职场EAP：探索毕生发现观视角下的中年生活 （体验式培训）

课程背景：

面对激烈的市场竞争，变革是企业的必然趋势。然而，面对企业的变革，组织机构的调整，办公场地的调整，员工岗位的变化，职业发展的调适等，诸多的不确定性将对管理者和员工带来巨大的挑战。面对突然而至的变化，员工心理很难面对适应，由此而引发自我及家庭的变化调整，可能会导致员工内在心理状态一直处于紧崩、焦虑、烦躁的情绪模式。长此以往，容易导致员工的消极行为，如：抱怨、发牢骚、消极怠工、针对公司或客户的情绪报复（无意识的情绪发泄），甚至有人因此而患上职业倦怠症，出现明显的工作拖拉，不想上班等症状。从个性角度讲，那些敢于开拓和迎接挑战、独立性强，并且对自己或他人要求较高等人格特征的人更容易陷入职业倦怠。这些消极行为都会对公司带来不同程度的伤害和影响，增加人力成本，影响团队氛围，为日常的管理带来相当大的挑战。

因此，如何有效地帮助员工疏导情绪，健康地认识和管理压力状态？如何提升员工的心理状态，理解支持员工合理的心理诉求？如何才能有效地洞悉员工的内在心理需求，对员工的心理困扰进行合理的引导？

这都需要管理者在做好日常业务管理的同时，还需要借助EAP（员工援助计划）辅导的技能来协助员工进行内部的心理建设，疏导情绪，改善压力，更好地服务于自己的工作，提升工作绩效水平。

课程特色：

以“心理学”为核心学科，融合：管理心理学、心理咨询技术、危机干预、发展心理学、认知心理学、健康心理学、压力咨询与管理、积极心理学（幸福心理学）等相关学科的知识点。

● 定制化：汲取国内外情绪压力管理领域的成功经验，结合EAP辅导及心理咨询技术，联系国内企业员工的本土化需求以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行心理辅导管理。

● 实战性：心理辅导相关的技术和方法，均以心理学的实证研究为基础，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的心理辅导管理解决方案。

● 职业性：培训后为学员提供后期的辅导沟通，切实帮助学员能学会心理辅导管理的技能，最终提升工作绩效。

课程方式：

     讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案。

课程收益：

• 认识自我，拥抱改变，改善职场焦虑感，提升职场幸福感；
• 面对职场挑战，改善身心状态，提升工作绩效，预防职业心理危机；
• 改善消极情绪，努力塑造积极情绪，有意识地去自我修炼成长，发展内心的正能量，追求幸福人生；
• 逐步发展完善团队及组织文化，建立以人为本的管理文化，提升员工的归属感和工作满意度，为企业创造更多的价值。

课程时间：3小时

课程对象：

1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层

2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队；

3. 金融、电信、房地产、IT业、政府机构等高压行业；

4. 其他希望提升自我，完善自我，提高生活质量和工作绩效的人群；

课程模型：

课程大纲

第一讲 改善消极情绪，塑造积极情绪（情绪的自我觉察）

情景剧：觉察自我的情绪状态

1. 每组表演一种情绪（逼真真实）：焦虑、抑郁、恐惧、喜悦、愤怒
2. 剧情策划及演练：10’，小组表演 3’* N组
3. 讨论分享：如何面对情绪及管理情绪？10’

体验觉察：正念呼吸法（焦虑）

1. 面对情绪，是压抑，还是疏泄？
2. 我们如何来管理自己的焦虑烦躁情绪？
3. 讨论分享

体验活动：进化成长五步曲

1. 体悟人生的旅程，由此带来的情绪与感受？
2. 如何看待这些情绪与感受？
3. 比较心理

体验觉察：正念行走（超慢四步，行禅）

1. 静心、修心，体验活在当下的人生状态；
2. 减少习惯性的匆忙；
3. 快乐慢生活，减慢生活节奏

感恩生命：没有应该，只有感恩

1. 感恩日志法
2. 感恩体验：我感恩…，因为…
3. 感恩冥想（宽恕与原谅）

第二讲 认识自我，和谐自我的生命角色（身心和谐）

认识自己Know yourself

1. 体验活动：最讨厌自己什么？
2. 体验活动：别人眼中的自己是什么？

如何面对挑战与压力？

1. 压力的自我评估

体验活动：抵制 vs. 接纳？

正念诵读

面对变化的五个阶段

体验活动：心有千千结

1. 如何正视压力，面对问题，解决问题？
2. 培养永不言弃的精神；
3. 建立心理资本：希望、韧性

总结回顾 Q&A