文字信息式&图景式

综合练习：用引导式提问讲解自身的课程

二、过渡语设计（TSDD）

1. 行云流水VS一字一句

2. 三种常见的过渡语设计逻辑

第五讲：深层互动

一、共创式教学（BSCC）

1. BSCC基本操作步骤

Ø 提出问题，明确规则

Ø 头脑风暴，发散思考

Ø 书写便贴，视觉呈现

Ø 分类梳理，同类命名

Ø 投票排序，总结归纳

2. BSCC法关键原则

3. BSCC注意事项

现场练习：运用BSCC组织学员研讨

二、焦点研讨法（ORID）

1. ORID的基本概念

2. ORID四要素

3. ORID操作步骤

4. ORID在培训中的3大应用

Ø 在提问互动中应用

Ø 在案例教学中应用

Ø 在总结反思中应用

现场练习：运用ORID组织情境案例研讨、进行有效复盘、进行启发式提问

第六讲：引导式关闭总结（FC）

一、引导总结三大特征

1. 主动输出

2. 双脑思维

3. 全员参与

二、五类总结方式

1. 闭场圈分享

2. 接龙式总结

3. ORID反思

4. 走墙式总结

5. 关键学习点

现场练习：五类应用要点进行练习