制造业中层管理者的思维转换与团队管理能力提升

课程背景：

当前世界经济的不确定性显著增强，制造型企业面临前所未有的机遇与挑战，而企业中层管理干部专业强但管理弱的局面没有明显改善，严重制约了企业经营目标的有效达成。目前，传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深、但落地难，仅培养个人能力而忽视组织建设，培养周期长、成果难量化，片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题，难以满足企业对于部长级管理者团队管理能力提升的迫切需求。

本系列课程结合制造业企业管理实际，创新性的针对部长级管理者等企业精英群体量身打造，以管理能力建设为主线，学习内容涵盖：管理思维、组织认知、高绩效团队打造、高情商沟通等四大角度，系统提升部长级管理者在后疫情时代的管理效能。主讲潘老师历任多家上市企业、国家高新技术企业高管、人力总监、培训总监兼任国内顶级院校讲师，保证课程内容极具实战性，并能针对制造业中层管理人员实际遇到的问题，提出相应对策，快速提升学员管理实战能力。

课程收益：

● 塑造学员全局意识与管理思维，清晰明确管理者的科学管理方式，系统提升管理能力；

● 帮助学员提升组织认知与管理认知；

● 提高学员的团队管理能力，以高绩效团队打造为抓手，提高团队凝聚力；

● 以高情商沟通为出发点，提高管理者的管理效能。

课程时间：2天（6小时/天）

授课对象：部长级中层管理者等

授课方式：理论讲授、案例分析、情境模拟辅助等多维度一体化学习方式

课程大纲：

行动学习：从经验管理到系统管理-中层管理者团队建设的基本要点

一.课程导入：管理者的学习系统&学习效率721

二.中层管理者的系统化学习项目

三.追求卓越-管理者的改善意识

第一单元管理者的思维转换与管理者的组织认知

一.管理者的系统思维

1. 企业对管理者的真实需求

2. 管理者的全局思维与带动能力

二.管理者的思维视角

1.基层关注行为

2.中层关注关系

3.高层关注方向

案例分享：中层管理者与其他层级最本质的不同是什么？

三.组织的形成和管理的标准

1. 从堵到疏：管理重心的重大变迁

2. 从复杂到灵活：管理扁平化中的决策下沉与执行落地

3. 从指令到沟通：员工性格.员工成熟度与管理手段的平衡匹配

4. 从言传到身教：辅导激励在组织管理中的应用

四.管人和理事的底层思维逻辑

互动研讨：管理实践的特殊性

五.BANI时代中管理环境的变化与管理思维转变

1. BANI时代中的碎片化与管理中的无力感

2. 蓝海战略下的红海博弈——精细化管理的要求

3. 新生代管理挑战面面观

案例剖析：对小李的激励为何失效

案例剖析：如此请假是否批准

互动研讨：管理是科学还是艺术？

第二单元：管理者的高绩效团队打造

一.管理者高绩效团队建设三阶循环精进模型

二.高绩效团队建设的基础——感召力

1. 管理者的目标系统建设

2. 建立员工对组织的归属感

3. 以终为始的思维方式

案例分享：成功管理者的愿景思维

4.建立员工对组织的归属感

案例剖析：华为的团队组建案例探讨

三.高绩效团队建设的内涵——凝聚力

1. 管理者的职业竞争力构建

2. 没有完美的个人，只有完美的团队

3. 团队的角色与分类

4. 长板理论VS短板理论

5. 通过制度建设提升团队凝聚力

案例剖析：王者荣耀中的制度设计智慧

现场测评：九种团队角色测评

四.高绩效团队建设的外延——影响力

1. 团队健康：群体（GROUP）vs 团队(TEAM)

2. 团队人数与决策效率

3. 差异化的员工管理

4. 枭雄式员工管理

5. 老油条员工管理

6. 小白兔员工管理

7. 摆烂式员工管理

8. 佛系员工管理

案例研讨：重点生产任务的布置与安排

第三单元管理者的高情商沟通

一.沟通中的底层逻辑——双赢思维

1.人际交往中的四种思维模式

2.从博弈到双赢，建立持久的信任链接

二.上下级之间的角色异同

三.向上沟通中的N种复杂冲突应对

1.「面对越级指挥的上司」如何沟通？

2.「在上司发言后补充意见」怎样操作？

3.「面对上司与上司的上司意见相左」怎样处理？

4.「如何获得上司对自己观点的支持」？

5.「给上司建议案或报告书」的技巧？

四.向下沟通内功修炼

1.建立与员工开展有效反馈机制的方式方法

1) 如何解决员工不爱反馈的问题

2) 正面反馈的价值

3) 负面反馈操作技巧

4) 正负反馈数量的黄金比例

实操工具：反馈文化建设表

实操工具：结构化指令

2.管理者的交流艺术

1）从“面对面”到“ 肩并肩”

2）说话中顺序的艺术

3）如何强调重点

4）从同理心到RAPPORT

情景演练：一句话的七种表达