组织岗位分析与价值评估

讲师:杨文浩 发布日期:12-28 浏览量:75

课程背景:

   人力资源管理是合理配置生产力、顺利进行生产经营活动的必要手段,是维护和发展生产关系的必要工具,是实现组织使命和目标、提高企业经济效益的重要保证!只有组织机构合理,岗位价值清晰,员工才能得到有效的评估和激励;组织内不同部门间的分工与协作才能保持高频率的运转;经营过程中不同层次间的信息交换才能顺利进行。

在人力资管理工作实践中,岗位分析与价值评估是对组织中各工作职位的岗位设置目的、岗位职责、岗位工作内容、工作关系、工作环境等工作特征以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行调查后并进行客观价值描述的过程。其中工作分析的结果就是编制出《岗位说明书》;岗位评估的结果是进行企业薪酬设计; 岗位分析与评估是当前人力资源从业者最基础也是最重要的工作。是人力资源管理体系建设的基础,是人力资源管理体系建设工程的第一步。本课程从实际出发,理论联系实际,通过大量案例事件,具体岗位分析,岗位评估以寓教于乐的方式与学员进行精彩分享与呈现,使您轻松掌握和实际运用岗位分析预评估的方式方法。

课程目标:

理解岗位分析与评估的价值与意义;

树立正确人力资源管岗位分析观念;

掌握组织结构梳理与设置技巧方法;

掌握岗位分析常用工具技巧及流程;

掌握岗位说明书编写技巧工具流程;

掌握绩效指标提取方法与操作流程;

编撰标准的岗位职责及定编定员法。

课程时间:3-4天 6小时/天

授课对象: 管理人员,人力资源管理人员。

授课方式:讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具

课程大纲:

序言:人力资源管理的历史发展使命

一、不同历史阶段的人力资源管理特点

二、人力资源管理者历史发展的定位

三、战略导向的人力资源管理流程

第一讲:战略导向的组织架构设置

一、组织目标设定和组织结构设计

1、组织概述

2、组织管理概述

3、组织目标设定

4、组织目标分解

二、组织结构设计

1、组织结构的定义

2、组织结构概述

3、组织结构设计的原则

4、组织结构设计步骤

案例分析:

组织结构设计的影响因素

部门结构不同模式的选择

组织结构的单元构成——职能设计

组织结构的横向设计——部门划分

组织结构的纵向设计——层级设定

组织结构的类型选择——组织成型

※传统组织结构设计模型

※网络时代新型组织架构设计模型

三、组织结构的变革及优化

1、结构模式选择原因

2、组织结构变革的程序

3、部门设置整合八大原则

4、部门设置整合五个方法

本章节时长3小时。理解公司战略结构变革下岗位职责变化

第二讲:人力资源管理工作的基石——工作岗位分析

一、岗位的定义及特征

二、岗位分析概念及基本术语

三、岗位分析

1、岗位分析中的术语

2、岗位分析内容

3、岗位分析的作用

4、岗位分析的方法

观察法

问卷调查法

访谈分析法

工作日志法

四、岗位分析程序与流程

1、※岗位分析程序:案例分析:※岗位分析程序

时机选择

实施步骤

工具选择

结果运用

2、岗位分析流程

1、岗位分析的流程

A、准备阶段

了解情况

设计方案

B、调查阶段

 调查研究

 详细记录

  1. 总结阶段

  深入分析

  归纳总结

3、职位分析的方法

a、访谈法

b、问卷法

c、观察法

d、测时法

e、关键事件法

3、招聘需求如何提出;职位说明书如何编制

4、如何有效进行职位分析结果-岗位设计

工具:《职位说明书》的十二项分析:

职位信息

职位关系

职位目的

岗位职责

工作权限

协作关系

关键指标

任职资格

培训需求

工作时间

工作环境

工作设备

演练:本企业目标岗位岗位说明书编写实操演练!

工具:岗位说明书模板一套

资料:岗位说明书参考资料

 本章节时长3小时,掌握岗位说明编撰方法和流程。

第三讲   岗位说明书编写技巧与辅导落地

一、岗位规范编写规则及纠偏技巧

  1. 岗位职责编写:动词+名词+宾语
  2. 关键考核指标:提取的八步骤分解法
  3. 职责权重的界定:德尔菲法

二、岗位说明设计编写的注意事项

1、动态适应性

2、全员参与性

3、适时修订性

演练:结合本企业岗位说明书编写情况进行全方位辅导!

本章节时长6小时,辅导产出本企业岗位说明书。

第四讲:岗位价值评估方法与实施技巧

  1. 正确理解岗位价值评估
    1. 岗位价值评估的重要性
    2. 岗位价值评估的定义
    3. 岗位价值评估角色分工
    4. 岗位价值评估的基础
    5. 岗位价值评估的方法
    排序法
    要素法
     
  2. 二:岗位价值评估操作技巧
    1. 排序法岗位价值评估流程
    第一步:规范排序岗位
    第二步:确定岗位职责
    第三步:设计岗位排序表
    第四步:岗位价值排序
    第五步:确定岗位价值顺序
    第六步:划分岗位价值等级
    2. 排序法岗位价值评估实战模拟
    3. 排序法使用注意事项
     
  3. 三、要素评估法评估模型操作设计
    要素法岗位价值评估流程
    第一步:规范公司岗位
    第二步:确定岗位职责
    第三步:设计岗位价值评估要素;
    第四步:成立岗位价值评估小组;
    第五步:解释岗位价值评估要素;
    第六步:标杆岗位价值评估
    第七步:企业岗位价值评估
    第八步:划分岗位价值等级
    2. 岗位评估要素分析
    3. 岗位评估模型权重分析
    4. 岗位评估模型选择注意事项

四、清晰的岗位等级与不清晰的岗位等级岗位评估

1、传统岗位等级与基于岗位价值评估的岗位等级

2、多种形式的岗位等级确定方法

岗位排序法、岗位分类法、因素比较法、要素计分(点)法区别与联系?

案例:美世咨询岗位评估法。

案例:海氏岗位价值评估法

本章节3小时。

第五讲  美世岗位价值评估法实施技巧

一、美世岗位价值评估体系(IPE系统)总体认知

1、美世岗位价值评估三大意义

2、美世岗位价值评估四大原则

3、美世岗位价值评估总体思路

工具:美世岗位价值评估流程

二、美世岗位价值评估技术实操演练

三、美世岗位评估因素认知与分析

(一)岗位评估因素

(二)岗位评估因素的分数

(三)岗位评估因素的占比

四、选择标杆岗位

(一)选择标杆岗位的三个原则

(二)合理确定标杆岗位的数量。

五、美世评估法的操作技巧流程

(一)成立岗位价值评估工作小组

1、选择、确定评估小组成员的标准。

2、评估小组的工作原则与实施评估的方法

(二)评估工作步骤

1、开展评估小组成员培训。

2、选择标杆岗位(含搜集与分析标杆岗位信息)。

3、实施岗位评估(企业级)

4、统计、分析与验证评估结果(企业级)。

5、组织岗位评估(部门内部)。

6、设计《岗位等级表》。

7、集中性员工岗位试套级。

8、岗位评估结果平衡与异常岗位论证(异常岗位问题

9、员工岗位正式套级。

10、实施后期新设立岗位的评估(含工作内容发生变化的岗位)

本章节时长2小时。

第六讲 :战略导向的组织人岗配置定编

一、岗位设计

1、岗位设计的意义

2、岗位设计的原则

3、岗位设计考虑的主要方面

4、岗位设计在企业岗位管理流程中的位置

5、组织设计和岗位设计的关系

6、岗位设计基本内容

二、岗位设计的方法

案例:岗位分工过细的设计方法应用解析

三、组织定编的概念及方法

1、什么是定编?

2、岗位分类

3、定编的原则

4、定编的方法

劳动效率定编法

业务数据分析法

按组织机构、职责范围和业务分工定编的方法;

预算控制法;

业务流程分析法;

案例分析:管理层、专家访谈法(德尔菲法)。

本章节时长1小时。

 

 



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