班组长责任落实管理技能训练

课程背景：

制造业班组责任落实的清晰性与执行力是保障生产安全、效率与质量的核心基础。班组长作为一线管理者，需明确职责边界、建立追踪机制、强化结果导向，以应对责任推诿、执行偏差、考核形式化等挑战。当前制造业面临多任务并行、跨部门协作复杂、员工流动性高等问题，传统粗放式责任管理易导致目标脱节与资源浪费。本课程聚焦制造业责任管理痛点，通过工具导入与实战演练，帮助班组长构建“目标-责任-考核-改进”闭环体系，实现责任可量化、过程可追踪、结果可复盘的高效管理。

课程收益：

• 明确班组长在责任管理中的角色与法律底线；




• 掌握责任分解与分配工具（如RACI矩阵、5W1H）；




• 熟练运用责任追踪与考核方法（如甘特图、KPI看板）；




• 提升责任沟通与冲突化解能力；




• 建立责任倒查与持续改进机制。

课程时间： 1天，6小时/天

授课对象： 制造业班组长

授课方式： 理论讲解15%+工具应用25%+案例分析20%+实操演练30%+成果产出10%