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课程背景：
班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。
一个班组中的领导者就是班组长，班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。
本课程基于以上问题的解决，为企业一线团队管理者、班组长人员量身订制，从管理技能提升的角度为企业一线团队管理者、班组长人员提供切实可行的整体解决方案。
课程收益：
★ 掌握团队准则与避免失败的方法；
★ 掌握尊重人性与包容个性的方法；
★ 掌握领导类型与领导匹配的方法；
★ 掌握文化塑造与团队故事的方法；
★ 掌握目标需求与目标价值的方法；
★ 掌握工作分解与计划制定的方法；
★ 掌握执行跟进与趋势分析的方法；
★ 掌握风险评估与问题解决的方法。
课程时间：1~2天，6小时/天
授课对象：【一线团队管理者】【班组长】
授课方式：理论讲解10%+工具应用20%+案例分析20% +实操练习20%+成果产出30%
课程模型：
课程大纲
一、团队契约
工具：团队契约清单
＞团队行为准则
视频案例：《狙击手》
━ 团队契约价值
━ 违反契约处理
━ 框定团队失败
案例分析：团队完成一个任务
＞团队契约维度
━ 决策
━ 责任
━ 态度
━ 沟通
━ 协调
━ 冲突
实操演练：学员结合实际团队契约的练习
成果输出：《团队契约研习画布》
二、人性管理
工具：DISC行为矩阵
＞尊重人性
互动体验：《面子》
━ 尊重成熟感
━ 尊重劳动力
━ 尊重自尊心
━ 尊重积极性
案例分析：新团队组建
＞包容个性
案例演示：《西蜀团队》
━ 指挥型
━ 影响型
━ 支持型
━ 思考型
实操演练：学员结合实际包容个性的练习
成果输出：《人性管理练习索引》画布
三、情境领导
工具：情境领导力模型
＞领导类型
视频案例：《领导者》
━ 放任型
━ 参与型
━ 整合型
━ 指示型
案例分析：“视频案例分析”
＞领导匹配
━ 组织环境
━ 目标条件
━ 部属能力
━ 团队特点
实操演练：学员结合实际的领导匹配练习
成果输出：《情境领导练习索引》画布
四、文化塑造
＞文化设计
互动体验：《团队文化鉴赏》
━ 制度可行
━ 价值趋同
━ 活动宣传
━ 办公环境
案例分析：新部门团队文化
＞团队故事
案例演示：《历史人物》
━ 价值观故事
━ 成长的故事
━ 梦想的故事
━ 成功的故事
━ 领悟的故事
实操演练：学员结合实际文化塑造的练习
成果输出：《文化塑造练习索引》画布
五、目标管理
工具：项目铁三角
案例演示：《工艺工程设计》
＞设定目标
━ 时间
━ 范围
━ 成本
案例分析：工艺工程1
＞需求痛点
视频案例：《活动策划》
工具：需求跟踪矩阵
━ 需求描述
━ 相关人员
━ 标准要求
━ 设想方案
实操演练：学员结合实际需求痛点的练习
＞价值分析
视频案例：《工艺工程》
工具：价值回报公式
━ 投入资源
━ 验收标准
━ 交付成果
实操演练：学员结合实际价值分析的练习
成果输出：《目标管理练习索引》画布
六、计划制定
工具：WBS工作分解结构
＞工作分解
案例演示：《年度总结》
━ WBS分解方式
━ WBS分解步骤
━ WBS创建方法
━ WBS的工作包
━ WBS词典内容
━ WBS呈现形式
案例分析：年度总结
＞计划编制
工具：甘特图
案例演示：《年度总结》
━ 任务
━ 成果
━ 执行人
━ 进度
实操演练：学员结合实际计划制定的练习
成果输出：《计划制定练习索引》画布
七、进度主导
＞信息有效
工具：复命制度
视频案例：《英雄人物》
━ 复命有规
━ 信息有效
━ 调节有度
案例分析：年度总结
＞趋势可控
工具：趋势图
课堂思考：《一个任务》
━ 趋势图的作用
━ 趋势图的条件
━ 趋势图的制作
━ 趋势图的应用
实操演练：学员结合实际进度主导的练习
成果输出：《进度主导练习索引》画布
八、风险预防
＞风险评估
工具：风险影响评级参照表
案例演示：《新业务》
━ 风险影响
━ 风险概率
━ 风险矩阵
实操演练：学员结合实际风险评估的练习
＞问题解决
工具：KSME对策法
━ 知识对策
━ 技能对策
━ 动机对策
━ 环境对策
实操演练：学员结合实际问题解决的练习
成果输出：《风险预防练习索引》画布
