融入供应链体系的电商管理与运营

课程背景：

新零售兴起，直播，电商各种销售形态层出不穷，而电商不仅仅是买东西，而是整个供应链体系的设计，不管是阿里系，京东，还是拼多多和抖音等视频网站电商，他们的发展都是供应链体系设计完善的，不管是平台还是网店，不管是视频带货还是跨境电商，都离不开选品，备货，物流通道建设，产品供应的连续性，牵涉到的有产品供应问题，爆品产能问题，流程发起和结束，都融入了商流，资金流，信息流和物流。供应链协同，利用数字供应链去进行大数据分析，通过算法去分析客户消费行为，通过供应链设计去最大限度降低库存，寻求0库存销售模式，这都是电商企业的短板。电商精通于销售，却忽略了库存，电商精通于活动，却受困于供给。

本课程讲从供应链的体系理论，供应链思维出发，去分析数字供应链去驱动的电商全流程设计和驱动，选品的规则和特点，如何合理备货，如何融合供应链体系去支撑电商的发展。懂了基本的原则和特点，你会发现电商的星辰大海。

课程收益：

● 了解电商的供应链体系设计

● 清楚产品销售的驱动和体系融合

● 了解选品的规则和特点

● 清楚电商的备货技巧和方法

课程时间：0.5-2天，6小时/天

课程对象：电商从业人员，对新零售感兴趣人员，企业核心员工

课程方式：讲演结合、全程互动、案例丰富、情景操练

课程大纲

课前问题：电商快速发展，自然增长下到底掩盖了多少问题？

破冰开场故事：耐克双十一的销售

第一讲：认知电商物流与供应链的关系

一、 供应链的认知

1. 从工业革命开始，供应链持续影响全球产业转移

2. 供应链的图谱和各环节的核心关注（从第一产业到第三产业）从库存关注到交付

3. 供应链的真相

案例：蒙牛的供应链

案例：华为的供应链

二、 供应链的核心理论与BIGDOS思维

1. 零库存（极致的库存设计）

案例：小米

2. 零资金（不花钱做生意）

案例：沃尔玛

3. 零沟通（标准化，数据化，系统化，自动化和智能化的极点管理原则）

案例：丰田

4. BIGDOS思维

(1) 数据思维

(2) 标准化思维

(3) 优化思维

(4) 整合思维

(5) 全局思维

(6) 平衡思维

案例：联想全球销售

三、 供应链的底层服务与体系化建设特点

1. 供应链的四流

(1) 商流

(2) 资金流

(3) 物流

(4) 信息流

2. 供应链四流的底层服务

(1) 商流的底层服务

(2) 资金流的底层服务

(3) 物流的底层服务

(4) 信息流的底层服务

案例：阿里巴巴

案例：腾讯

案例：怡亚通

案例：满帮

第二讲：三大销售模式与电商的供应链体系设计

一、销售的三大模式

1．存货销售

2．寄售

3．期货销售

案例：京东

案例：阿里巴巴

案例：深圳的月饼卷

二、无界零售下的消费三大变化

1．目标人群

（1）碎片化

2．传播方式

（1）立体化

3．功能模式

（1）社区化

任何选品都是为了最大限度的满足客户需求

案例：视频带货兴起

案例：拼多多从团购开始

三、电商物流的三要素

1. 可视化

2. 快速出货于备货需求

3. 低库存与敏捷物流

第三讲：电商选品策略

案例导入：武汉疫情封城，你想买什么给武汉的市民

一、供需特点的分析

二、热点和爆品的特性

三、选品的维度

1．市场分析选品

2．自我分析选品

3．竞争对手分析选品

4．站内Best Seller选品

5．差评数据分析选品

6．多维度选品和分析

案例：跨进电商选品

案例：优合选品

四、决胜选品

1．产品品牌

2．性价比

3．爆款（季节，环境，突发事件）

4．数据分析

（1）出现频次

（2）质量与价格

（3）成本与产品供给稳定性

（4）爆发性销售时的产能分析

（5）控制SKU

（6）物流与售后

（7）产品生命周期

案例：10元的T恤

案例：头盔

案例：口罩

案例：零食

第四讲：库存管理与控制

一、供应商配合管理

1. 采购与供应商管理

1) 供应商KPI

2) 供应商质量管理中的配送有效性管理

3) 库存与供应商协同

4) 采购计划与库存管理联动机制

5) 销售绩效与库存考核

6) 采购绩效与库存绩效考核

一、 库存管理与控制

1. SKU控制

2. 盘点与决策

3. 采购与销售联动责任制

4. 呆滞库存处理机制

5. 库存预警与库存处理策略

案例：京东从单品到全品类发展过程分析