青出于蓝——管理者企业文化宣讲技巧

课程背景：

随着市场竞争愈发严峻，很多企业开始意识到：企业的企业文化培训工作不能仅仅依靠外部的培训公司，还必须建立一支优秀的企业文化内部宣讲队伍，让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台，培养发展员工，让他们将企业的精神、成功的历史经验和案例融入到课程中，这将会大大提高培训效果，节约培训成本。

然而，我们的企业中层管理人员、行业精英、技术专家要走向三尺讲台，并非一日之功。企业文化宣讲员的培养关键在技能的培养，而技能的培养需要依靠科学的指导。很多企业内部企业文化宣贯者都是各业务部门的精英与骨干，专业经验丰富，但企业文化宣讲技巧与表达能力欠缺，导致传统培训见效不直接、效率不高。本课程结合企业实际需求和多年的大型企业企业文化培训技巧，提供40种以上的企业文化实战宣讲技巧，并在培训过程中运用多种教学手法并配合大量情境演练于辅导，确保学员在“在教中学”，实现企业文化内训员宣讲技能水平全面提升。

课程收益：

1、描述企业文化授课的1个中心与2个基本点。

2、运用7种引人入胜的引起共鸣技巧、9种企业文化攻心的感性演绎技巧、18种企业文化讲解技巧、6种保证企业文化落地的实操技巧和17种互动式回顾技巧。

3、运用导入、讲解、练习、回顾的经典自然学习模式进行企业文化实操授课。

4、运用角色扮演、小组讨论、案例分析、示范教学等多种授课手法进行企业文化课程演绎。

5、运用sport模型，故事演绎7步法等多种技巧进行企业文化故事演绎。

授课对象：企业文化兼/专职内训师、企业文化宣讲员、企业管理者、培训管理者等。

授课时数：2 天，6小时/天

课程方式：

交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎，课堂氛围好

互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出，加上课后作业和一课四讲，落地效果好

行动学习：翻转课堂、微信小组、531行动计划，使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好

课程大纲

第一讲企业文化培训基础力

一、企业文化培训基础

1. 企业文化培训的一个中心

2. 企业文化培训的两个基本

Ø VAK学习风格理论

Ø 内容与形式的关系

【案例分析】常见的企业文化授课的错误案例

【课堂练习】判断哪些做法错误，哪些正确

第二讲企业文化宣讲技巧力

一、企业文化引起共鸣7种技巧

1. 提问题

2. 抛观点

3. 放图片

4. 讲故事

5. 播视频

6. 列数据

7. 玩游戏

【案例分析】国家电网企业文化案例、罗永浩买咖啡视频、李敖在北京大学讲座、柴静《穹顶之下》案例分析、院士演讲案例分享

【课堂练习】小组讨论企业文化导入主题或引起共鸣的常用方法

二、企业文化宣贯的18种讲法

1. 区分讲法

2. 口诀口号

3. 模型讲法

4. QSQA讲法

5. 蒙太奇讲法

6. SCQA讲法

Ø 背景

Ø 冲突

Ø 提问

Ø 解答

7. 比方讲法

8. 创新说法

Ø 故事新编

Ø 谜语巧解

Ø 数理新解

Ø 说文解字

Ø 旧说新语

Ø 共性话题

Ø 活用谐音

Ø 脱口秀

Ø 瞬间排比

9. EAT法

Ø 体验

Ø 认知

Ø 理论

【案例分析】灌汤包案例分享、俞敏洪故事分享、打麻将的例子

【课堂练习】SCQA讲法、类比讲法练习、企业文化讲授练习

三、让企业文化攻心的感性演绎9种技巧

1. 实物道具

2. 场景再现

Ø 故事真平常

Ø 故事优先级

Ø 故事生动化

Ø 故事画面感

3. 图形展示

4. 轻型互动

5. 修辞手法

6. 才艺表演

7. 幽默元素

8. 视听资料

9. 现场示范

【案例分析】俞敏洪演讲案例分享、周思敏培训案例分享

【课堂练习】学员才艺展示、企业文化故事画面感练习

四、让企业文化实操落地的6种方式

1. 案例分析（法）

2. 角色扮演（法）

3. 实操练习（示范教学法）

Ø 讲解陈述

Ø 展示示范

Ø 学员练习

Ø 点评反馈

4. 游戏练习（游戏教学法）

5. 演讲分享（讲授法）

6. 课堂测验

五、让企业文化深入人心的回顾总结技能

1. 回顾总结

Ø 课程回顾5法

Ø 单元回顾8法

Ø 模块回顾4法

2. 号召行动

Ø 出口黏贴

Ø 评估表格

Ø 行动计划

3. 感谢祝福

【案例分析】礼仪培训之握手案例、角色扮演请示工作的案例

【课堂练习】案例分析与讨论、角色扮演练习

第三讲企业文化故事宣讲技能

一、企业文化故事萃取结构

1.用SPORT故事结构提炼企业文化故事

Ø 背景

Ø 问题

Ø 选择

Ø 结果

Ø 思考

2. 用万能7步故事结构编写企业文化故事

Ø 目标

Ø 阻碍

Ø 努力

Ø 结果

Ø 意外

Ø 转折

Ø 结局

3. 用6F故事结构提炼自身经历的企业文化故事

Ø Firsts——第一次的故事

Ø Flaws——有瑕疵的故事

Ø Failure——失败的故事

Ø Frustration——遇挫折的故事

Ø Fear——恐惧的故事

Ø Factor——真平常的讲述

第四讲实战演练与辅导

一、实战演练

1. 擂台PK

2. 小组互评

3. 老师讲评

二、一课四讲

1. 实讲：我讲你听

2. 示讲：我做你看

3. 视讲：我看你讲

4. 试讲：你讲我评

三、行动落地

1. 学员课后写出5个课程中的收获点

2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项

3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动

【案例分析】企业文化案例分析

【实操工具】531行动计划表、企业文化授课能力反馈表