组织岗位分析与职位说明书编写工作坊

课程背景：

   人力资源管理是合理配置生产力、顺利进行生产经营活动的必要手段，是维护和发展生产关系的必要工具，是实现组织使命和目标、提高企业经济效益的重要保证!只有组织机构合理，岗位价值清晰，员工才能得到有效的评估和激励；组织内不同部门间的分工与协作才能保持高频率的运转；经营过程中不同层次间的信息交换才能顺利进行。

在人力资管理工作实践中，岗位分析与价值评估是对组织中各工作职位的岗位设置目的、岗位职责、岗位工作内容、工作关系、工作环境等工作特征以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行调查后并进行客观价值描述的过程。其中工作分析的结果就是编制出《岗位说明书》； 岗位分析是当前人力资源从业者最基础也是最重要的工作。是人力资源管理体系建设的基础，是人力资源管理体系建设工程的第一步。本课程从实际出发，理论联系实际，通过大量案例事件，具体岗位分析，岗位评估以寓教于乐的方式与学员进行精彩分享与呈现，使您轻松掌握和实际运用岗位分析的方式方法。

课程目标：

理解岗位分析与评估的价值与意义；

树立正确人力资源管岗位分析观念；

掌握组织结构梳理与设置技巧方法；

掌握岗位分析常用工具技巧及流程；

掌握岗位说明书编写技巧工具流程；

掌握绩效指标提取方法与操作流程；

编撰标准的岗位说明书及岗位职责。

课程时间：  授课共12小时/天；

授课对象：管理人员，人力资源管理人员。

授课方式：讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具落地

第一部分  岗位分析的价值与编纂设计

课程大纲：

序言：人力资源管理的历史发展使命

一、不同历史阶段的人力资源管理特点

二、人力资源管理者历史发展的定位

三、战略导向的人力资源管理流程

第一讲：战略导向的组织架构设置

一、组织目标设定和组织结构设计

1、组织概述

2、组织管理概述

3、组织目标设定

4、组织目标分解

二、组织结构设计

1、组织结构的定义

2、组织结构概述

3、组织结构设计的原则

4、组织结构设计步骤

案例分析：

※组织结构设计的影响因素

※部门结构不同模式的选择

组织结构的单元构成——职能设计

组织结构的横向设计——部门划分

组织结构的纵向设计——层级设定

组织结构的类型选择——组织成型

※传统组织结构设计模型

※网络时代新型组织架构设计模型

三、组织结构的变革及优化

1、结构模式选择原因

2、银行系统组织结构变革的程序

3、部门设置整合八大原则

4、部门设置整合五个方法

第二讲：人力资源管理工作的基石——工作岗位分析

一、岗位的定义及特征

二、岗位分析概念及基本术语

三、岗位分析

1、岗位分析中的术语

2、岗位分析内容

3、岗位分析的作用

4、岗位分析的方法

观察法

问卷调查法

访谈分析法

工作日志法

四、岗位分析程序与流程

1、※岗位分析程序：案例分析：※岗位分析程序

时机选择

实施步骤

工具选择

结果运用

2、岗位分析流程

1、岗位分析的流程

A、准备阶段

了解情况

设计方案

B、调查阶段

 调查研究

 详细记录

1. 总结阶段

  深入分析

  归纳总结

3、职位分析的方法

a、访谈法

b、问卷法

c、观察法

d、测时法

e、关键事件法

3、招聘需求如何提出；职位说明书如何编制

4、如何有效进行职位分析结果-岗位设计

工具：《职位说明书》的十二项分析：

职位信息

职位关系

职位目的

岗位职责

工作权限

协作关系

关键指标

任职资格

培训需求

工作时间

工作环境

工作设备

演练：本企业目标岗位岗位说明书编写实操演练！

工具：岗位说明书模板一套

资料：岗位说明书参考资料

第二部分   岗位说明书编写技巧与辅导落地

第一讲：岗位说明书的编写技巧

一、岗位规范编写规则及纠偏技巧

1. 岗位职责编写：动词+名词+宾语
2. 关键考核指标：提取的八步骤分解法
3. 职责权重的界定：德尔菲法

二、岗位说明设计编写的注意事项

1、动态适应性

2、全员参与性

3、适时修订性

演练：结合本企业岗位说明书编写情况进行全方位辅导！

第二讲：岗位说明书管理的推进技巧及流程

一、管理的技巧

1、流程再造

2、画饼理论

3、造神理论

4、团队优化

5、时间管理

二、管理的推动流程

1、解码

2、试点

3、监督

4、沟通

5、创新

6、激励