团队协作

课程背景：

对于公司领导来说，"团队"这一概念并不陌生，它在公司运营中所发挥出的巨大作用也是有目共睹的，但并不是所有组织都能天然地成为团队——这需要正确的理念与方法，熔炼之下方迅速融合，铸成钢铁般的执行团队。

所以，尽快融入团队，熔炼团队，塑造团队精神，建立一支具备高执行力的有团队精神的团队成了所有管理者的共同期待。

因为企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神、团队合力。

课程目标：

● 帮助参训人员在企业的高度上建立职业定位，培育团队精神，加强团队协作

● 建立参训人员强烈的目标感和责任意识，建立高效能的团队，形成团队合力

● 融合参训人员敬业精神，热爱职业，全身心投入自己的工作

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业全体员工

课程方式：理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成。

课程大纲

第一讲：协作中价值观统一

一、建立共同的愿景

1. 价值观的融和

2. 植入执行基因

二、价值体系，进行价值观管理

1. 文化管理的作用

2. 价值观管理的方法路径

三、培养团队精神

1. 协作、思考、自动自发

2. 换位思考

3. 开放的心智，信息共享

第二讲：协作中目标一致

一、设定与分解目标

二、目标管理的选择与正确应用

1. 目标管理的实质

2. 目标管理的导入

小组练习：OGSMT目标分解，制定行动方案

三、团队改善机制：

四、实现目标个人所需的三项特质

1、 意志力

美国学者：人的成功有两大要素

别去考验自己的意志力

2、 现实乐观主义者

盲目乐观vs现实乐观

关注未完成的目标

3、 成长型思维

成长型思维VS固定型思维

第三讲：协作中责任心锻造

一、团队“责任心”打造

1. 责任、责任、加强责任感

2. 前提是建立负责任的心态

3. 接着，铸造有责任的心态

二、责任定律

1、责任稀释定律

2、责任跳动定律

三、效率：时效优化、过程简化、习惯固化

效率提升核心5法：

方法1：事不宜迟，速度制胜

方法2：统筹安排，平行作业

方法3：优化流程，简化操作

方法4：整理整顿，快速定位

方法5：第一次就把事情做好

第四讲：协作中沟通技巧与应用

一、关键对话

1、关键对话的三个特征

2、关键对话的四个步骤

二、不同沟通风格的管理者分析与应对

1、分析型人的特征与沟通技巧
2、支配型人的特征与沟通技巧
3、表达型人的特征与沟通技巧
4、和蔼型人的特征与沟通技巧