基层管理者管理角色认知

课程背景：

制造业基层管理者是生产一线的“中枢神经”，既要确保生产目标的精准落地，又要协调团队高效运转。然而，许多新任管理者因缺乏系统管理常识，陷入“重技术轻管理”“救火式工作”等困境，导致效率低下与团队凝聚力不足。

本课程聚焦制造业场景，从管理概念、科学方法、角色认知三大维度切入，通过制造业案例解析与工具演练，帮助基层管理者夯实管理基础，实现从“技术能手”到“合格管理者”的蜕变。

课程收益：

理解管理本质：掌握管理的核心概念与基本职能；

塑造管理态度：培养责任意识、全局思维与科学决策习惯；

应用科学方法：学习制造业现场管理的经典工具与流程；

明确角色定位：厘清基层管理者“承上启下”的核心职责；

输出实战工具：形成可直接落地的管理模板与改进计划。

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：制造业基层管理者（班组长、产线主管、技术领班等）

授课方式：理论讲解15%+案例分析25%+角色扮演20%+工具演练30%+成果展示10%

课程大纲

管理概念：从经验到科学的认知升级

＞什么是管理？

工具：管理职能模型（计划、组织、指挥、协调、控制）

互动体验：《一条产线的失控》

━ 现象：订单延期与设备故障频发

━ 本质：管理职能缺失的连锁反应

案例分析：某机械厂因计划疏漏导致批量返工

＞管理的核心目标

视频案例：《丰田生产方式的启示》

━ 效率：资源利用最大化

━ 效果：目标精准达成

━ 效能：可持续的改进能力

实操演练：学员用“效率-效果-效能”框架分析自身团队痛点

成果输出：《制造业管理目标自评表》