企业公文写作规范与AI助力技巧

课程背景：

“盖文章者，经国之大业，不朽之盛事”，从古到今，写作尤其是公文写作，都是一件大事。

企事业单位日常工作中，公文需求无处不在：通知、请示、报告、纪要、函、批复……企业中公文的规范不仅体现了企业内外部的规范形象，也直接影响企业内部的工作效率，公文写作者水平的高低也直接体现了从业者的工作能力。因此，规范企业公文书写作规范，培养员工公文写作能力，对于企业内外部形象塑造，以及日常工作的开展都有着重要价值。随着数字化办公的普及，公文写作面临效率与质量的双重挑战。AI 技术凭借强大的语言处理能力，为公文写作带来变革。

本课程将从基础篇、规范篇、技巧篇、实操篇、技法篇帮助参训学员明确公文写作规范、掌握公文写作要点，同时借助 AI，解决传统写作痛点，提升写作效率与质量，适应新时代办公需求。从而全面提升企业的整体管理形象与管理水平。

课程收益：

l 了解公文发展历史与职场意义

l 明确公文的分类与写作的规范

l 掌握写作步骤与语言逻辑技巧

l 规避在公文写作中的常见错误

l 有效提升企业公文规范化程度

l 提升企业内外部信息传递效率

l IA辅助双轮驱动提升写作效率

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企事业单位：文职/行政管理人员/企业管理人员及其他需求人士

课程方式：主题讲授+现场演练+案例研讨+视频+游戏互动

课程大纲

一、基础篇： 公文与AI认知融合

（一）公文基础重温

1. 公文的起源、发展、定义、种类、特点

2. 公文在职场中的作用

（二）AI写作基础入门

1. AI写作的基本原理

2. 适合公文写作的AI工具介绍

二、规范篇：AI辅助下的公文写作规范

（一）传统写作规范巩固

1. 文体与语言特点

互动：把口头语改成书面用语

2. 特定用语与特定句式

(1)常用特定用语分类及主要词语

(2)常用结尾句式和用语

3. 分类、原则与注意事项

(1)分类：上行文、平行文、下行文、泛行文

(2)处理与写作四原则

(3)行文规范与注意事项

互动：确定恰当的行文关系

4. 体式规范与要求

范例：行政公文完整格式

企业行政公文一般格式

（二）AI辅助规范要点

1. 利用AI检查公文格式

2. 借助AI纠正语言表达

三、技巧篇：AI加持的公文拟写与制发技巧

（一）传统技巧深化

1. 标题拟写

(1) 三种标题写作方式

(2) 主要禁忌

(3) 标题中特定标点的使用

2. 受文单位与发文单位标示

范例：行政公文完整格式

3. 序号与数字、字体字号与标点符号的使用

练习： 公文排版（版面、版心、字体、字号等应用）

（二）AI技巧融入

1. 借助AI生成标题

2. 利用AI检查单位标示

3. 通过AI统一格式

四、实操篇：AI助力各类公文写作与错误规避

（一）日常行政性公文写作

1.通知：如何做到清晰明了

（1）通知的特点及格式规范

（2）通知的类型及其用途

（3）通知的写作要领与技巧

（4）通知的一般性模板

练习：公司年会通知

2.通报与通告：上下有别，合理区分

（1）通报的特点、文种、分类、格式规范

（2）通报的写作规范与要领

（3）通告的特点、文种、分类、格式规范

（4）通告与通报的区别

（5）通告的写作规范与要领

练习：1.情境分析，该写通报还是通告？

2.根据情境，写一则通报/通告

3.报告：怎样写出好报告

（1）报告的种类

（2）报告的构成要素及内容

（3）拟写报告的注意事项

（4）报告的一般性模板

练习：改进措施报告

4.请示与批复：按照规则、作好规范

（1）请示的特点

（2）请示和报告的区别

（3）请示的语言要求

（4）批复的特点

（5）批复的格式

（6） 批复的语言要求

练习：拟写请示

5.函件：应用灵活，使用广泛

（1）函的文种属性、特点、格式规范

（2）函的分类

（3）函的写作三要决

案例：优秀函件的作用

6.会议纪要：千头万绪，记录梳理

（1）会议纪要的定义、作用、特点

（2）会议纪要与会议记录的区别

（3）会议纪要的格式与写作要领

（4）会议纪要参考范例

（二）事务性文书写作

1.工作总结：如何写出好总结

（1）总结与报告的区别

（2）总结写作的必备要素

（3）总结的结构

案例：好总结作用

2.新闻稿：好的新闻是如何炼成的

（1）什么是新闻：广义与狭义

消息——采用最多、影响最大的新闻基本体式

（2）消息的文体特征

（3）常见消息种类

（4）消息的常用结构

（5）消息写作要领

（三）公文与文书写作常见错误规避

1.常见错误类型

2.主要错误点分析

3.常见错误的修正与规避

游戏：大家来找茬

(四)AI写作实操训练

1. AI工具的价值与选择

主流AI工具介绍：DeepSeek、ChatGPT、秘塔写作猫、豆包、通义千问、讯飞、文小言……

2.AI公文写作全流程实操

(1) 需求分析：四步提问法精准定义需求

(2) 初稿生成：场景化模板调用技巧

(3) 内容优化：关键词替换、数据强化、格式调整

(4) 多种工具结合的“七部成诗”公文写作法

2. 借助AI规避公文错误

(1) 风险防控与伦理边界

(2) 敏感词过滤与法规校验

五、技法篇：写好公文有门道

（一）主旨确立

明确目标、明确文种、明确要解决的问题

（二）开头与结尾

1. 开头形式选择

2. 结尾形式选择

（三）层次结构安排

1. 段落设置

2. 过渡形式

3. 照应形式

（四）AI优化策略

1. 借助AI提炼主旨

2. 利用AI生成开头和结尾

3. 通过AI优化层次结构