MTP-问题员工管理与员工培养©（版权课）

课程背景：

当前世界经济的不确定性显著增强，企业面临前所未有的机遇与挑战，而企业各层级管理干部专业强但管理弱的局面没有明显改善，严重制约了企业经营目标的有效达成。目前，传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难，仅培养个人能力而忽视组织建设，培养周期长、成果难量化，片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题，难以满足企业对于干部梯队团队管理能力建设的迫切需求。

本系列课程针对企业中高层管理干部等企业精英群体量身打造，从问题员工管理与员工培养两个关键角度入手，系统提升管理者的管理效能。主讲潘臻老师历任沱牌舍得酒业商学院院长助理及多家上市企业培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师，保证课程内容极具实战性，并能针对管理人员实际遇到的问题，提出相应对策，快速提升学员管理实战能力。

课程收益：

● 让学员掌握最为核心与前沿的问题员工管理思维，向上有效支撑领导工作；

● 使学员掌握问题员工管理工具，从而更好的凸显其团队管理价值；

● 快速提升学员作为管理者的团队管理能力，推动团队绩效水平直线提升；

● 帮助学员掌握不同工作情境中的差异化员工培养方法；

● 提升参训学员的组织意识、管理意识、培养意识。

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：中高层级管理者等

课程方式：理论讲授+行动学习+情境模拟演练+案例教学实战复盘

课程大纲

引导教学：潜龙腾渊乳虎啸谷彼岸花开管理自来

互动讨论：初创团队凝聚力建设

第一讲：重改善——管理者的问题员工管理

一.管理问题的员工的三个阶段

二.第一阶段——上医治未病，正向引导避免员工蜕变

1.员工怠惰的行成与有效防范

2.建立员工对组织的归属感

案例剖析：准备离职的小葛

工具分享：归属感激发四要素

理论模型：山丘模型

3. 关注员工与洞察需求

4. 激活员工状态

案例剖析：90后小葛的失落与兴奋

三.第二阶段——中医治欲病，利用合理分工转变问题员工

1.没有完美的个人，只有完美的团队

2.团队的角色与分类

3.长板理论VS短板理论

4.通过制度建设改变问题员工

案例剖析：王者荣耀中的制度设计智慧

现场测评：贝氏角色测评

四.第三阶段——下医治已病，成熟期团队各类型问题员工的管理

1. 团队健康：群体（GROUP）vs 团队(TEAM)

2. 团队人数与决策效率

3. 差异化的员工管理

4. 枭雄式员工管理

5. 老油条员工管理

6. 小白兔员工管理

7. 摆烂式员工管理

8. 佛系员工管理

案例研讨：重点商业项目启动会上的突发状况

第二讲：善培养-基于员工任务成熟度，开展高效培养

一.制定教练培养目标

1. 目标的体系性：重要性VS紧急性

2. 愿景与动力

3. 与被培养者取得目标的共识

反思研讨：设计你的愿景看板

二.被培养者的发展阶段

1. 培养提升的两个底层逻辑

2. 员工绩效改进的四个节点

反思研讨：最成功的培养

三.有效诊断被培养者的问题

1. 诊断的两个纬度

2. 静态诊断的四个方向

3. 动态诊断的四个阶段

反思研讨：在不同阶段面前，被培养对象的特征

四.两大类别的教练式培养方法

1. 指导：七种具体行为

2. 支持：七种具体行为

3. 指导和支持的目标

反思研讨：自我评估

五.四种培养行为

1. 四种培养方式

2. 灵活性

3. 有效性

反思研讨：自我评估

六.有效匹配避免培养错位

1. 匹配

2. 培养不足

3. 指导过度

案例研讨：为何培养失效

师生互动：Q&A——学员与讲师交流