项目过程组管理 —— 基于项目五大过程组管理的训战工作坊

课程背景：

项目管理指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。

项目管理五大过程组包括：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组。启动过程组：定义一个新项目或一个新阶段，编制项目章程，给予项目一个合法地位。宣布项目正式启动。让干系人明了项目范围和目标。规划过程组：根据项目章程中的项目目标。编制项目计划。在规划项目、制定项目管理计划和项目文件时，项目团队应当征求所有干系人的意见，鼓励所有干系人的参与。执行过程组：根据项目计划开展项目活动。完成所要求的可交付成果，实现项目目标。监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，启动有必要的变更；过程组作用：定期对项目绩效进行测量和分析，从而识别与项目管理计划的偏差。控制变更，推荐纠正措施、制定预防措施等等。收尾过程组：开展收尾工作，进行项目完工后评价，总结经验教训。

本课程基于以上问题的解决，为企业项目管理人员量身订制，从项目过程组管理的角度为企业项目管理者提供切实可行的整体解决方案。

课程收益：

★ 掌握项目启动工具的应用方法；

★ 掌握项目规划工具的应用方法；

★ 掌握项目执行工具的应用方法；

★ 掌握项目监控工具的应用方法；

★ 掌握项目收据工具的应用方法。

课程时间：1~2天，6小时/天

授课对象：【项目经理】【项目负责人】【项目管理者】

授课方式：理论讲解10%+工具应用20%+案例分析20% +实操练习20%+成果产出30%

课程模型：

课程大纲

一、项目启动

案例演示：《效益提升》

＞项目目标与价值

━ 项目管理三重约束

━ 项目交付三个过程

━ 项目价值回报公式

案例分析：效益提升1

＞项目相关方管理

视频案例：《相关方分析》

工具：权力-利益矩阵

━ 领导-L

━ 支持-S

━ 中立-N

━ 抵制-R

━ 不知-U

实操演练：学员结合实际项目相关方分析的练习

＞团队的责任落实

视频案例：《相关方分析》

工具：RASIC责任矩阵

━ 协作流程设计

━ 团队责任分工

实操演练：学员结合实际责任落实的练习

成果输出：《项目启动任务书》画布

二、项目规划

＞项目工作分解

工具：WBS工作分解结构

案例演示：《产品分解》

━ WBS分解方式

━ WBS分解步骤

━ WBS创建方法

━ WBS的工作包

━ WBS词典内容

━ WBS呈现形式

案例分析：效益提升2

＞项目计划编制

案例演示：《工作计划》

工具：甘特图-里程碑-CPM

━ 项目阶段成果

━ 项目时间分配

━ 关键活动表达

实操演练：学员结合实际项目计划编制的练习

成果输出：《项目计划制定索引》画布

＞项目成本预算

工具：类比估算-自上而下估算

案例演示：《工艺生产项目预算》

━ 项目成本类别

━ 类比估算方法

━ 自上而下估算

案例分析：效益提升3

成果输出：《项目成本预算索引》画布

＞项目风险预防

案例演示：《项目风险评估》

工具：风险评估矩阵

━ 风险影响评估

━ 风险概率评估

实操演练：学员结合实际项目风险评估的练习

成果输出：《项目风险预防索引》画布

三、项目执行

＞项目组织结构

案例演示：《软件工程组织》

━ 职能型组织结构应用

━ 矩阵型组织结构应用

━ 项目型组织结构应用

案例分析：效益提升4

＞项目团队建设

工具：价值-能力模型/塔克曼团队建设阶段模型

视频案例：《特种部队》

━ 团队成员选择

━ 团队组织方式

━ 阶段领导方法

━ 冲突处理流程

实操演练：学员结合实际项目团队建设的练习

成果输出：《项目团队建设索引》画布

四、项目监控

＞项目进度监控

工具：燃尽图-趋势图

案例演示：《工期》

━ 燃尽图应用

━ 趋势图应用

━ 里程碑预测

实操演练：学员结合实际项目进度监控的练习

成果输出：《项目进度控制索引》画布

＞项目质量监控

工具：因果图-帕累托图

案例演示：《质量事故》

━ 质量根因探索

━ 质量控制流程

━ 质量检查方法

━ 质量问题分析

实操演练：学员结合实际项目质量监控的练习

成果输出：《项目质量控制索引》画布

＞项目范围变更

工具：因果图-帕累托图

案例演示：《项目异常性管理》

━ 项目变更需求分析

━ 项目范围变更申请

━ 项目执行计划调整

实操演练：学员结合实际项目范围变更的练习

成果输出：《项目范围变更索引》画布

五、项目收尾

案例演示：《工艺工程》

━ 项目验收

━ 项目总结

━ 项目复盘

实操演练：学员结合实际项目总结报告编写的练习

成果输出：《项目总结报告索引》画布