HR的使命与价值—做业务的伙伴

背景：

随着企业依赖外部机遇的外延式增长不可持续，越来越多企业认识到人力资源管理的重要性。传统的人力资源管理基于模块服务，以制度流程合规为目的，从自身职能出发，关注人力资源活动本身，梳离于业务部门，忽视企业经营发展的需求。

人力资源需要转型，从传统的人事管理向人力资源管理、战略性人力资源管理、人力资本管理不断跃迁，与业务融为一体，从业务部门的需求出发，以效率提升为目的，提高响应速度，切实帮助业务部门解决问题，为企业经营管理服务。

课程目标：

● 帮助人力资源管理者树立正确的人力资源理念，实现人力资源转型和变革；

● 系统了解适用的人力资源管理理论，提升人力资源管理水平；

● 掌握实用的人力资源管理工具，提升人力资源管理绩效，更好地为企业经营发展服务。

课程时间：1~2天（6小时/天）

课程对象：人力资源管理者

课程方式：案例研讨＋标杆解析＋视频引导＋游戏PK+故事演绎+工具演练

导入：职能导向的人力资源管理的挑战

一、不能精准把握需求

1. 不能快速调整反应
2. 不能灵活变通策略

第一讲：华丽转型 提升亮度

最佳实践：腾讯政委体系

1. HRBP的出处与来源
2. 大卫尤里其的HR四角色模型
3. 战略合作伙伴
4. 变革推动者
5. HR效率专家
6. 员工支持者
7. 讨论：企业HRBP从何而来？

标杆解读：华为的HRBP

1. HRBP、COE和SSC的职责
2. HRBP人力资源业务合作伙伴

1）关注客户关系与管理

2）针对内部客户需求提供咨询服务

1. COE人力资源专家

1）关注优化政策及流程

2）根据需要，设计政策和流程

1. SSC人力资源共享中心
2. 关注提高执行效率
3. 处理HR常作业，解决HR常规问题
4. HRBP的角色和关键活动
5. 战略伙伴3要点
6. 解决方案集成者4要点
7. 流程运作者3要点
8. 关系管理者4要点
9. 价值传承者3要点
10. 变革推动者3要点

讨论：HRBP的3个工作重点是？

案例：Z公司HRBP绩效考核方案

第二讲：参与规划 提升高度

最佳实践：华为BLM业务领先模型

1. 参与战略规划
2. BLM模型简介
3. 企业目标管理体系解读
4. 战略地图示范演练
5. 承接战略规划
6. 人力资源战略与企业战略的关系
7. 人力资源战略地图示范演练

第三讲：参与业务 加强深度

最佳实践：某电集团绩效改进

1. 参与业务流程梳理
2. 业务的三大盈利模式

   理解各部门“生意模式”

1. 业务的四阶段与人力资源的关系

   重点职能建设与薪酬匹配策略

1. 核心经营价值链识别

二、推动绩效改进

1. 定义绩效问题

2. 分析绩效问题

工具：根因分析法

3. 理解决策方案

工具：投入产出分析矩阵

案例：Z公司系列绩效改进案例

第四讲 发展组织 加强广度

最佳实践：华为英雄辈出，阿里良将如潮

一、盘点人才现状

1. 为什么要盘？

   人才盘点解决的4个关键命题

2. 盘什么？

   人才盘点的底层逻辑

1.  怎么盘？

   人才盘点的6个主要工具

   人才盘点基本流程

二、发展人才梯队

最佳实践：国家电网人才选拔与培养项目

1. 如何有效向业务部门调研培训需求？

2. 设计人才培养项目

  工具：学习路径图

1. OJT

混合式学习

TAT模型

三、打造组织能力

最佳实践：阿里爸爸价值观考核

1. 开展敬业度调查

2. 推行OKR管理模式

案例：中国通服推行OKR管理模式

3. 赋能—教练领导力

工具：GROW

案例：某企业推行教练领导力

Q&A提问与互动

课程总结与回顾