管理心理学：洞悉00后学生的心理状态，提升教学管理效果

课程背景：

作为一名教师，在进行日常的教学过程中，经常会面临诸多的挑战：

如何洞悉学生的心理状态，了解其真实的内心需求，激发学生的内在动机和参与度，进而更好地提升教学效果？如何改善教学过程中的沉闷感，尤其是对于比较枯燥乏味的课程？如何面对故意“找茬”的学生，其内在的心理机制可能是什么呢？…..

同时，面对00后的学生群体，他们有着全然不同的心理状态特征，独立自我，不畏惧权威，期望平等尊重等，这都将为教学管理沟通带来极大的挑战，引发矛盾冲突，导致沟通成本增加。

面对凡此种种的挑战，教师不光需要掌握基本的授课技巧，同时，还需要灵活根据教学过程中的学生现状，进行合理的调控，以便更好地调动学生的积极性、参与感。因而，作为教师不仅需要持续地改善教学授课技巧，还需要修炼洞悉学生心理的能力。关注学生的态度、人格模式、动机、情绪等非技能性要素，以期更好提升培训效果。

课程特色：

以“心理学”为核心学科，融合：教育心理学、管理心理学、组织行为学、职业心理学、工业与组织心理学、社会心理学、发展心理学、认知心理学、健康心理学、情绪心理学、压力管理心理学、积极心理学（幸福心理学）、心理咨询技术等相关学科的知识点。

• 定制化：汲取国内外管理教育心理学领域的成功经验，结合国内的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助教师进行心理学应用实践与教学管理绩效提升。
• 实战性：管理心理学相关的技术和方法，均以心理学的实证研究为基础，国内的大量实践而不断完善，确保能真正学有所用，用则见效，帮助组织完善管理水平。
• 职业性：结合教学管理应用场景，切实帮助教师能学会相关的管理技能，最终提升教学管理绩效。

课程方式：

     讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案。

课程收益：

• 洞悉学生内心的心理需要与动机，有效激励学生，提升教学现场氛围及教学效果；
• 正视教学过程中的情绪事件，减少情绪感染，提升教师自我的情商指数；
• 正确认识教学过程中的冲突，改善教学沟通能力；
• 建立以人为本的教学文化，提升学生的归属感和满意度，为教育创造更多的价值。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：教师团队

课程大纲

导语：心理学在教学管理实践中的应用

觉察体验：列举教学管理困扰清单（10件）

案例萃取 10－1－1

第一讲 洞悉性格特征，尊重个体差异，和谐教学氛围

1. 洞悉学生性格，改善教学过程中的互动模式

自我测评：认识自我的DISC性格

1. 识别DISC性格特征，减少教学冲突
2. 如何面对不同性格的进行有效地沟通管理？（DISC性格沟通矩阵）
3. 学生性格画像奇葩说

1. 谁最喜欢互动发言？如何让不愿发言的学生发言参与？
2. 谁容易挑战教师？如何应对？（刺头）
3. 谁最容易萃取知识经验？

1. 如何应对教学管理中学生的性格差异？

团队研讨：如何面对思考型的学生？（思考、分析）

团队研讨：如何面对认真踏实类的学生？（操作、理论）

第二讲 如何才能与00后的学生好好地沟通？（非暴力沟通NVC）

案例研讨：如何面对叛逆对抗的孩子？

1. 00后学生的沟通模式探索：关注学生的心理需要
2. 觉察自我的沟通模式（萨提亚）
3. 明确沟通的目的与动机：打击谩骂 vs. 改进成长
4. 倾听理解学生的诉求与需要：3F倾听

体验觉察：3F倾听（录音机，心电图，透视镜）

1. 同理心沟通四步曲（角色扮演演练：学生、教师沟通）

影视赏析：暴力沟通（批评指责）

1. 观察：客观表述事情的原委
2. 感受：同理心感受孩子的感受与想法
3. 需要：表达自己的需要与想法
4. 请求：平等沟通，寻求合作，提出请求反馈

第三讲 关注学生的心理动机，引爆内在的小宇宙：教学管理

团队研讨：什么才是真正的教育？

1. 教育观 vs. 教育方式（教育理念：自豪文化 vs. 羞耻文化）
2. 洞悉00后学生的心理需要：心理发展观
3. 发展心理学的视角：年龄段
4. 精神分析学派视角（恋父恋母）
5. 认知行为流派视角（认知发展、情绪模式）
6. 关注学生的心理动机，引爆内在的小宇宙

测试觉察：你的成就动机如何？（心理投射）

1. 麦克莱兰定律（成就需要、归属需要、权力需要）
2. 马斯洛需要层次理论（自我实现 vs. 自我超越）
3. 觉察学生不当言行背后的需要与动机

动机探索法：每个行为背后都有一个积极正向的意图！

1. 修炼成为教练型教师：如何面对“问题学生”？

影视赏析：Tim Gallwey (Teddy)

1. 沟通：先跟后带
2. 倾听，接纳
3. 洞悉学生需要：性格差异、性别差异
4. 教学过程中的“管”+“理“（行为，人格）

团队共创法：如何有效地管理教学现场，提升教学效果？

1. 聚焦主题：如何***?
2. 头脑风暴
3. 分类排列
4. 提取中心词
5. 图示化赋含义

总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）