胜任素质模型的构建与应用

课程背景：

随着企业依赖外部机遇的外延式增长不可持续，越来越多企业认识到人力资源的重要性。而传统的基于岗位的人力资源管理遇到越来越多的挑战。基于胜任素质模型的人力资源管理模式应运而生，一些知识企业将胜任素质模型在人力资源规划、人才甄选、培训开发、绩效管理、薪酬管理等各个人力资源的功能模块广泛应用，提升了人力资源管理水平，增强了企业效益。

课程目标：

● 帮助学员提高对胜任素质模型的重视

● 帮助学员熟悉胜任素质模型搭建的流程

● 帮助学员掌握胜任素质模型搭建的应用

课程时间：1~2天（6小时/天）

课程对象：HR

课程方式：案例研讨＋标杆解读＋+范例解析+工具演练

课程大纲

导入：胜任素质模型可以回答六个问题：

1. 公司需要哪些能力？

2. 公司是否具有符合能力要求的员工？

3. 哪些员工能从事并很好地完成具体的工作？

4. 员工如何应对工作任务的变化？

5. 公司如何组织合理的能力构建计划？

6. 公司如何在事前采用自动化及预防措施解决这些问题？

第一讲：胜任素质模型概述

标杆解析：知名企业胜任素质模型简析

1. 能力素质模型的基本概念
2. 素质
3. 素质的含义

模型：冰山模型

      洋葱模型

2）素质的4个主要特点

3）素质的因果流程模型

1. 胜任素质模型

1）胜任素质模型的含义

2）胜任素质模型的3个特征

3）胜任素质模型的作用

范例：Z公司胜任素质模型在招聘、培训、绩效和薪酬中的运用

1. 胜任素质模型的构成

范例：知名企业胜任素质模型解析

1. 胜任素质模型的发展历史
2. 新闻官的故事：优秀与表现平平的官员胜力差异
3. 首次提出：1973年，《Testing for Competence Rather Than for “Intelligence”》
4. 80年代：AT&T和IBM等著名公司建立了胜任素质模型, 并贯彻到了人力资源管理体系

案例：IBM运用胜任素质模型改变领导素质，改善组织气氛

1. 大卫麦克利兰的研究——胜任素质词典
2. 演绎法构建胜任素质模型
3. 企业战略与胜任素质模型的关系
4. 胜任素质模型构建的流程与方法
5. 战略解读
6. 定义绩效标准&选择样本
7. 收集数据信息
8. 分析数据信息
9. 建立模型
10. 验证模型

范例解析：知名企业胜任素质模型对战略的承载

范例解析：知名企业内部培训师胜任素质模型

演练： Me-We-Us共创胜任素质模型

第二讲：胜任素质模型应用

一、胜任素质模型在人力资源规划中的应用

1. 基于胜任素质的人力资源规划的3要素

2. 基于胜任素质的人力资源规划的程序

案例：某公司基于胜任素质的人力资源规划

二、胜任素质模型在人力资源甄选中的应用

标杆解析：华为优秀研发人员胜任素质模型在人才甄选中的应用

1. 传统甄选方法的4个缺失

2. 构建基于胜力模型的甄选体系的5个步骤

案例：某公司基于胜任素质的人才选拔案例

演练：基于胜任素质的人才甄选方案设计

三、胜任素质模型在人力资源培训中的应用

标杆解析：大众汽车“TEAM”模型培养中层管理干部

          通用汽车“4E领导力模型”促进发展

1. 传统培训的3个不足

2. 胜任素质模型在培训中的3个应用

案例：某知识企业基于胜任素质模型的学习项目设计与课程开发实施

演练：基于胜任素质模型设计学习项目和撰写课程大纲

四、胜任素质模型在绩效管理中的应用

1. 胜任素质-绩效矩阵分析

2. 基于胜任素质模型的绩效管理的4个步骤

工具：绩效-能力九格图

案例：某知名企业基于胜任素质模型的绩效评估

演练：基于胜任素质模型的能力评估

五、胜任素质模型在薪酬管理中的应用

标杆解析：腾讯产品经理基于胜任素质模型的职级与薪等

1. 传统薪酬管理的5个主要问题

2. 基于胜任素质的薪酬管理的需要考虑的5个因素

3. 基于胜任素质的薪酬的4个主要步骤

案例：某知名企业基于胜任素质模型的薪酬管理

演练：基于胜任素质模型的薪酬等级设计

Q&A提问与互动

课程回顾与总结