赢在执行——员工执行力提升

课程背景：

罗斯福说：“执行、执行、再执行，是成功的基本保证”！

所有的企业都在追寻高效执行力的方法，然而，大多数企业却忽略了执行力的基本面是：角色认知、心态、意识、技能和方法。只有从系统的内在基本面进行训练提升，才有可能在管理的行为中体现出真正自动自发的执行力。本课程挖掘执行力内核，帮助建立职业化的执行意识和心态，训练执行技能和方法，真正提升把目标变成结果的能力。

课程收益：

1.学习高效执行的理念，提升执行力的认知和意识

2.执行力心态建设，认清自我角色与责任

3.塑造高执行力的心态和意识

4.学会职业化情绪管理，掌握真正有效执行的四大方法

5.掌握提升执行力的工作方法，学习运用目标管理打造以终为始的执行力

6.了解“多助者得道”的道理，掌握沟通技巧更好地解决心情解决事情从自我管理、自我学

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：基层员工

授课方式：课堂讲授、案例探讨、角色扮演、现场答题、问卷测评、游戏体验等

课程大纲

导入

现场互动：翻手游戏

每个员工都是自己绩效的第一责任人。

执行力就是把组织目标变成结果的能力。

第一讲：高效执行力的心态和意识

一、 高执行力心态之积极主动

1. 行之不得，反求诸己（小游戏打绳结引导）

2. 主动行为与被动行为的心理学基础

3. 方法：转念（换框）大法

1）示例：松下幸之助

2）现场命题练习

3）心理学机制：罗森塔尔效应

4）具体行为与语言：操之在我

二、高执行力心态之利他共赢

1. 情景模拟：囚徒困境

1）个体理性叠加导致集体非理性从而损害个体利益

2）共赢是己赢的法宝、利他是利己的捷径

2．利己利人：以对方为中心

技能：BAF/那又怎样？

案例（选班花、中国好声音导师选人）

1. 多助者得道

案例（超人李嘉诚发家要诀、家训）

三、职业化执行的四大意识

1．目标意识

2．成果意识

3．客户意识

4．团队意识

第二讲：提升执行力的方法和技能

一、紧盯目标提升执行---以终为始的执行力

1. 厘清目标

互动游戏：上级布置任务

2. 来自上级的目标准备四步骤

1）重复

2）重述

3）询问

4）确认

3. 目标设定定性：锚定效应

1）取法乎上

2）慈不掌兵

3）定目标狠一点

互动游戏：猜猜面积有多大？

案例：底特律教父，凯迪拉克、林肯的创始人亨利利兰；乔布斯；马云；刘强东

案例：纺织女工的定额

4. 目标设定清晰化：

1）Smart原则

五个维度案例逐一解读

2）改造后更符合中国人习惯的套路

课堂练习：笼统的目标改造

5. 目标分解

以终为始，紧盯阶段性目标

游戏：抓“三儿”

案例：儿玉泰介的秘诀

二、良好沟通提升执行---解决心情解决事情的执行力

1. 深度倾听：人本主义心理学—卡尔罗杰斯所推崇

2. 听的五层次

3. Receive：放下自己的想法和判断，一心一意地体会他人

案例：女人觉得冷男人的反应

4. Respond

1）重复言词

2）匹配姿态神情音调音量

3）“还有呢”

故事：心理咨询热线接听的技巧

5. 进阶技巧：仔细聆听，然后扩展

看视频、理套路：《生活大爆炸》片段

现场练习：对方说：我刚从法国回来，请回应

6. Rephrase：求证（事实、需求、情感）：阶段性共识or及时澄清

结束语：行胜于言