高效会议管理

课程背景：

在日常管理中，为什么有些团队一盘散沙，相互间推诿扯皮，整天混天撩日却又牢骚满腹，不仅指令无法有效贯彻，拿管理者也不当回事。从根本而言，团队的建设和管理者威信的建立，并非是一蹴而就，而是日积月累的结果。

会议的有效组织与召开，是团队文化建设、实现组织愿景的有效手段。本课程通过对会议价值、召开准备与组织流程的讲解，帮助学员掌握召开的会议的基本技巧，帮助管理者做好团队的士气打造和团队整合，做好工作规划管理，通过高效率、高质量的会议，打造更专业的团队，让团队业绩高速且健康持续的发展。

课程目标：

◆ 了解会议的意义和宗旨，掌握正确召开会议的方法和策略

◆ 掌握不同种类型会议的召开步骤和掌控技巧

◆ 通过有效的会议管理，激活团队，增进团队凝聚力，提升组织效能

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：企事业单位：文职/行政管理人员/企业管理人员及其他需求人士

课程方式：主题讲授+现场演练+案例研讨+视频+游戏互动

课程大纲

一、导入：会议概述及会议常见问题

案例：不爱开会的小王与爱开会的王总

（一）会议含义、要素及会议种类

（二）不同类型会议的目的与流程

（三）会议常见四大问题及六大原因

（四）低效会议原因分析：

1. 会前准备不足

2. 会中控制不当

3. 会后跟进不实

二、高效会议管理

（一）会议策划与筹备

1. 会前准备16步

2. 会前的四个明确

(1) 明确会议目的：要解决的问题？ 要产出的内容？要达成的效果？

(2) 明确几个角色：谁主持？谁参会？谁记录？

(3) 明确会议议题：拆分问题和讨论步骤，准备充分，合理预估时间

(4) 明确时间地点：何时开会、在哪开会？会议时长

（二）会议组织与管理

1. 会中管理8步

2. 会中的四个技巧

(1) 如何做开场白

(2) 如何分配发言时间

(3) 如何把握会议进度

(4) 如何处理会议冲突

3. 不同会议的组织方式

(1) 决策会

(2) 研讨会

(3) 创意会

(4) 沟通协调会

会议引导工具：冰山模型、5WHY分析法、鱼骨图、问题树、动因树、头脑风暴法、六顶思考帽、乔哈里视窗……

（三）会后整理与跟进

1. 会后整理跟进6步

2. 会议记录与会议纪要

3. 会议督办与催办技巧

三、高效会议保障

（一）常见突发事件

（二）突出事件处理办法

（三）突发事件处理流程

1.事前准备：多想“万一”

2.事中应对：多备资源

3.事后处理：多做复盘