基于管理实践的情景领导力（情境领导）

课程背景：

“领导力”本质上是一门严谨的学科，是需要系统的学习和训练才能掌握的。然而，中国众多的企业管理者都是未经过专业训练的“经验型”领导者，缺乏正确的基于具体管理情景的差异化领导力认知，缺少应有的领导技能。他们凭借自身在职场的经历和经验，用反射性的行为模式在惯性中前行，其领导成果在各个层面上都给企业造成了巨大的成本损失，也极大的阻碍了企业的快速发展。

本课程精心提炼领导力当中至为经典和实战的管理者常用技能，直接从工具与方法的角度切入，手把手教会管理者使用必备的日常领导力工具，提升领导者“装备度”，学习在不同的领导力情景下如何匹配和运用不同的领导力方法，从“经验型的管理者”跨越成“职业化的领导者”。

课程针对企业管理干部等企业精英群体量身打造，融入大量企业工作实践与场景演练，系统提升管理者的领导力效能。主讲潘臻老师历任多家高新技术企业、能源企业、建筑企业执行总裁、人力总监、培训总监兼任国内顶级院校讲师，保证课程内容极具实战性，并能针对管理者实际遇到的问题，提出相应对策，快速提升学员领导力实战能力。

课程收益：

● 让学员掌握最为核心与前沿的领导力效能提升方法，有效支撑团队管理工作；

● 塑造学员领导力角色，理解领导力的差异化与权变性，精细化任务管控能力，打造高绩效团队；

● 使学员掌握情景领导的工具方法，从而更好的加强与下属的信任关系，凸显其团队领导力的价值；

● 使学员掌握员工辅导与激励的工具方法，进而系统提升领导激励能力；

● 帮助学员掌握团队领导力中系统思考与前瞻性领导技巧，打通学员作为管理者的底层领导力逻辑，推动团队执行力直线提升。

课程时间：

2-3天，6小时/天

课程对象：

中高层管理者、新晋管理者等

教学方式：

前瞻理论分享+团队学习+实用领导力工具方法+现场领导力测试+经典案例解读+情景模拟演练+游戏化体验式教学+现场互动问答

第一讲：领导力的含义与情景领导力

一、广义领导力与狭义领导力，领导与领导力的区别

1. 关于领导力的多种理论

2. 情景领导

二、特质理论介绍

1. 领导是一个影响的过程，影响力产生的原理

现场测试：领导力20题场景测试

2. 实施领导力的方式和过程

视频欣赏：领导的问题出在哪里

3. 领导者的角色定位与角色意识

4. 人的本性指的是什么，如何理解人性，激发下属

案例分析：领导是如何理解人性中的“高大上”

5. 什么是领导有方，因人制宜与因事制宜

领导常犯的错误，情景领导模式的应用

第二讲：确定下属的工作状态

一、什么是工作准备度？

1. 管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？

2. 如何理解动机、激情、技能等概念，领导的误区

3. 能力和意愿之间是怎样相互影响的？

案例分析：诊断员工的状况

二、上司的领导准备度对下属任务准备度的影响

1. 下属工作准备度的四种状态

2. 员工做事总是出现问题的原因

视频分享：为什么员工面对工作时没有激情，事情总是拖延

三、学员实际工作场景现场演练

1. 工具使用演练：三问法工具

2. 工具演练：四判法工具

第三讲：分析领导行为与领导风格

一、什么是领导风格？

1. 领导行为方式的两大类型：指令行为和关系行为。

视频分享：指令行为与关系行为鉴别

二、四种不同的领导风格及其特点

1. 领导风格诊断：我们的领导风格？

案例研究：领导风格和角色转换

2. 四种领导风格的共同特点与不同之处

研讨：分析自己的领导风格

视频欣赏：如何改进我们的领导风格

3. 学员实际工作场景研讨：我们的领导风格是什么样的？存在什么挑战？

工具模板：四象限分析工具

第四讲：领导风格与下属状况的匹配

一、领导力的有效性：没有一种领导方式可以保证在任何场合都能奏效

1. 评估员工能力和意愿的方法

2. 领导风格与员工需求的匹配

案例研讨：怎样理解下属的心理需求

二、怎样长期稳定领导者与追随者的关系

视频分享：领导的风格是否合适

1. 领导风格评估与改善方向

情景领导现场测试：360度个人领导力评估与结果分析

第五讲：指令式领导风格解读

一、指令式领导风格的特点

1. 指令式领导风格的关键词

2. 工作流程与目标的重要性

现场互动：OJT简化工作、提高了效率

小组研讨：基础工作流程的标准化与固化

2. 指令式风格展示

角色扮演：针对学员工作实际情景，运用指令式风格

工具：流程化领导力的图表工具展示分析

第六讲：教练式领导风格解读

一、什么是教练式领导风格

1. 教练式领导风格的要素

2. 教练式风格为什么适合D2阶段任务

3. 教练式领导风格之要求

小组研讨：“如何成为一名被下属认可的领导”

二、教练式风格的特点

1. 视频分享：教练式领导风格

2. 教练式风格展示

角色扮演：针对下属的实际问题如何运用教练式风格

工具：教练式风格的关键要点

第七讲：支持式领导风格解读

一、支持式领导风格的特点与关键词

1. 支持式领导风格的言行特点

视频分享：领导如何实施支持式领导风格

2.激励的本质

3. 需要层次理论、动机论

研讨：人的需求有哪些，如何发现需求

二、激励员工的策略与最有效形式

1. 物质激励与非物质激励的平衡；

2. 视频欣赏：老板的激励

工具：支持式领导风格的语言与行动清单

第八讲：授权式领导风格解读

一、授权的两个层次与应用

1. 我们为什么不擅长授权式领导风格

2. 授权与监控，授权存在的顾虑与解决办法

化解心结：用人不疑与用人也疑

二、授权式领导风格的语言特点

角色扮演：授权式风格的语言特点

1. 授权如何做到循序渐进

实例分析：学员常见的五种授权情景

实操工具：授权式三段论

第九讲：领导艺术的塑造与权力的运用

一、扩大影响力的关键要素

1. 提升领导力的关键行为

2. 提升领导艺术的通用法则

视频分享：分析领导力的通用法则

二、从日常工作做起，提升领导力

自我测评：七种领导权力自测

1. 领导的七种权力分型

2. 如何应用好职位权力

案例分享：王经理为什么离职